Mail Boxes Etc. - MBECiampino

"Mai più !!! Lei educata è disponibile ! Lui arrogante permaloso maleducato ma soprattutto cafone!!! Addio !!!"

"Personale estremamente scortese e poco professionale, Trattano i clienti come se fossero completamente scemi, e invece di aiutarci a trovare una soluzione per ritirare il pacco, hanno fatto di tutto per rendere la situazione il piu difficile possibile Sconsiglierei a chiunque di utilizzare questo ufficio per farsi spedire un pacco, a meno che non vogliate essere trattati male e presi per scemi Ah, attenzione al fatto che l'orario di chiusura che hanno postato pubblicizzato e' sbagliato, ma chiudono quando gli viene comodo senza aggiornare la pagina internet, creando problemi alle persone che si affidano ai loro servizi"

"Il peggior servizio mai ricevuto. Personale estremamente scortese e poco professionale, attenzione al cliente pari a zero. In paese ci sono servizi molto più efficienti, poste italiane comprese. Da evitare assolutamente. Rispondo anche alla risposta alla recensione: Avevo già lasciato una recensione negativa, ma ho pensato che forse, nonostante le già consistenti esperienze non allettanti, era prematuro e che avrei dovuto darvi un'altra chance, per rispetto del lavoro. Purtroppo siete riusciti a deludermi nuovamente. L'errore è stato sicuramente il mio, ma diciamo che pure voi che mi stampate l'etichetta e mi vedete spedire il pacco con l'etichetta sbagliata, non siete stati proprio lungimiranti. Nessuno mi ha avvisato che il pacco fosse da voi, me ne sono accorta io e vi ho contattato qualche giorno dopo, altrimenti sarebbe rimasto lì per chissà quanto altro tempo. Non c'è indicato da NESSUNA parte nel vostro negozio che se sbaglio ad attaccare un'etichetta e il pacco rimane in giacenza, devo pagare 3 euro, né nessuno me lo ha comunicato telefonicamente quando ho chiamato per accertarmi delle sue sorti. Quando ho chiesto dove fosse indicata questa clausola dei 3 euro, la signora al desk ha cominciato ad arrampicarsi sugli specchi con una serie di spiegazioni fantascientifiche, arrivando anche a dire "Per me potresti pure non averlo spedito, ma lasciato qua per sbaglio". Vedo che comunque il problema non è solo il mio, ma ci sono moltissime altre recensioni negative. Forse è il caso di passare meno tempo ad elucubrare risposte alle recensioni e di più a pensare che forse c'è qualcosa che non va nella vostra gestione. Mi dispiace anche molto lasciare una recensione negativa, ma ci sono servizi migliori ed è giusto premiare l'educazione e la professionalità."

"Ho spedito un pacco contenente libri nuovi. La scatola è stata acquistata contestualmente e il confezionamento effettuato in negozio. Allego foto per dimostrare come è arrivata la merce, praticamente la scatola tutta rotta e la merce parzialmente danneggiata. Aggiungo che ho compilato la bolla di accompagno dietro suggerimento della signora, la quale mi dice che la spedizione per la Sicilia è più costosa rispettoso quella normale e mi suggerisce di barrare come servizio il tipo standard perché economy non è contemplato per le isole, costo per 14 kg euro 34,90... mi sembra carissimo, lo dico ma mi viene risposto che il prezzo è quello(ricorderò male ??? Ho già fatto questo tipo di spedizioni a prezzi che ricordo più contenuti...!) Oggi controllo prezzi spedizioni sul loro sito internet e.....grazie, mai più mailboxes."