Atlantis-Trade.com.ua Интернет-магазин сантехники, душевых боксов, душевых кабин, ванн. Магазин сантехніки, Дніпровський район, Київ

Відгуки

1. Oleg Olegas ★☆☆☆☆

   Замовляв душовою бокс з парогенератором. До самої кабінці претензій немає, крім того, що вона не працює після установки. А так виглядає дуже симпатично. Хочу всіх попередити НЕ кликати до себе додому установника, якого рекомендує магазин Atlantis-Trade. Та й сам магазин не рекомендую. До вас прийде досить літній дідусь, який буде дуже довго возитися з установкою. З одного боку шкода людини - видно, що йому це в тягар, з іншого боку - ця робота по-хорошому розрахована на двох здорових чоловіків. Проблема в тому, що на протязі всього дня ви будете активно асистувати майстру. Кожні півгодини вас будуть смикати, щоб щось потримати, з чимось допомогти і якось взяти участь у процесі установки. Від такого "сервісу" я прозрів. Завдання стояло прибрати стару кабіну і поставити нову (в яку додатково врізається парогенератор). За демонтаж старої кабінки ви платите окремо - це логічно. Тільки ось витягувати її з ванної ви будете спільно з дідусем. Не знаю, як би проходив процес, якби в будинку була тільки жінка, не здатна тягати важкі і асистувати "майстру". Я розумію, що установка кабінки - процес непростий. У дідуся він зайняв 11 (!) Годин, протягом яких він конкретно дістав своїми частими криками, що йому треба чимось допомогти. Повторю ще раз, але це робота для двох кремезних чоловіків, а не для одного дідуся. Найвеселіше було в кінці, коли замість обумовлених 2000грн за установку сума збільшилася до 3000грн. Виявилося, що були додатково встановлені фітинги, шланги та інша єресь, яка в комплекті з кабінкою йшла, але не дуже підходила. Я в магазині запитав - скільки буде коштувати установка. Мені озвучили ціну в 2000грн. Дідусю її підтвердив перед роботою. Але в кінці дістав калькулятор і нарахував зверху за доп.матеріали. І це ще не все. Для "майстра" виявилося сюрпризом, як підключається до мережі нова кабінка. Він з подивом показав мені на кабелі живлення в розетку (один від кабінки, другий від парогенератора). Стара кабінка була підключена силовим кабелем безпосередньо (без розетки). Підключити нову кабінку таким же чином, як стару, не можна. У підсумку "майстер" сказав, що нам всього лише треба самим приєднати хорошу розетку (25 ампер) на два штекера до силового кабелю і кабінка запрацює. А він цим не займається. У підсумку, після приходу установника - кабінка зібрана, вода тече, але електрика не працює. Висять два штекера в розетку і треба кликати ще одного майстра, щоб це все підключити. Вода є, електрики немає. На наступний день ми зателефонували в магазин Atlantis-Trade і висловили свою претензію з приводу установки кабінки, після якої вона залишилася по суті не підключена. Нам в неввічливою формі відповіли, що розетки - наша проблема і їх це не стосується. Зате в гарантійному талоні написало, що при неправильному підключенні пристрій знімається з гарантії. Круто вони придумали - ви звете установника, який не підключає все до кінця. Тим часом, магазин знімає з себе відповідальність, а ви робіть що хочете. Дуже не рекомендую ні майстра, ні магазин. Ввічливе ставлення було тільки ДО покупки, після того, як заплатили гроші, - ставлення і розмова хамські. При тому, що пристрій недешеве і за установку були окремо заплачені гроші.

   майже 5 років тому
2. Влад Горецький ★★★★★

   Замовляв сифон Viega для умивальника, хороша ціна і відправили оперативно. Дякую.

   більше 6 років тому
3. Олег Тимчишин ★★★★★

   Замовляли унітаз з інсталяцією, ванну, сифон, панель, опору і кріплення для ванни. Все було в наявності. Консультант Дмитро, передзвонив протягом 1мінути)) запропонував, порадив, вислав посилання на вайбер. Відповів на всі запитання, за що йому велике спасибі. Зробили дуже хорошу знижку на кожну одиницю товару. Оплатила всю суму на карту (моє рішення). Все швидко відправили новой почтой. Весь товар прийшов в цінності й схоронності. Дуже дякую. Будемо звертатися ще)))

   більше 6 років тому

1. Міша Андрушко ★★★★★

   Дуже дякую

   більше 6 років тому
2. Андрій Мисаковець ★★★★★

   постійний кліент і відгуки завжди тільки позитивні! Хлопці працюють якісно!

   більше 6 років тому
3. Дарья Мендибаева ★☆☆☆☆

   Жахливий сервіс. Замовили гідробокс із доставкою через нову пошту. При замовленні було обумовлено, що доставка разом з післяплатою буде коштувати 500 грн і здійснюється за адресою, але відправлено було на відділення (та ще й найдальше від будинку) плюс обійшлася 680 грн. Тепер доведеться їхати на пошту, сплатити ще й доставку до дому. Чому не можна було попередити про це наперед я не знаю! Співробітник по телефону тепер бреше, що ми домовлялися саме так. Більше нічого не замовлю, ставлення до клієнтів огидне.

   більше 6 років тому

1. Sergii Tereshchenko ★☆☆☆☆

   Купив у цьому магазині 3 речі – унітаз Коломбо, душову кабіну Veronis, гарнітур до неї теж Veronis. Доставили швидко. Це був єдиний плюс для мене. Для унітазу не було кріплення бачка до нього. При встановленні сифона лопнула металева гайка. Замінити відмовилися, купуйте сифон. Хоча це говорить про якість самого виробу і має змінюватись за гарантією. Гарнітур виявився незручним і при найближчому розгляді якість викликала сумніви. Пробував повернути (минув 5 днів з моменту покупки). Відмовили. Встановлювався, отже б/в, залиште собі. Низька якість підтвердилася – плівка так званого "хрому" відклеїлася. І це він ще не був в експлуатації - тестове включення/вимкнення. На демо-стенді, до речі, він теж із обірваною плівкою хрому в тому ж місці, видніється мідь. Мені правда наліпили, що це обдерли спеціально, щоб показати з чого зроблено. Насправді – шлюб. Висновок: Veronis - китайські вироби якістю нижче за середній. Магазин Атлантіс – недобросовісний продавець. Куплено три речі, з усіх трьох проблем, вирішення яких за рахунок покупця. Не рекомендую ні бренд до покупки, ні компанії.

   більше 7 років тому
2. Igor Nikityuk ★★★★★

   Купував у магазині душову кабіну, змішувачі та меблі у ванну кімнату. Великий вибір товару, розумні ціни та професійна клієнтоорієнтована команда. З менеджером Єгором приємно співпрацювати.

   більше 7 років тому
3. VicTOR Ok ★★★★★

   У березні 2018 року купив вже другу душову кабіну в Атлантіс-Трейд. У вересні ц.р. тріщина піддону. Питання про заміну на новий піддон за гарантією та доставкою магазин вирішив буквально за два дні. Дуже чітко, швидко, без зайвої тяганини. Дякую за оперативність та увагу до замовника, особливо менеджеру Єгору (на жаль не знаю прізвище), який вирішив усі питання. З цим магазином можна мати справу, раджу. З повагою Омельчук В.М.

   більше 7 років тому

Часті запитання та відповіді