Абсолютно некомпетентна і ганебна робота перевізника Leon pol trans! Відміняють білети в останній момент,кажуть ,що інші люди перекупили білети Кошти не повертають - кажуть зверніться самі і поверніть на гарячу лінію! Ганьба! Обходьте стороною даного перевізника!
Водій висадив на пропускному пункті і не став чекати. Сказав що буде наступний рейс через дві години. А ніякого рейсу не було! І на холоді прочекали 5 годин! Гроші повертати відмовляються, так як рейс був виконаний. І то Ваші проблеми! Просто ЖАХ! А компанія бусфор яка продала квитки, просто розводить руками. Звоніть перевізнику, а фірма в Модові і номера Молдавськи! Побережіть свої нерви та гроші! Хай Вони самі їздять на своїх маршрутах. Не люди! Відношення на 0.
Доброго дня! Стикнулись з неприпустимою гострою проблемою. Купляли квитки на вашому сайті - перевізник дно, водій аматор, що плутає педалі. При купівлі квитків було вказано, що є можливість обирати місця - за це ми переплатили гроші (тому що у кожного свої фізичні вади, тому був пріоритет по місцям), при посадці водій сказав, що у нього вільна посадка і він нічого про місця не знає (роздруковані квитки з прописаним місцем для нього, виявилось, нічого не значать). Далі, коли ми відʼїхали від вокзалу, водій переплутав поворот - заїхав у приватний сектор і блуждав там понад 30 хвилин - подер машину, зламав кусок бамперу, переплутав педалі. Діти та дорослі забили ноги/голови, у людей почалась істерика, тому що ніхто не знав куди він нас везе. Коли ми виїхали з приватного сектора, водій виїхав на смугу зустрічного транспорту, люди відмовились з ним їхати. 3 пасажири в істериці вийшли з салону на Теремках. В своє виправдання водій сказав, що це не його рейс, він вийшов на підміну, на цій машині від встиг відкатати 15 хвилин (через що переплутав педалі), і, взагалі, він не водій пасажирського транспорту, а далекобійник. І це я ще не кажу про те, що на сайті зазначені одні умови комфорту автобуса, а виявляється повна протилежність. Стосовно салону - був заявлений клімат контроль, та відео монітори для кожного пасажира - брехня. Клімат контроль зламаний, і ніяких моніторів. Перевізник - ТРОХАНЕНКО І.А.
Купував квитки через платформу Busfor до перевізника Likebus. Під час оформлення на сайті не було жодної інформації щодо можливості чи необхідності придбання квитка для тварини. Два місяці тому ми вже подорожували цим маршрутом — без проблем оформили квиток на собаку. Цього разу жодної згадки про це під час бронювання не було, тож ми припустили, що умови не змінилися. У результаті нас із дружиною не допустили до поїздки через наявність собаки. Після звернення до підтримки Busfor на гарячій лінії нам повідомили, що квиток для тварини був обов’язковим, хоча жодної інформації про це під час покупки не вказано. У підсумку — втрачені кошти, зіпсований настрій і зрив важливих справ.
Я придбала два квитки на загальну суму 1400 грн (по 700 грн кожен). Відправлення автобусу було заплановано на 23.05.2025 о 18:45 з автостанції «Центральна» (м. Одеса, вул. Колонтаївська, 58). Проте автобус не прибув, жоден представник перевізника не з’явився. Ми чекали до пізнього вечора. На спроби зв’язатися з перевізником за вказаними телефонами — реакції не було, телефон не відповідає. Каса автостанції та адміністрація вокзалу не мали жодної інформації про цей рейс чи перевізника. Крім того, сайт Busfor не надав українського номера телефону для зв’язку та повідомив, що не змогли самостійно встановити контакт із перевізником. Гроші за квитки мені не повернули, а поїздка зірвана, чим мені завдано фінансової шкоди та морального стресу. Одразу телефонувала до Busfor, але не допомогло
14.12 замовив квиток до Львова на 19.12 але через неуважність взяв не на той час, в той же день подав заявку на повернення! З 300 грн повернули 195! Я не розумію за що такі відсотки чи компанія понесла колосальні збитки через те що я відмовився від броні за 5 днів до рейсу! Останній раз користуюсь даним сайтом
Не рекомендую сайт bosfor.ua для купівлі квитків: не володіють актуальною інформацією - рейс відмінили за два дні, а в них на сайті актуальна пропозиція, гроші не повертають, краще на автостанції по факту сісти в автобус без проблем. І звідки в них чотири зірочки, якщо майже всі відгуки оцінено однією зірочкою?
Це шахрайська контора, яка покриває перевізників-шахраїв! 06 вересня був куплений квиток Коблево-Київ на 20 вересня. 15 вересня подзвонив перевізник і повідомив, що рейсу немає, останній раз він відбувся 24 серпня і до наступного року його не відновлять. Бусфор і перевізник звинувачували один одного. Після цього був куплений квиток Одеса-Київ з виїздом 20 вересня о 16:00. В день покупки, за день до від'їзду та в самий день від'їзду були телефонні дзвінки з перевізником, де він щоразу брехав про наявність даного рейсу. Прибувши в Одесу на місце призначення виявилося, що рейсу Одеса-Київ 20 вересня 16:00 взагалі немає. Водії спринтерів, які там кучкувалися, тільки посміялися, що нас кинули, і коли ми спробували домовитися проїхати по купленим на бусфорі квитками, вони почали погрожувати і відмовилися брати нас по цим квиткам. А Сухотеплий С.О взагалі перестав брати трубку. Гроші - 700 грн - не повернули. Бусфор написав:"Для цього Вам необхідно оформити офіційну скаргу з Вашим підписом та направити її перевізнику. Контакти перевізника: Сухотеплий С.О. +380506878909“ Тобто по телефону, коли той заблокував мій номер?! Це, щоб ви розуміли мараз, який там діється. Бусфор буде вам обіцяти підтримку, але вони нічого не зроблять. Ця шарашкіна контора не контролює, які шахраї обдирають людей на їх платформі, бо вони отримують з цього гроші. Не купуйте тут нічого!!!
Вкрай не задоволений роботою сервісу! Не надали усі оплачені мною місця в автобусі, а сам автобус замінили на інший без попередження. Придбав квитки на рейс Київ-Львів у 18-місному автобусі (перевізник "АТП-16145" ТВД), при чому придбав усі 18 квитків (нас їхала чимала компанія). Спеціально обирав такий рейс, щоб їхати без сторонніх попутників, бо серед нас було багато дітей. По приїзду на автостанцію виявилося, що автобус замінили на 50-місний, який вже був майже заповнений. Мені надали лише 12 місць, а за інші 6 запропонували повернути кошти через сервіс Busfor упродовж 10 днів. Це взагалі як?!?!?!?!?! Через 10 днів коштів немає, комунікації з працівниками Busfor також. Телефоную знову. Оператор сказав, що заяву на повернення розглянуть за місяць. Вже минуло більше місяця. Результату - нуль. Ані коштів, ані будь-якої відповіді. Жахливо! Не рекомендую!. P.S.: Кошти таки повернули. Через 42 дні після оформлення заявки. Добре, хоч так.
Busfor.ua знаходиться за адресою вулиця Польова, 21, Київ, Україна, 03056
Зв'язатися з Busfor.ua можна за номером телефону +38 (044) 502-88-89
Дістатися до Busfor.ua можна за посиланням