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MBE 2826 SPEDIZIONI:

"Non sanno gestire i clienti e sono lunghi nell'evadere gli ordini. Una settimana per avere la merce ordinata che è arrivata sbagliata. Ho scritto mai per chiedere la sostituzione della merce sbagliata e non ho avuto alcun riscontro nonostante i solleciti. Ritengo inaccettabile un servizio clienti che non risponde alle richieste ed alle mail dei clienti."

quasi 2 anni fa

Gianni Binacchi:

"Azienda dal servizio impeccabile, ottimi prezzi e qualità altissima, in vari periodi dell'anno , si può scegliere anche l'orario della consegna, e poi non hanno solo acqua ma anche prodotti alimentari di primissima qualità, il servizio telefonico è altamente professionale e cordiale, i corrieri sono simpatici, meno male che esiste ancora chi associa il buon lavoro a tanta cordialità"

quasi 3 anni fa

Massimiliano B:

"Ho usufruito di questo servizio per più di 1 anno e ci siamo trovati sempre bene per acqua uliveto in cartoni. Purtroppo ultimamente il servizio è scaduto di 6 cartoni d acqua ricevuti 3 erano totalmente aperti e qualche bottiglia dentro c'era addirittura la colla (mistero). Abbiamo contattato l'azienda è una ragazza gentile ci ha fatto il reso dei 3 ct e li ha sostituiti con dei nuovi ma ahimè dei 3 ct uno aveva lo stesso problema e quindi abbiamo dovuto rifare altro ordine. Quindi alla consegna dei 3 ct notiamo che 1 ct è aperto e il bordo un po' fallato.. Ragazzi ma cosa ci fate con queste bottiglie? Alla luce di questi fatti il cambio di fornitore è d'obbligo."

quasi 3 anni fa

Paduano Marco:

"Ricevuto le bellissime scatole Gentilini tutte ammaccate. Che peccato. Speso tanti soldi per regalo non posso utilizzarle. Posso chiedere risarcimento? Grazie Paduano Marco Roma"

quasi 3 anni fa

Gianfranco Belisario:

"Servizio pessimo, chiedono un importo minimo di 35 euro di spesa per la consegna. Ordino, quindi, merce per € 40 e pago immediatamente con carta di credito. Dopo qualche ora mi arriva un email che essendo l'ordine diviso in due consegne devo ordinare merce per altri 25 euro per avere tutte e due le consegne. Chiedo logicamente l'annullamento dell'ordine e la restituzione di quanto pagato, invece dopo cinque giorni l'ordine è ancora in lavorazione e la somma pagata sparita. Se questo è il comportamento con i nuovi clienti non riesco ad immaginare con quelli vecchi (se ci sono). Pessimi, da evitare assolutamente, soprattutto per un sito di e-commerce privo delle elementari regole di trasparenza e professionalità."

quasi 3 anni fa

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