Відгуки

  1. L ★★★★★

    Якісний товар.Приємна співпраця.Рекомендую.

  2. Mariana Blinova ★☆☆☆☆

    Дуже негативні враження від спілкування з магазином Obetty. Я звернулася до магазину, а саме до менеджера Марії щодо проблеми з покупкою. Я придбала через магазин Obetty сенсорний тунель, саме через Марію цю покупку оформила. Через три місяці використання тунель фактично втратив свою функціональність через погану фіксацію замка на чохлі. У тунелю цього виробника немає зовнішнього чохла. Тому коли замок відкривається - сам наповнювач моментально розлітається по всій кімнаті з надзвичайною швидкістю. Сам замок справний. На мою думку, не продумана його фіксація таким чином, щоб можна було спокійно користуватися тунелем, бо замок самовільно відкривається при використанні тунелю. Або ж варто зробити ще один зовнішній чохол, як у інших виробників. У відповідь Марія оперувала термінами щодо повернення товару протягом 14 днів і порадила мені додатково зафіксувати чимось замок... Зазначу, що товар прийшов без інструкції і якщо цей замок треба було чимось додатково кріпити - треба було написати про це в інструкції або хоча в просто попередити у повідомленні. Я намагалася пояснити чому повернення протягом 14 днів - у даному випадку не коректно. Я купила цей виріб для користування вдома. Навіть не кожного дня. Замок відкрився - я вирішила, що це випадковість. Рекомендації від виробника щодо цього не було. Випадки відкриття замку продовжилися. Отже, це не випадковість, щось не продумано у конструкції. Але Марія все одно наполягала, що мої претензії недоречні. Товар відправлений вірно, такий як має бути...Хоча, очевидно, що це не так, бо ним неможливо користуватися через таке розміщення замку. В результаті, Марія просто перестала відповідати мені, коли я попросила надати мені дані магазину Obetty для оформлення презентації та скарги до комітету захисту прав споживачів.

  3. Владимир Петрович ★★★★★

    Надзвичайно приємний та дружній до покупців магазин іграшок! Купляв тут подарунок до дня народження хрещеника - потрібно було швидко знайти подарунок та відправити Залишився надзвичайно задоволений роботою магазину та сервісом) Швидко відповіли, запропонували скидку до дня Хелоуіна + додали смаколики в посилку в честь цього свята))) Одним словом просто супер! Раджу

  1. Serg Mishin ★★★★★

    Задоволена дитина :) Дякую за швидку обробку замовлення, можливість самовивозу і взагалі чудового настрою дитини від отримання подарунку :) Рекомендую ці іграшки для дітей:)

  2. Olena Denysiuk ★☆☆☆☆

    Лишаю низьку оцінку за клієнтоорієнтованість, доставку та упаковку. Замовляла лабіринт конструктор, при дзвінку попередила, що на подарунок. Приїхала пошкоджена коробка, зробили повернення. Потім сама передзвонила у пн, і сказала, чи не могли перевідправити цілу коробку. Відповідь дали у вайбер, хоча у мене не уточняли чи я їм користуюся. Насправді користуюся дуже рідко, і просто могла пропустити повідомлення. Того самого вже не було, замовила дорожчий конструктор, попросила упакувати міцніше, бо на подарунок і упаковка важлива. Приїхав знову пошкоджений, при упакуванні використовують дуже тонкий картон, який нічого не тримає, цей папір.взагалі нічого не захистить. Сьогодні маю вже дарити подарунок… Добавлено: коробка відправлялася цілою, пошкодили при транспортуванні у новій пошті.

  3. Hanna Kholod ★★★☆☆

    Швидко замовила балансир за 1970 грн. Поспішала до дня народження. Шкода, що менеджер не звернула увагу, що доставка буде платною (115 грн). Могли б порадити дозамовити на 2000 грн для безкоштовної доставки.

  1. Khrystyna Shkaran ★★★★★

    Чудова комунікація! Все виконано вчасно і згідно домовленостей! Товар прийшов цілий і неушкоджений

  2. Виктория Згонник ★★★★★

    Дуже сподобався вибір іграшок, на різні тематики. Вибирала такі, якими можна гратися та вчитися одночасно. Дуже задоволена.

  3. Олександр Шурковський ★★★★★

    Зробив замовлення. Зі мною швидко зв'язалися. Пояснили, як буде відбуватися доставка. Все було так, як і говорили.

  1. Evgenija Kare ★☆☆☆☆

    замовила для дитини іграшку "Навчальний набір модель Тіло і захоплюючі факти від Lakeshore" вартістю 1810 грн. Товар, який прийшов, не підійшов мені, оскільки зображення на коробці було з залізними кріпленнями, а при огляді я побачила, що це пластик, ніде залізних кріплень не було(( це не надійно. Попросила повернути іграшку, оскільки вона не відповідала по якості. Мені сказали, що повернуть гроші або я можу замінити на інший товар. Відправити назад до продавця можна було черерез Нову Пошту. я поклала іграшку назад у коробку загорнула у папір великого формату і поклала в пакет. завязала пакет. Очікувала, коли продавець прийме товар, я доплачу і візьму ще 2 іграшки. Після, того як коробка прийшла Obetty відмовили мені по двом причинам: 1. Нова Пошта обгорнула коробку скотчем і потім намотала прозорий пакет. з якою ціллю вони розпакували з моєї обгортки і так зробили, я не уявляю. 2. товар був розгорнутий. Це вже, якщо чесно, порушення моїх прав споживача. як я могла оцінити якіть не розгорнувши? Слідів від гри/використання не було, інструкція ціла, картки до гри я не розпаковувала. Через те, що товар прийшов не належної якості, а нова Пошта чомусь вирішила перепакувати коробку, мені вдмовилиу у поверненні коштів. З таким відношенням до клієнта я не можу рекомендувати цей інтернет-магазин. І якщо ви відкриєте замовлення для огляду - гроші вам не повернуть( але як по іншому подивитися іграшку я навіть не розумію

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Obetty - умный ребенок?

Obetty - умный ребенок знаходиться за адресою вулиця Жовтнева, 2а, Білогородка, Київська область, Україна, 08140

Який номер телефону Obetty - умный ребенок?

Зв'язатися з Obetty - умный ребенок можна за номером телефону +38 (068) 416-30-06

Як можна дістатися до Obetty - умный ребенок?

Дістатися до Obetty - умный ребенок можна за посиланням

Advertisements