BELAVIA BELARUCIAN AIRLINES АВИАКОМПАНИЯ, ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО В УКРАИНЕ Київ

Відгуки

1. Yuri S. ★☆☆☆☆

   Найгірше обслуговування клієнтів, яке я зустрічав в авіакомпаніях

   майже 4 роки тому
2. Polina E ★☆☆☆☆

   Погано все - вартість, надійність і сервіс. Краще не треба.

   майже 5 років тому
3. Mustafa Sayılan ★☆☆☆☆

   Вони дали мені інше місце з дружиною і попросили додаткові гроші, щоб я міг сидіти пліч-о-пліч із моїм чоловіком !! Країна 3-ї світової компанії!

   майже 5 років тому

1. Иван Калинин ★☆☆☆☆

   Цю компанію можна вибрати тільки коли летіти більше нічим. Дівчина, яка видає квиток, забула перереєструвати мій багаж! Навіть після того як я їй показав багажний квиток і уточнив, що багаж треба зареєструвати, запитав, де мені його забирати і т.п. коли прилетів в Київ, з'ясувалося що багаж залишився в Амстердамі. У службі розшуку багажу мені сказали, що доставка буде тільки до Києва, а до Херсона, де я живу, компанія відмовилася доставляти д.винужден був через них стирчати в Києві ще добу і, звичайно, ні проживання, ні інших витрат ніхто не оплатив.

   більше 6 років тому
2. Alina Kupreienkova ★☆☆☆☆

   Хочеться написати про кричущий непрофесіоналізм і неповагу до пасажирів з боку компанії Belavia. Протягом останніх днів компанією було "кинуто" чималу кількість людей, які купили квитки через агентство (нібито банкрут) aerobilet. У своїх фінансових отношніях з агентством компанія зробила крайніми пасажирів, змусивши їх оплачувати квитки повторно і пообіцявши зберегти броні, але в підсумку так і не виставила рахунки людям, які увійшли в становище і погодилися сплатити повторно. Замість цього авіакомпанія мовчки без попередження анулювала броні на сайті, при цьому продовжуючи цілодобово мовчати на всі питання в сапорт, як поштою, так і в месенджери. нешановних Belavia. Мене як пасажира абсолютно не цікавлять ваші відносини з вашими агентами з продажу квитків, хоч, судячи з вашого вже сервісу, ви 2 чоботи пара. Я не маю абсолютно ніякої можливості перевірити, хто там з вас кому не відправив або не отримав гроші, і це НЕ МОЯ проблема. Я повірила ВАМ і готова була зробити оплату повторно, але чого не очікувала, так це "морозу" з вашого боку. У той час, як ви і агент переводите стрілки один на одного, люди втрачають час і гроші, при цьому, з огляду на нюанси ситуації - безповоротно. Мені дуже не хотілося це писати, але какчества ваших послуг, як і ставлення до клієнта знаходиться приблизно на тому ж рівні, що у всім відомій країні, з котрої вашу велику батьківщину так часто асоціюють. Більше ніколи в житті не скористаюся вашими послугами і докладу максимум зусиль, щоб зробити вас "популярними" для якомога більшого кола людей

   більше 6 років тому
3. Netty Faria ★★★★★

   Мені авіакомпанія дуже сподобалася, з квитками все було чітко, всі рейси - абсолютно вчасно (летіли транзитом до Санкт-Петербурга через Мінськ), а іноді і випередженням часу, відчувається професіоналізм пілотів, в літаку безкоштовно годують і поять, і дуже непогано, були свіжі, смачні сандвічі і хороші. напевно, щоб зняти стрес у пасажирів, дрібниця – а приємно))

   більше 7 років тому

1. Victoria Chichkanova ★☆☆☆☆

   У квитку на літак цієї авіакомпанії було написано некоректну інформацію, яка ввела користувачів в оману, внаслідок якої було втрачено літак. Крім цього, у спробах зв'язатися з даною авіакомпанією в аеропорту виникла низка труднощів, оскільки у працівників даного аеропорту з авіакомпанією не було жодного зв'язку, а, як наслідок, і можливості вирішити будь-яку форс мажорну ситуацію. На звернення компанія також не відреагувала. Не раджу користуватися їхніми послугами, навіть якщо квитки супер вигідні, зрештою вам дорожче обійдеться.

   більше 7 років тому
2. Daryna Blintsova ★★★★★

   Дуже подобається саме цей авіаперевізник. Цукерки перед зльотом, обов'язково нагодують (навіть якщо час польоту 43 хвилини), обслужать швидко та з посмішкою. Пілоти взагалі молодці, періодично виходять на зв'язок із салоном і розповідають про переліт, де зараз, як летимо, коли приземлимось. Приємно це, особливо у повітрі). Дякую!

   більше 7 років тому

Часті запитання та відповіді