Apartments on Sumskaya Готельний бізнес, Київський район, Kharkiv

Відгуки

1. Зореслава Ігнатенко ★★★☆☆

   Апартаменти у зручному місці, у центрі. Ми орендували 2 номери, 6 теплий світлий працює телевізор, багато розеток, 11 номер маленький, холодний, мало розеток, одна розетка на холодильник і телевізор, і ще 3шт і все. Хочеться сервісу, вазу для квітів, ковдри 2, а не одне, тапочки не такі хиленькі. А ще до всіх кімнат однаковий ключ, чи варто замінити серцевинки?

   майже 4 роки тому
2. Ekaterina Karpenko ★☆☆☆☆

   З таким ХАМСТВО я ще не стикалася! Адміністратор апартаментів на Сумській, крім того, що весь час хамила нам, так ще й назвала клієнтами другого сорту! І так по порядку ... За два тижні я замовила номер для фотосесії, сплатила передоплату 600 грн. 4го грудня 2021 року ми приїхали з фотографом до апартаментів. На ресепшені нам одразу сказали, що ваш номер зайнятий та цитую «я не знаю з ким ви там домовлялися, але ця дівчина тут більше не працює. Тож розбирайтеся з нею! Я вам поверну 600 грн і йдіть!». Причому жодних вибачень. Я розумію, що трапляються накладки. Але ж можна просто, як мінімум, вибачитися. Причому вина була саме вашими адміністраторами. Ідемо далі… Ми проковтнули все це хамство, тому що на підготовку до цієї фотосесії було витрачено багато грошей і часу, і постаралися домовитися таки з цією «ввічливою» жінкою. Вона дала нам інший номер і сказала, щоб ми його звільнили до 13:00. На всі ці баталії було витрачено вже багато часу і замість 4-х годинної зйомки, у нас 1.5 години. Ми, звичайно ж, почали їй говорити, що ми не встигнемо, на що нам відповіли цитую «Устигнете! Щоб за годину звільнили номер!». На цьому все не закінчилося, далі цікавіше. Вона попросила іноземця переселитися в номер, який нам виділила до 13:00 і сказала нам, що ми можемо взяти номер, де жив іноземець. Після того, як він переїхав в інший номер (як мінімум годину було витрачено на це і замість того, щоб працювати, ми просто сиділи і чекали), ми зайшли в номер, але він нам досконалого не підходив, т.к. за ліжком на всю стіну було дзеркало і фотограф просто не могла там знімати через відображення у дзеркалі. Ми їй про це сказали, але на це почули... І знову цитую наш подальший діалог: - я через вас переселила людину. Він заплатив наперед 25000 і я більше клієнта смикати не буду! - Але ж ми такі ж клієнти і це ваша вина, що так все вийшло. ІІІІ…. Її геніальна відповідь: «НІ! ВИ НЕ ТАКІ Ж КЛІЄНТИ!» Що перепрошую??? Тобто. якщо ми заплатили за 4 години – 1200 грн, а не взяли номер на тиждень, то ми клієнти другого сорту?!? Ах ... ще вишенька на торті: незважаючи на те, що у нас не вдалося відзняти 4 години, я до неї пішла і оплатила гроші, що залишилися. 600 грн була передоплата + я їй сплатила ще 600 грн та 200 грн за білі халати. Вона мені віддала назад 200 грн зі словами «це вам за конфуз» і при цьому знову ж таки ніхто не вибачився. Ви серйозно?? Ви зіпсували фотосесію на підготовку якого було витрачено не одну тисячу гривень, пошматували нерви всім і віддали 200 грн?!? ЦЕ ПРОСТО БЕЖА…!

   майже 4 роки тому
3. Марина Ткаченко ★★★★☆

   Відмінно, в центрі. Є деякі питання в роботі побутової техніки в номері, про який персонал знав до нашого заселення, при цьому нічого не зробив.

   майже 4 роки тому

1. Christian Pascual ★★★★☆

   Комфортно, але оплата на місці готівкою.

   майже 5 років тому
2. Роман Кріль ★★★★★

   Все дуже сподобалося. Наш поїзд прийшов зранку а заселення о 14 годині але працівники пішли на зустріч і ми без проблем залишили свої речі та пішли гуляти містом до заселення. Розташування краще не придумаєш в самому серці Харкова. Світлий чудовий номер, чистота на висоті, привітливий персонал.

   майже 5 років тому
3. Yuliia Mukvych ★★★★★

   Дуже приємне та гарне місце. Для відрядження або закоханих це ідеальний варіант) Прекрасний вид з балкона, в номері є все необхідне - рушники, капці, мильні речі. У кожному номері є міні-кухня з мікрохвильовою піччю і чайником і телевізор. Рекомендую.

   майже 5 років тому

1. an На ★★★☆☆

   Розташування квартири чудове. Комфорт чудовий. Ціна прийнятна. Ліжко зручне. Надаються чисті рушники та зубні щітки. Мінуси: в коридорі стоять освіжувачі повітря, які неймовірно неприємно пахнуть. Не всім подобається цей сильний запах. Крім того, вода погано стікала під час прийняття душу (квартира 10). Стіни дуже тонкі, і іноді я мав безсонні ночі. В іншому випадку було дуже приємно, і я б рекомендував це місце для термінового проживання.

   майже 5 років тому
2. elena Ruznova ★★☆☆☆

   Номери обшарпані, не сучасний ліфт (в загальному старому будинку, страшно ним користуватися), в цілому ціни завищені на 15% - 20%, за цю вартість можна зняти номер у хорошому готелі зі сніданком!!! А ще вразив зовнішній вигляд адмінів, котор.і назвати так не можна) форму, пристойніше виглядало б ...! Дуже завищена вартість такого рівня послуг!)))

   більше 6 років тому

Часті запитання та відповіді