Чудовий заклад, персонал дуже привітний, смачна кава та десерти, особливо раджу мигдалевий бумцик ❤️
Дуже смачно і неймовірно атмосферно та казково! Гарячий шоколад просто фантастичний, насичений і ароматний. Хочу ще спробувати питний гарячий шоколад.
Приємна атмосфера,витончений інтер'єр і музика. Ошатний та привітний персонал.Смачно ням ням ням.Валерія офіціант-розумничка.Обов'язково прийду ще і буду рекомендувати друзям.Дякую
Була з донькою , розчарована , замовила шоколад та чай імбирний , отримали сміття в чашці, ще не бачила такої подачі, чай був загіркий та купа тертого імбирЯ в чашці.
Вчора з подругою вирішили зайти в даний заклад. Все було супер, нам сподобалося, але до того моменту, як я вирішила відкрити чайничок, в якому мені подали м'ятний чай. Пучок м'яти запхали в чайничок разом із гумкою, якою зазвичай скріпляють гроші (мабуть тей пучок був скріплений таким чином). І так, це все залили кип'ятком. Дуже приємно було дізнатися те, що ти пила гумку, залиту кип'ятком. Дякую, здоров'я підправили! Про те, що ту м'яту мили, я взагалі мовчу, бо якщо людина миє її, то точно побачить/зніме гумку! Як мінімум! Сказали про це офіціанту, на що нам просто принесли чек. Ні вибачень, ні виключення чаю з рахунку, нічого! Зрозуміло, що локація у Вас туристична, але це навпаки має бути стимулом для покращення сервісу. Вечір був зіпсований, такого чаю я ще не пила.
Обслуговування добре. Якість продукції- буду заходити ще багато разів. А одну зірку зняв тому, що офіціанти не прийняли до уваги моє зауваження, яке я формулював раніше. До гарячого шоколаду була подана склянка холодної води. І це правильно і чудово. Але є одне АЛЕ. Цю воду пити не можна!!!. Склянка недостатньо невиполаскана від хімічного розчину, в якому миють посуд. Сама вода нормальна, а склянка вонюча! Може і інший посуд погано вимитий, не знаю. Кава та інші напої перебивають запах сторонній, Але чиста вода підкреслює хімічну отруту. Сподіваюсь, що усне а тепер письмове побажання буде враховано. Якщо ні, то буду знижати зірочки все більше.
Відвідали заклад 01.06.2021 офіціант довго не підходила довелося самій брати меню з іншого столика, щоб зробити замовлення. Замовили полуницю з шоколадом, полуниця була не зовсім свіжою видно що обрізали зіпсовані частини і деяка була з цвіллю! Потім вирішили ще замовити десерт «Класичний» діставши десертною ложкою перший шматок знайшли волосину, нам замінили десерт але його їсти бажання вже не було( єдиним плюсом було те що нам його не порахували і це завдяки баристі, який вирішував всі проблеми! Обслуговування офіціантки було жахливим, чоловік кожного разу бігав за нею щоб вона підійшла до нашого столику! Єдиним плюсом в цьому закладі був бариста, найпривітніший з усього персоналу! Бажання повернутись в цей заклад немає ніякого !
Враження після відвідування двояке. З одного боку кава, шоколад та десерти (львівський сирник замовляв) дуже смачні, а з іншого боку всі позитивні емоції зіпсував сервіс, а саме обслуговування. По перше, скатертина на столі була брудна, мала сліди шоколаду та розлитих напоїв. Як би одна, ну пара невеличких плям, то звісно, можна зрозуміти, бо це ж кав'ярня))) але коли їх аж занадто багато, то це вже зовсім не гарний має вигляд. Замовлення чекав дуже довго. Каву принесли ледь теплою. Десерт довелося чекати ще довше, настільки, що кави вже майже не було. Отже, як би не відверто поганий сервіс, було б просто ідеально.
Відвідування саме цього закладу було жахливим. Відверта брехня при замовленні на виніс- не маючи замовленої ваги тістечка і знаючи, що продукції і не буде, з мене взяли як за 100 гр і заставили чекати хвилин 15, хоча цей 'несчасний' холодний куций і тонкий 'Львівський сирник' весь час очікування лежав на стенді!!! На виніс в коробку запхали саме його, поряд поставили відкритий!!!! стакан з чимось, схожим на варення. На моє запитання- чому я очікувала 15!!! хвилин і де мої 500 гр очікуваного сирника, почула дежурне байдуже 'перепрошуємо пані'. Буду десятою дорогою обходити цей заклад, а працівникам раджу поцікавитись у колег по мережі- як МАЄ виглядати 'Львівський сирник' і як слід упаковувати рідкі десерти! Про якість обслуговування і так все зрозуміло (
Львівська Майстерня Шоколаду знаходиться за адресою Андріївський узвіз, 2Б, Київ, Україна, 04070
Зв'язатися з Львівська Майстерня Шоколаду можна за номером телефону +38 (063) 278-74-74
Дістатися до Львівська Майстерня Шоколаду можна за посиланням