Замовив повірку лічильника опалення в цій компаніі, дуже швидко все зробили. Здивований що так мало відгуків. Обов'язково ще буду звертатись.
Згодна з відкуом нище, майстер виконуємо свою роботу, офіс не допрацьовує, щоб поставити більше зірочок. В моєму випадку, було все не пагано, прийшов майстер зробив повірку без зняття лічильника, подумала, що покличу ще зробити повірку батькам, от там і виникли проблеми, апарат зламався, тому не зміг майстер зробити повірку, не залишив акту, звісно, що я нічого не платила, Ярослав каже, дзвоніть в офіс, вони зорієнтують коли, наступного разу прийде майстер. Дзвоню, дівчата кажуть ми вам зателефонуємо через 1-2 дня, дзвінка не було, я дзвоню сама, ніхто не бере слухавку, і так декілька днів, набрала з наступного тижня, теж не беруть, виждала тиждень, ніхто не передзвонює, подзвонила і ще з наступного тижня (всього очікувала, щоб мені зателефонували 2 тижні), ніхто не дзвонить. Вирішую викликати іншу фірму. Після того, як мені зробила інша фірма повірку, через 2 дні мені відзвонюється дівчина з povirkatepla, і каже ми вам зробили повірку 1-го лічильника(у мене їх в квартирі 4шт.), треба сплатити і куди вам відправити. Я в шоці, як можна розраховувати, щоб я сплатила, якщо робота не виконана. Що я буду робити з одним актом повірки, а ще три акти? Висновок, треба мати терпіння. Ніхто не дзвонить і не бере слухавку.
Категорично не рекомендую! Прийняли заявку. Пройшов тиждень - тиша. Телефоную-, щоб дізнатися. Милим голосом відповіли, щоб чекала. Чекаю ще тиждень, знову тиша...телефоную, вже не беруть слухавку. Звоню на інший номер. "чекайте, вам зателефонують"... місяць одне і теж. Знайшла іншого майстра- на наступний день приїхав і через тиждень привіз лічильник з документами. З цієї "контори" так ніхто не зателефонував! Просто безсовісні!!! Стільки часу і нервів витратила! Нікому не рекомендую!
Додаю інформацію, Владислав особисто знайшов та вислав документи того ж дня 06.09, я йому дуже вдячна та бажаю покращити сервіс менеджерів, і тоді ви будете на максимальному рівні. Бо технічна сторона на висоті (повірка лічильника відбулася у вказані строки). Я вже не знаю як боротися з цією безвідповідальністю, та пох...мом, одна адекватна людина в цій фірмі це Владислав, всі інші купка не компетентних людей, з 03.07 мені поставили лічильник на місце, і тут починається цирк, кожен менеджер обіцяє розібратися де мої документи і передзвонити, а 06.09.2023 взагалі на мене підвищила голос менеджер "ЗАЧЕКАЙТЕ ВАМ ПЕРЕДЗВОНЯТЬ". Мої документи мали відправити мені 31.08-01.09, після того як з ними поспілкувався Владислав , їх досі не відправили, і вся їх відповідь це - Вам передзвонять в кінці дня, на що даю гарантію не передзвонять. Якщо у вас багато часу та сил, і любите квести то Вам сюди, якщо ні, не псуйте свої нерви та не витрачайте свій час на цю контору, а ще в додаток, ви будете бігати за ними щоб сплатити за їх послуги. От такі професіонали 5 Зірок то Владиславу, а менеджерам 0
відмінні фахівці
Якісний сервіс, задоволена роботою майстра. Повіряли лічильник води. Виконали роботу в термін. Рекомендую!
замовлення прийняли. менеджер привітна, є пояснила. Владислав з терпінням вислухав занудство клієнта. чекаю виконання замовлення
Рекомендую! Без проблем поставили тепловий лічильник, оформили документацію. В спілкуванні директор компаніі Владислав надзвичайно приємна й кваліфікована людина - все розкаже, підкаже й допоможе. Я задоволена, що звернулася саме до цієі компаніі.
Рекомендую до співпраці. Встановили теплолічильник з оформленням техдокументації та погодили у постачальника. Все за місяць.
ТеплоВодоКонтинент знаходиться за адресою вулиця Київська, 139 Б, Бровари, Київська область, Україна, 07401
Зв'язатися з ТеплоВодоКонтинент можна за номером телефону +38 (073) 370-84-42
Дістатися до ТеплоВодоКонтинент можна за посиланням