Туристическая компания "Этнотур" Турагенство, Київ

Відгуки

1. Ірина Ok ★☆☆☆☆

   Тільки по факту. Сподіваюся, керівництво зверне на це увагу. 1. Автобус. Для нічного переїзду він абсолютно не підходить: дуже мало місця для колін, сидіння вузькі (підходять лише для худих людей). Їхали в серпні — ми буквально «плавилися», бо кондиціонер або не справлявся, або майже не працював. Комфорт автобуса — найважливіше у такій поїздці, а тут його просто не було. Дорога перетворилася на справжній дискомфорт. 2. Робота супроводжуючої. Коли прикордонники перевіряли всіх чоловіків і одного пасажира забрали, супроводжуюча залишилася сидіти в автобусі. Так не має бути. Вона мала вийти, бути присутньою під час перевірки й у разі потреби з’ясувати причину, щоб мати можливість повідомити його родину. Час зараз складний — і відповідальність за людей має бути відповідною, а не «сидіти в автобусі». 3. Гід. Гід був, але в кінці автобуса його зовсім не чути — або проблеми з дикцією, або звук на межі можливостей старого автобуса. Хочеться професійної подачі інформації — все-таки 2025 рік. Образливо те, що його послуги коштували грошей( Є й інші зауваження, але вони не такі критичні, як описані вище.

   майже 7 місяців тому
2. Світлана Бубон ★★☆☆☆

   Менеджер Тарас надав зображення гарних, сучасних номерів. Я вибрала тур не тільки за напрямком, але і місцем проживання. Натомість отримала убогий номер. Менеджер на зв'язок не вийшов. Поїздка зіпсована. Ганьба вам!

   майже 10 місяців тому
3. Anastasiia ★☆☆☆☆

   Купили тур до Греції в Халкідіки через Етнотур, але по факту вони є посередником і реальний туроператор це DAV тур. Менеджер Етнотур розказував про першокласні комфортабельні автобуси «найкращі в Європі». Найкращими можливо по комфорту вони були років 15 тому. Сидіння незручні, мало місця. Для довготривалих турів в 30+ годин це просто тортури. Автобус має порти для заряджання над сидіннями з виходами usb або одна переноска по центру автобуса для заряджання від розетки. WiFi немає. Туалет в автобусі зачинений тому терпіти потрібно по 4-5 годин до зупинок, потім вистояти чергу так як автобус на 40+ людей яким також потрібно туди. Забронювали один готель, потім в останній момент виявилось, що обраний готель закрився і залишився лише один готель з яким співпрацює туроператор. Готель виявився жахом. Номери не міняють по запиту і кажуть що це найкращий(старі меблі, сантехніка, перебої з водою будь-якою) Екскурсії в стилі все галопом, організація не дуже. Якби не прекрасна природа та море Греції, то це була б просто зіпсована відпустка. Висновок який змогла зробити: більше не користуватись їх послугами. Екскурсії варто робити самостійно в своє задоволення. Бо було багато нюансів про які просто не попереджали ( про темп все бігом, про відстані які потрібно пройти і якщо люди мали проблеми із цим їх ніхто не чекав). Греція гарна країна, тому варто краще підбирати оператора або тип відпочинку щоб насолодитись нею, а не зіпсувати враження через ряд моментів.

   1 рік тому

1. rita svet ★★★★★

   Сьогодні повернулися з туру вихідного дня на Буковель. Хочу дуже подякувати компанії за організацію відпочинку. Особливо хочеться відзначити нашого керівника команди Олександру! Дуже чемна, дружня, не байдужа керівниця! Просто молодець! Всім допоможе, все розкаже, всіх перерахує, про всіх подбає. Завдяки їй і атмосфера в групі стає більш легка та дружня: всі посміхаються, шуткують, справжній гарний відпочинок. Водіям теж велике спасибі за дорогу, за допомогу з речами, за розуміння. Автобус трохи підкачав)) маленький та зоооовсім незручний, але це пережили, знов, завдяки добрим стосункам та веселій атмосфері. Дуже дякую усім, хто був з нами в ці 3 дні!

   майже 2 роки тому
2. Nastya Shuliak ★★★★★

   Дякую за організацію туру «Трипільська казка» Автобус комфортний, водій досвідчений, гід керівник цікаво все розповідав- отримали велике задоволення від екскурсії! Поїдемо з вами ще!

   майже 3 роки тому
3. Наталя Поліщук ★☆☆☆☆

   Відгук від колишнього працівника данної фірми. Директор компанії Голинський Тарас Богданович не виплачує заробітню плату за останній місяць роботи людям які звільняються. Мінімум 3 таких випадка. Керівництво компанії пробило моральне дно! коли вагітній на 5 місяці не виплатили кошти!!! Місяць безоплатної роботи. Якщо керівництво так чинить з своїми працівниками, я ж тоді будуть вирішуватися спірні питання з туристами? Точно не на користь туриста.

   майже 4 роки тому

1. Mikl Br ★★★★★

   Ми кілька разів їздили турами Етнотура, нам подобається. Також ми робили з ними індивідуальну програму на компанію (17 учасників) - сподобалося всім.

   майже 4 роки тому
2. Orysia Shyian ★★★☆☆

   Їздила з Етнотуром лише раз, але не задоволена. Усі екскурсії – в якійсь демоверсії. Приїхали на 20 хв, зробили фото і далі в дорогу. Дуже мало побачили, не було вільного часу. Вимоги до місцевих екскурсоводів невисокі – туристів обслуговують російською мовою і за методичками з російської історії.

   майже 4 роки тому
3. Lyuba10021977ukr.net 0974203556z ★★★★★

   Дуже сподобалась екскурсія.особливо підйом на Говерлу тяжко але варте того.Красива місцевість ріки,ліси і звісно гори.

   майже 4 роки тому

1. Панченко Олексій ★★★★★

   Іздили з цією комнією після рекомендаціі друзів в тур "магія Закарпаття на травневі свята" все дуже сподобалося. Особливо хотілося б подякувати керівнику групи Валерії, та водіям Володимирам за безпечну та вчасну ізду))

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді