Турагенція "Поїхали з нами!" Турагенство, Шевченківський район, Київ

Відгуки

1. Maria Dronova ★☆☆☆☆

   Не рекомендую Оформляли тур із менеджером Лією Волковою до Єгипту, і це було жахливо. 1) Стиль комунікації неповажний і вимотуючий - по 10 повідомлень замість одного - Висилання голосових повідомлень, навіть після того як я 3(!) рази просила так не робити - коли у мене виникли питання з помилок у договорі, мені сказали "це нормально, не хвилюйтеся", а потім зателефонували без узгодження часу з монологом-істерикою "ви що, мені не довіряєте???" - манера дзвонити без погодження - це взагалі моветон - всі документи з персональними даними відправлялися через вайбер, хоча я просила робити це через емейл - у середині спілкування менеджер навіщось перейшла на "ти" - менеджер не підтримує спілкування українською мовою - зовсім зайвими були листівки у листуванні 2) Формальності виконані неякісно - загалом у документах було 3 помилки щодо прізвища, контактів клієнта та номера договору. Прізвище довелося змусити виправляти - Виявилося, що банківські реквізити для оплати не працюють, що не додало впевненості у правильності вибору. На етапі оплати у менеджера знову були претензії у бік клієнта - За обіцяні 7 днів до виїзду документи мені не оформили (хоча обіцяли). Довелося нагадувати. - Про перенесення рейсу нам не повідомили (хоча обіцяли). Довелося моніторити самим 3) Разом Після такого рівня послуг потрібна окрема відпустка. Я не була впевнена, що все вийшло, поки мене не поселили в готель. Ну і сторона, що приймає, Анекс Тур теж дуже погано підготовлена.

   майже 5 років тому
2. Vladimir Kazachenko ★☆☆☆☆

   Дуже не професійна агенція. Брали поїздку на Кіпр на 8 ночей У документах і зробили помилку у прізвищі. Довелося перед самою поїздкою їздити до них, щоб передрукували, хоч і було вкрай не зручно. Коли віддавали документи, виявилося, що нас посадили на інші рейси і замість 8 днів відпочинку стало 7 і були заплачені гроші за ніч, яку фактично не провели в готелі. Ніхто не попередив і навіть не вказав на це, коли віддавали документи, не спробував перебронювати рейси на більш сприятливі дати, як роблять у добрих агенціях, навіть банально не вибачилися. Загалом, в агенції свій хліб не відпрацьовують. Раджу звернутися до іншого місця.

   більше 8 років тому
3. Илона Клименко ★★★★★

   Довго шукала дешеві тури до Туреччини. Менеджер цієї агенції підібрала саме те, що я й хотіла, для відпочинку із двома дітьми. Зробили раніше бронювання туру, за знижкою тепер чекаю липня)))скоріше б))!

   більше 10 років тому

1. Анна Барташ ★★★★★

   Дуже рада, що звернулася до агенції Поїхали з Нами на Артема 76. Відмінно підібрали тур до Єгипту. Готель Island View Resort 5* на 7 ночей. Порадили саме цей варіант, так як він знаходиться в бухті Шаркс бей, найкращу за кораловим рифом. Загалом, гарячі тури можна купити тут.

   більше 10 років тому

Часті запитання та відповіді