Coral Travel Турагенство, Деснянський район, Київ

Відгуки

1. Anna Dragan ★★★★★

   Уже вдруге купую тур і всім задоволена, все переваги враховані. ми задоволені

   майже 5 років тому
2. Аліса Палига ★★★★★

   Брали з чоловіком тур в Мармарис на 7 ночей. Марина приголомшливий турагент! Так як ми летіли в Мармарис вже 4 раз, то в цілому вибирали готель спочатку самі. Коли звернулися в Корал, Марина підказала нам ще один чудовий готель, на який ми до цього якось і уваги не звертали, підібрала нам оптимальні дати і час вильоту, в результаті отримали практично +2 повноцінних дня відпочинку на пляжі і прекрасний готель. Що вразило найбільше, так це те, що після нашого відльоту про нас не забули. Марина уточнила як ми долетіли і навіть пере вильотом назад написала нам, що рейс перенесли на 15 хв пізніше. Я не перший раз літаю з різними туроператорами, але щоб турагент попереджала туристів про затримку вильоту назад на 15 хв (не годину і не два) це вперше! Величезне спасибі за відпочинок!

   майже 5 років тому
3. Борис Сергеевич ★★☆☆☆

   Брали путівки для 6 дорослих і дитина 1,5 г. у туроператора Марія. Готель в принципі вибрали самі Hilton shark bay. Марія дала краща пропозиція за ціною на той час. Основна вимога було це забронювати номери біля басейну з підігрівом, так як летіли в січні, з чим то чи Марія, чи то Туроператор на 100% НЕ ВПОРАЛИСЯ. Мало того, що ми переплатили за Делюкс номера туроператору, то ще що б переселитися в номери Стандарт які біля басейну з підігрівом, ми ще на місці по 20 $, доплатили. Делюкс номер як виявилося перебувати в 15 хвилинах від басейну з підігрівом. Може кому це і мало, але ходити з дитиною півтора року, як мінімум 2 рази туди-назад .... та й взагалі цей час краще провести на пляжі). У готелю кажуть винен Туроператор, а туроператор каже, що винні в готелі адміністрація. В результаті витрачено час і гроші. ! Ще хотів додати, що ваш Гід в готелі тільки тури продавати вміє, а в іншому-моя хата скраю!

   більше 6 років тому

1. Катя Москаленко ★★★★★

   Турфірма перевершила всі очікування щодо сервісу пакетних послуг від моменту купівлі туру до повернення до країни. Дуже привітні менеджери Марія та Дарина забронювали без оплати тур на добу, після оплати за 5 днів до вильоту на Viber надійшло повідомлення про готовність документів із питанням, де нам буде зручно забрати чи надіслати документи в електронному вигляді? Документи я забрала у відділенні на Маяковського, 44-А, до стандартного пакету документів входили пам'ятки для поїздки та всі контактні телефони у разі проблем, а також міграційні картки до Єгипту та назад, які заповнили будинки та не стояли у черзі на отримання карток у Єгипті. На Viber прийшли повідомлення щодо вимог МАУ. Зареєстрували за добу на рейс та посадкові талони теж надіслали на Viber. Після приїзду в готель на Viber надійшло повідомлення з питанням, чи все у нас добре і як ми відпочиваємо? У день вильоту нас зареєстрували на зворотний рейс та надіслали посадкові талони, побажавши нам щасливого польоту. Вильоти були вчасно, літаки хороші, автобуси для трансферу були вчасно та зручні з кондиціонуванням, напрочуд був адекватний готельний гід, який забрав ваучер і не нав'язував екскурсії. Перший раз, відпочиваючи за кордоном у пакетному турі, відчували себе захищеними. Дуже раді, що звернулися до вас та поміняли турагента. Тепер тільки з вами у всі наші подальші мандрівки!

   більше 6 років тому
2. Yarina Arbuzova ★★☆☆☆

   Зверталася саме до цієї агенції 3 рази, мені зручно їхнє розташування, думала співпрацюватимемо! .... і 3 рази невдало, менеджери не компетентні, постійно змінюються, і переводять питання один на одного. 1.як може бути в турагенстві не бути гарячих пропозицій, нам довелося звернутися в інші агенції, де нам відразу запропонували близько 20 прекрасних варіантів! 2. Туроператор вкрав мою відпустку на 2 дні! в аеропорту сиділи 8 годин! ні представників! ні зв'язку! НІКОГО! я прийшла з конкретними вимогами, мене менеджери не почули! 3. така сама ситуація і 2 дні тому! я попросила підібрати варіанти на єгипет на травень для компанії 2 та 2+1 людини, хургаду та шарм.... 2 пропозиції!!!! 2 готелі!! і то ... тільки для варіанта 2 +1 ..... вибір вразив! в іншій агенції пропонують 10-20 варіантів! Щодо договорів, якими Ви прикриваєтеся, у мене на руках договір та доповнення до нього з вильотами, які мене влаштовують! За фактом ситуація абсолютно інша, вилетіли ввечері, а не вранці до Туреччини! і поверталися виліт зранку, а не ввечері! як за Договором! сподіваюся, це єдина негативна ситуація у вашій діяльності!

   більше 7 років тому
3. Artemii Antonienkov ★★★★★

   Тури-шмури

   більше 8 років тому

Часті запитання та відповіді