Отель Британія Готельний бізнес, Київський район, Харків

Відгуки

1. Julia Pysarenko ★☆☆☆☆

   Абсолютно розчаровані сервісом у комплексі Британия. Ми оплатили банкет на 15 осіб,та конференція з обідами та кофе брейками але о 21:00 нас фактично вигнали. Персонал повністю ігнорував гостей, жодної привітності або намагання створити нам святкову атмосферу, сервіс по факту просто був відсутній. Директор дозволяв собі грубість і заявив, що якщо хочемо продовжити святкування – потрібно знімати номер у готелі. Крім того, було відсутнє нормальне пакування для страв, які залишилися. Нам видали використані коробки з-під піци та б/у пакети, що є абсолютно неприйнятним для закладу такого рівня Замість святкового настрою залишилось лише відчуття зневаги та неповаги до клієнтів.

   майже 10 місяців тому
2. Андрій Малєєв ★☆☆☆☆

   Забронювали баню на певну дату та час, але коли приїхали нам сказали що просто забули що було заброньовано, ось такий тут сервіс

   1 рік тому
3. Дарья Солнышко ★☆☆☆☆

   Огидне місце. Персонал хамит/грубит а адміністратор навіть підвищила на мене голос (накричала, як радянська продавщиця). Стіни з картону, чутність колоса. У ресторані все дуже дорого і не смачно. У номері за день так і не прибрали (просила адміністратора хоч сміття винести, просила двічі). Єдиний плюс-в номері було тепло.

   майже 4 роки тому

1. abcsukrnet ★★★★☆

   Перебували дві доби в готелі, приїхавши до Харкова у справах. Перше, що неприємно вразило - ями на дорозі при під'їзді до готелю. Формально це заїзд у Журавлівський гідропарк, і він дуже поганий. Але є освітлена парковка при готелі і камера відеоспостереження на автомобілі. Це плюс. Навколо чудова природа - це також плюс попри занедбаність самого гідропарку. Адміністратори привітні. Двомісний стандарт цілком непоганий. Є телефон (навіть у туалеті нащось), телевізор, холодильник, кондиціонер, крісла, сейф у шафі. Стиль номера трохи нагадував "пшонка-стайл" із закосом під Британію. У номері чисто. З мінусів - прибирання не щодня і роздовбаний вентиль на радіаторі опалення. З плюсів - опалення працює, і в жовтні в дощову погоду було тепло й затишно. З мінусів - мобільний інтернет там не ловить. Натомість готельний вайфай чудово це компенсує. Більше того, вайфай добиває до лавочок у парку за межами готелю. Сніданок дуже простий. Це варене яйце, три кілечка огірка, і два тости. Один із ковбасою, інший із сиром. до цього доданий шматочок неймовірно смачної запіканки. Кава або чай на вибір. Ціни на проживання не захмарні. Якщо приїздити на автомобілі, то непогане місце, щоб зупинитися. Вечеряти їздили в Пузату хату на Сумській.

   майже 4 роки тому
2. Olena T. ★☆☆☆☆

   На вході ніхто не пояснює жодних правил, наприклад, ми знали, що рушники платні, але нам їх запропонували не вказавши на це. До котрої працює басейн? А Гриць його зна. Далі краще - підходить якийсь мужик і починає вичитувати за свій напій. "Хто ти дядя?" - хотілося спитати у відповідь, адже а ні бейджу, а ні банально ротовим отвором він не зміг представитися. На зауваження, що взагалі то ніхто не казав нам, що зі своїми напоями не можна, він здивувався і дозволив допити. Ну ок, басейн маленький, але у таку спеку норм. Меню - це просто ксерокопія на якій під вечір з'явилася приписка від руки про обслуговування у 10% (навіть тут намахали вираховуючи ті 10%, ліл, потім збагнула). Термінал є, але пейпасу немає (2021 рік, трясця!). Британія - єдиний басейн в місті, де сьогодні були місця, зважаючи на таке бидляцьке ставлення до гостей, воно й не дивно.

   майже 5 років тому
3. Магазин Творец ★☆☆☆☆

   Нагрубити і нахомілі. Брудно. Не смачно. Дорого. Совок одним словом.

   майже 5 років тому

1. Дмитрий Махуков ★★★★★

   Особисто мені дуже сподобалося. По-перше: розташований в дали від міської суєти, поруч парк і річка; по-друге: ненавящівая обстановка, відпочиваєш в своє задоволення персоналу готелю начебто немає, але коли що то треба вони з'являються. На території є 2 ресторани, сауна і басейн. Ціни прийнятні. Із задоволенням приїду ще раз.

   майже 5 років тому
2. Настя Семенчук ★☆☆☆☆

   Жахливе місце!!!! Взагалі апартаменти непогані, проте ТАРГАНИ на столах ресторану, якісь СКАЛАПЕНДРИ в ванні, а найгірше МИШІ, які вискакують з ваших речей, холодильника та інших цікавих місць. Адміністраторка реагувала так, ніби ще все оК, буває, а ми тут переполох підняли. На вимогу переселити в інший номер, добилися відповіді - миші скрізь. І це було правдою - на 2 поверсі та сама ситуація. Цю безсонну ніч вона(адмін) все причитала, що не буде змінювати номер, що ми тут всі дуже нервові і постійно щось казала в спину не найпривітнішим голосом.

   більше 6 років тому
3. Сергій Найда ★★★★★

   Давати відгук цьому закладу як просто 4-зірковому готелю неправильно. Місце дійсно унікальне. Розміщене в парковій зоні, на острові. Закрита територія з купою красивих банкетних залів від 30 до 250 осіб. Є літня площадка з басейном. Повно альтанок, дитяча площадка. Шикарна кухня. Загалом прекрасний комплекс де можна різноманітно і чудово провести час.

   більше 8 років тому

Часті запитання та відповіді