Турагентство "Анекс тур" Турагенство, Київ

Відгуки

1. Tanya Bogorodova ★★☆☆☆

   Вирішили з подругою полетіти відпочивати і не задумуючись я звʼязалася з першим зі списку запропонованих онлайн операторів. Хочу відмітити плюси: - мені відповідали в пізній час, агенція працює 24/7 - по нашим запитам підібрали список доступних готелів На цьому нажаль плюси закінчилися( А далі були лише мінуси які заважали спокійно відпочивати. 1. Ні один оператор з яким я спілкувався не представився в розмові по імені. Тому немаю можливості описати з ким саме мала досвід роботи. 2. Після оплати туру цікавість до мене пропала і мене ніхто ні про що не повідомляв, усе довелося запитувати самостійно. 3. Оператор з яким я спілкувався виявився не компетентним, спочатку він невірно повідомив вагу багажу, потім час за який я отримую документи. І на останок все змінилося і документи виявилося висилають за добу. Доба пройшла, а документи мені ніхто не надіслав… Я подзвонила але трубку ніхто не брав. (І це при тому що я їду по Польщі немаю взагалі ніяких документів, ні броні на готель, ні страховки, ні банальної квитанції про оплату саме цій конторі бо все оплачується через сторонній серві) На третій раз мені вдалося додзвонитися, на що я почула таку відповідь: я на зустрічі, через годину відпишуся. На мої питання скільки мене ще будуть кормити відмовками оператор просто кинув слухавку. Дуже професійно! Може для когось це і норм, але я вперше зіштовхнулася з таким безповідальним відношенням. Тож мені довелося самостійно писати польському оператору запит на документи. Те саме мене чекало і на прикінці відпочинку бо інформації по трансферу, номеру гіда ніхто мені не надіслав. А лише відписалися в чаті: хай вам менеджер готелю допоможе зв’язатися з гідом. Тож не рекомендую, ваші нерви дорожче.

   майже 2 роки тому
2. Володимир Швець ★★★★★

   Забронював тур, чекаємо літа.

   більше 6 років тому
3. Ivan Besaraba ★☆☆☆☆

   Брали з дівчиною відпочинок в Єгипет. Через тиждень дізнаюся думку тур агентів про себе - я жлоб. Ваше лицемірство дуже порадувало. Оцінка відповідна. По роботі питань немає.

   більше 6 років тому

1. Инна Соколянская ★★★★★

   Прекрасно відпочила у В'єтнамі (НЯ ЧАНГ). Порадив мені цей тур туроператор цієї компанії. Купувала гарячу путівку на 7 днів. Туроператор допоміг оформити всі необхідні документи і придбав не дорого авіаквиток. Відпочинок перевершив всі мої очікування. Відпочивала в готелі В'єтнам (НЯ ЧАНГ). Екзотіческій край, пляж, басейн, СПА. Планую вже і наступний відпочинок поїхати за кордон, скористаюся послугами цього туроператора.

   більше 7 років тому
2. Oleg Sokolov ★★★★★

   Не один раз вже користувався послугами цього туроператора. Цього літа відпочивав у В'єтнам Фукуока. Ціни, вважаю, не дорогі. Туроператори цієї компанії дають хороші рекомендації. Дають повну і правдиву інформацію про відпочинок. Так і цього разу, я залишилася задоволена відпочинком до В'єтнаму. Відмінний готель AMON HOTEL 3 *** 1, уважний персонал, упорядкований пляж і територія готелю. Буду планувати відпочинок звернуся до цього туроператору.

   більше 7 років тому

Часті запитання та відповіді