TUI Турагентство Туристичне агентство, Дарницький район, Київ

Відгуки

1. Дмитрий Волотивский ★★☆☆☆

   Дуже погано пропонують тури для бюджетного туриста

   більше 6 років тому
2. Дмитро Волотівський ★★☆☆☆

   Дуже погано пропонують тури для бюджетного туриста

   більше 6 років тому
3. Vita Skorobohatova ★★★★★

   Швидко підібрали тур з усіма побажаннями.

   більше 6 років тому

1. Анжела Браславская ★☆☆☆☆

   Турагенство TUI - шахраї !!! Крик душі !!! Якщо хтось звертався в турагенство TUI в комоді або Аладін, СРОЧНО Перевірте свої ТУРИ. Там працює аферистка Касьянова Оксана Володимирівна. Наразі на зв'язок не виходить, ховається і гроші не повертає. Прочитайте всі до кінця і перейшли ВСЕМ !!! 2 листопада біля Касьянової А.В. (Мережа TUI) я купила тур на Занзібар на новорічні свята. У грудні мені повідомляють, що тур на Занзібар скасовано внаслідок скасування літака. Відпочити хочеться і я купую там же тур до Індії (наївна дівчинка). За день до вильоту мені дзвонить Касьянова і каже, що немає підтвердження готелю, і в Індію я не лечу. Ніч шоку і вранці я з подругою в турагентстві. Мені пропонують написати ануляцію туру на Індію і після цього повернуть гроші. Я кажу, що напишу ануляцію після повернення грошей (сам Бог мені підказав це). На мене почав наїжджати муж Касьянової - Володимире. Я кажу одне «Поверніть гроші». Далі зв'язалася з офісом TUI. Вони мені допомогли в тому, що змусили Касьянову взяти у мене заяву на повернення грошей. Так пройшов Новий Рік. Я в Києві ... ГРОШІ НЕ ПОВЕРТАЮТЬ. Юристи TUI дзвонять мені і кажуть, що вони просять повідомити Касьянову, коли вона поверне гроші. І 10 січня вони мені заявляють: «Гроші Ви давали не нам, а Касьянової.» СТОП !! В офісах висить табличка, що це TUI !! Попродавали франшизи і ні за що не відповідають. Стала відразу займатися розслідуванням. Туроператором моїх турів був Тревел Профешн Груп. Зв'язалася з ними і отримала відповідь: «На Ваше прізвище був заброньований тур на Занзібар з 27.12.2017 по 07.01.2018 - заявка від Касьянова Оксана Володимирівна ФОП (Мережа ТУИ) 20.11.2017 13:29:27 ми повідомили Вашому агенту: «Шановні колеги, в зв'язку зі скасуванням чартерної програми, пропонуємо Вам переліт на а / к Fly Dubai в ті ж дати без доплат. Рішення просимо повідомити в найкоротші терміни. Спасибі!" 20.11.2017 18:49:35 Ваш агент відповів нам: «Туристи не готові летіти на Fly Dubai, просимо анулювати заявку.» Бронювання по Занзібару не оплачене, від Вашого агента не надходили фінанси в нашу компанію. Бронювання на Індію не існує. » Як ви розумієте, зі мною ніхто нічого не погоджував. Гроші мені так і не повернули !!!!

   більше 8 років тому

Часті запитання та відповіді