Відгуки

  1. Вадим Д ★☆☆☆☆

    100% негативний досвід взаємодії з брейн. Це вже в друге коли роблю замовлення через сайт, де зазначені строки доставки, і вдруге не отримую товар. Строки не актуальні, комунікації з клієнтом нуль. Минулого разу навіть приходило смс що товар прибув, два рази на протязі тижня приходив і казали ну його ще немає. Зараз така сама ситуація. Для мене дуже дивно таке відношення, враховуючи що поряд комфі і алло, з якими у мене особисто проблем не було. Тому орієнтуйтеся на такі несподіванки, коли наступного разу будете щось тут замовляти. Краще вибрати конкурентів, які пілкуються про своїх клієнтів та репутацію.

  2. Ростислав Луц ★★★★★

    Купляв тут смарт годинник. Через деякий час перестав працювати. Здав по гарантії. Через 10 днів зателефонували і запропонували повернути кошти бо такого товару більше немає. Кошти повернули і я замовив тут інший годинник.

  3. Богдан Баштовий ★☆☆☆☆

    Абсолютно байдуже ставлення до клієнта. Замовив телефон (замовлення № 6795313 від 28.06.25). Під дощем їхав забирати, бо телефон був потрібний саме на цей день, і тут з'ясувалось, що це вітринний екземпляр. Продавець навіть не поцікавився, чи хочу готовий я брати товар з вітрини. Коли я сказав, що не готовий брати телефон зі зношеним акумулятором (адже невідомо скільки він вісив підключений на вітрині), продавець абсолютно байдуже сказав "ок, я відміню замовлення". На моє запитання, чому клієнта не попереджають, що продають товар з вітрини, почув "ми про таке не попереджаємо". Я розумію, що така політика це не провина продавця, але продавець навіть не вважає за потрібне пояснити покупцю "підводні камні" покупки товару з вітрини, не вважає за потрібне запропонувати якусь альтернативу (замовлення такого ж нового товару на інший день або покупку аналогічної моделі за ті ж гроші), не вважає за потрібне вибачитись за згаяний час клієнта. Повне розчарування.

  1. 幸运的 ★☆☆☆☆

    Здавши ноутбук з гарантійного ремонту, прочитавши 3 тижні в результаті нічого з ним не зробили і запевняли, що його ремонтували в місті Львові, а виявилося офіційного сервісу Asus там немає і він ремонтувався в Києві просто брешуть в обличчя. І не йдуть на компроміси з ремонту і одна пропозиція віддати ще раз ноутбук на 3 тижні на ремонт у Львові, постає питання а де вони там знайшли сервіс Asus і навіщо брехати в обличчя клієнту.

  2. Ірина Муковоз ★☆☆☆☆

    Жахливий сервіс на Вербицького. Без попередження магазин закрили на 40 хвилин. ВСІ працівники пішли приймати товар. Черга з 15 людей. Ніяких вибачень, типу так і треба. Шановні власники, настав час змінити стандарт відношення до клієнтів.

  3. vasya alala ★★★★★

    Завжди тут закупаются, гарна программа лояльності. Всім рекомендую

  1. Yaroslav Shevchuk ★★★★★

    Класна команда, розумний персонал, лояльність до клієнтів, широкий асортимент.

  2. ЮРІЙ КРИВЕЦЬ ★★★★★

    Знаходяться на -1 поверсі.

  3. Катя Шевченко ★★★★★

    Дякую! Завжди можна отримати професійну консультацію.

  1. DeeZe S ★★★★★

    Давно працюю з ними. Глобальних проблем нема.

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Brain?

Brain знаходиться за адресою вул. Архітектора Вербицького, 1, Київ, Україна, 02000

Який номер телефону Brain?

Зв'язатися з Brain можна за номером телефону +38 (044) 393-48-67

Як можна дістатися до Brain?

Дістатися до Brain можна за посиланням

Advertisements