АВТОДРАЙВ (ВОВКОТРУБ Н.П. ФОП) Солом'янський район, Київ

Відгуки

1. Олексій Симоненко ★☆☆☆☆

   Дуже неприємний досвід з даним магазином. На ОLX було розміщене оголошення про продаж б/у ковпаків до автомобіля Renault. На фото, які були в оголошенні колір сірий (темно сірий), такий, як мені потрібен. Вніс передоплату та очікував своє замовлення. Після отримання замовлення у відділенні НП виявилося, що ковпаки чорного (графітового) кольору. Зв'язався з менеджером, пояснив, що мені такий колір не підходить, так як взагалі потрібен лише один ковпак, інший купував прозапас, отримав відповідь: "або відмова, або пофарбуйте в потрібний колір". Звісно такий впріант мені не підходив і я відмовився. Після спроб пояснити, що це не такі ковпаки, як на фото, відповів: "не придумуйте!" і заблокував чат... На фото 100% інші ковпаки, так як під час здійснення замовлення менеджер попередив, що один з ковпаків має пошкодження у вигляді тріщини (не критично), але на фото цього дефекту не має. Також уточнював скільки мені потрібно ковпаків, так як з його слів було 6 шт., а залишилося 2 шт., але те що вони іншого кольору, не повідомив. Про повернення коштів, які відправляв, як передплату, навіть не "заїкнувся". Клієнтоорієнтованість на нулі. Не рекомендую будь-яку співпрацю з даним магазином...

   1 рік тому
2. Dmitry Shemelin ★☆☆☆☆

   клієнтський сервіс просто жерсть. Зателефонував у неділю дізнатися адресу куди під'їхати, жінка не представилася, почала кричати, обхамила і кинула слухавку. Не очікував такої реакції

   майже 4 роки тому
3. Валентин Михайленко ★☆☆☆☆

   Мав негативний досвід роботи з даною фірмою. Замовляв на Chevrolet Evanda 2.5 2005 року Іридієві свічки, жабку і лямбда зонд перший (який йде до ката). Приїхало все, тільки лямбда зонд був нижній (який після ката). На цю ситуацію отримав відповідь що мовляв у нас він числиться як верхній і потрібно було спочатку зняти свій і порівнювати по фотках з їх. На пропозицію з мого боку зробити обмін або повернення - отримав відмазки в стилі у нас обміну немає. Вкрай не рекомендую працювати з даними людьми за двома чинниками: ціни вище середніх, недобросовісний продавець.

   майже 5 років тому

1. Valentyn ★☆☆☆☆

   Мав негативний досвід роботи з цією фірмою. Замовляв на Chevrolet Evanda 2.5 2005 року іридієві свічки, жабку та лямбда зонд перший (котрий іде до ката). Прибуло все, тільки лямбда зонд був нижній (котрий після ката). На цю ситуацію отримав відповідь що мовляв у нас він вважається як верхній і потрібно було спочатку зняти свій і порівнювати за фотографіями з них. На пропозицію з мого боку зробити обмін чи повернення – отримав відмазки у стилі у нас обміну немає. Вкрай не рекомендую працювати з цими людьми за двома факторами: ціни вищі за середні, недобросовісний продавець.

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді