ТОВ "Універсал Тревел Груп" (Universal Travel) Турагенство, Шевченківський район, Київ

Відгуки

1. Klava Shevchenko ★★★★☆

   Відправляли маму в тур по Закарпаттю , все їй дуже сподобалось, гід Віктор та водій , вам окрема вдячність за гарний настрій та цікаві екскурсії . Мамі все сподобалось , дуже задоволена залишилася поїздкою , але один мінус , дуже не зручно в спринтері , місця мало , ногі не можна розігнути , а оскільки це не 20хв проїхати а їдеш достатньо довго то можливо б ви подумали як покращити транспорт .

   1 рік тому
2. L MontBlanc ★☆☆☆☆

   03.08.2024 забронювала тур в компанії Universal Travel Group (ФОП Загорулько А.Д.) "У ГОРИ НА МОРЕ" з 22.09 по 27.09.2024 (відпочинок в Карпатах) і 13.08.2024 зробила 100% оплату (7745 грн). 18.09.2024 фахівці тур фірми повідомили мене, що тур скасовано і пропонували інші тури на інші дати. Хочу поставити до відома керівництво даної тур фірми: Шановні керівники компанії Universal Travel Group , якщо ваші клієнти роблять 100% передплату і обирають тур на дати з 22.09 по 27.09, то 18.09 (за чотири дні до дати заплановоної поїздки) змінювати щось вже не можливо, так як у ваших клієнтів є свої плани/зобов'язання, а також є погоджені дні відпустки, і зміна дати тура може не співпадати з відпусткою, яка була спланована заздалегідь. Компанія Universal Travel Group - найгірша туристична компанія, з якою мені довелось співпрацювати, так як вважаю, що туристична компанія має повідомляти про скасування поїздки не за 4 дні, а раніше (в договорі з туристом прописані штрафні санкції, якщо турист відмовляється їхати в тур, але чомусь для туристичної компанії штрафних санкцій немає). Нікому не рекомендую дану туристичну компанію.

   1 рік тому
3. Зося Попова ★★★★★

   У серпні літали відпочивати в Грецію. Вибирали 10-денний тур і щоб за ціною не сильно дорого було. В "Універсал Тревел Груп" звернулися вперше. Тут запропонували найбільш підходящі варіанти для нас, виходячи з цього визначилися з вибором. Великий плюс, що в першу чергу мені запропонували готелі, в яких буде найбільш комфортно відпочивати з маленькою дитиною. У наступному році при плануванні відпочинку, буду вибирати готель з допомогою цього туроператора! Велике вам спасибі!

   майже 4 роки тому

1. Elena Semeniuk ★★★☆☆

   Плюси: Враження від побаченого. Мінуси: В 2021 р. можна створити чат в будь-якому месенджері, де ставити до відома всіх учасників групи про зміни. Дезінформація про наявність інфраструктури на деяких точках маршруту. Вважаю, що якщо ви відправляєте людей на умовні озера, де немає нормальної інфраструктури, то про це потрібно завчасно повідомляти, щоб я або відмовилася від цього, або забезпечила себе всім необхідним.

   майже 4 роки тому
2. Elena BS ★★★☆☆

   Плюси: Враження від побаченого. Мінуси: В 2021 р. можна створити чат в будь-якому месенджері, де ставити до відома всіх учасників групи про зміни. Дезінформація про наявність інфраструктури на деяких точках маршруту. Вважаю, що якщо ви відправляєте людей на умовні озера, де немає нормальної інфраструктури, то про це потрібно завчасно повідомляти, щоб я або відмовилася від цього, або забезпечила себе всім необхідним.

   майже 4 роки тому
3. Nadya Yarovaya ★★★★★

   Тут працює команда професіоналів, надійна та відповідальна компанія. Їздимо з ними не перший рік, однозначно найкращі! Рекомендуємо всією сім'єю!

   майже 5 років тому

1. Yulia Galanina ★★★★★

   Чудовий туроператор! Кожного разу повертаюсь з новими емоціями та морем позитиву з подорожей! Дружна та позитивна команда, дійсно професіоналів) обслуговування на вищому рівні. З Вами завжди весело, затишно та комфортно, дуже дякую Вам за це! Всі екскурсії дуже пізнавальні та цікаві, а завдяки крутим гідам, завжди можна посміятися) Ви найкращі!)

   більше 7 років тому

Часті запитання та відповіді