Old Wild West Express

"Ci siamo fermati in questo Old Wild West (franchising!) per pranzare durante il viaggio di ritorno dalle vacanze estive. Il locale si presenta con un arredamento interno simile a tutti gli Old Wild West, la prima differenza però sta nel fatto che funziona come i vecchi McDonald's, ovvero si ordina al banco/cassa e si porta autonomamente il vassoio al tavolo. Inoltre non si hanno le stoviglie come in tutti gli altri ristoranti della catena ma solo contenitori monouso in cartone e posate in plastica/compostabile. Abbiamo ordinato due insalate Kentucky senza nachos più una porzione di wings da 6 pz. Arrivati al tavolo ci accorgiamo, dopo aver iniziato a mangiare, che le insalate non erano condite con salsa Caesar e, come se non bastasse, prendendo e mangiando ad una ad una le alette di pollo dal sacchetto (si, le servono in un sacchetto di carta), ci accorgiamo a conti fatti che ne mancava una. Erano solo cinque e non sei come previsto. Ciliegina sulla torta, il wc del ristorante era fuori servizio. Il tutto ci ha molto delusi, soprattutto perchè siamo clienti Old Wild West affezionati e abituati ad un certo tipo di servizio, ma anche perché al momento dell'ordine non c'era per nulla confusione o molta fila alle casse che potesse mandare nel panico il personale. Mi dispiace ma, vista l'esperienza, non mi sento di consigliare questo ristorante in stile "fast food" a chi si aspetta di trovare il servizio dei comuni ristoranti della catena."

"Pessima esperienza, a parte che non avevano pollo che è la base della maggior parte dei loro piatti,abbiamo preso dei tortellini chiaramente surgelati ed un'insalata di sole verdure non buona. Il personale era impreparato e ha sbagliato anche le bibite."

"Ottimo posto in autostrada dove poter spostare. C'è possibilità di parcheggiare la macchina. Il locale non è molto grande, ma ci si può sedere. Vengono serviti panini, hamburger, wrap... insomma piatti veloci. Lo consiglio"

"Penso il peggiore della catena mai provato. Personale sicuramente insufficiente ad accontentare la mole di clientela presente, code lunghe e qualità discutibile. È vero che siamo all'interno di un autogrill ma dovrei trovare lo stesso ambiente degli altri sparsi almeno per l'Italia, non voglio dire mondo. Il personale sembrava si inventasse il lavoro sul momento. Abbiamo dovuto aprirci la sala da soli perché non erano più presente posti liberi in quella aperta ed era ancora in fase di preparazione con la scopa e paletta appoggiati al muro. BOCCIATISSIMO!!!!!!!!"

"Punto vendita situato all'interno di autogrill. Ho trovato il servizio lento e poco sollecito nei confronti del cliente. Il wrap, acquistato come pietanza, era, a mio giudizio, molto lontano dalle aspettative. Sconsigliato"