Хвиля Шевченківський район, Київ

Відгуки

1. Peter Ischenko ★☆☆☆☆

   Не рекомендую. Жахливий сервіс. Обманюють покупців.

   більше 6 років тому
2. Marina ★★★★★

   Шукала посуд Люмінарк, в ВейвШоп знайшла її за хорошою ціною і залишила замовлення на сайті. Після цього почитала відгуки тут, думала навіть відмовитися від замовлення, але вирішила дати магазину шанс. Передзвонили, жінка не сама доброзичлива уточнила деталі замовлення, в смс скинули дані для оплати. Так як замовлення було перед вихідними, на яких склад не працює, доставку пообіцяли зробити у вівторок. У вівторок вдень передзвонив кур'єр, дуже важливий і приємний в спілкуванні, запитав, чи зручно нам буде прийняти доставку, уточнив, звідки він зараз виїжджає. Під'їхав і передзвонив, ми вийшли за замовленням, при перевірці побачила між наборами тарілок кілька щільних картонок для дбайливого транспортування, дбайливо покладених кур'єром. Підсумок: хороша ціна, доставка в термін, відмінну якість посуду та майстер доставки, який залишив приємний післясмак якісного клієнтського сервісу. Задоволена, що не відмовилася від замовлення, незважаючи на відгуки.

   більше 6 років тому
3. Andrey Turkiv ★★☆☆☆

   Сервіс жахливий. Замовив бойлер, доставили не ту модель, перевіряти на вулиці не став, адже коробки ідентичні і упевнитися можна лише при розпакуванні. У підсумку оплатив дорожчий, а виявилася більш дешева модель. Різницю обіцяють повернути на карту. Свою вину визнати відмовилися, посилаючись, що винен сам, що не перевірив у водія в багажнику) Дивна позиція компанії, але найсмішніше, це повернення грошей. Попросили карту Привату, дав карту монобанк. Сказали, що комісію з транзакції (між банками) я повинен сплатити сам ... Ніколи не пораджу нікому. Шкода не читав відгуки перед замовленням, дуже поспішав ...

   більше 6 років тому

1. Алексей Галаган ★☆☆☆☆

   15.09.18 сказали що доставлять у вівторок що все буде чудово, (людина який покладав плитку був домовленістю на середу) в понеділок думаю наберу уточню час доставки, менеджер ,, переуточніл ,, і через годину набирає і каже що плитки немає в наявності і незрозуміло коли вона з'явиться. Вийшло що я підводжу плиточника, а в свою чергу він іншого клієнта, я сказав що напишу негативний відгук на що вона з усмішкою сказала ,, пишіть ,, ні вибачення нічого більше я не отримав, вона просто поклала трубку. Вкрай не раджу связіватся з даної ,, фірмою ,, а ще своїх складів у них немає (пропонують доставку, самому побачити товар і забрати у клієнта не вийде) та й офісу напевно теж, вони просто перекупити ,, бариги ,, Всім вдалих покупок, тільки не тут!

   більше 7 років тому
2. Алина Райгород ★★★★★

   На прохання товариша замовляла йому на сайті кілька кранів і змішувачів. Коли товар прийшов, і сама поцікавилася якістю і зовнішнім виглядом продукції. Виглядало все класно, як буде працювати подивимося надалі. Покупка обійшлася недорого, заощадив один грошей пристойно в цьому магазині. Товар весь якісний і помірно варто.

   більше 9 років тому
3. Oksana Seleznova ★☆☆☆☆

   Якщо ви хочете отримати своє замовлення вчасно з рівнем сервісу і без затримки в 3-4 місяці, то ВАМ НЕ СЮДИ! Ця фірма неспроможна виконувати свої зобов'язання відповідно до договору. Замовивши 2 сушарки для рушників у лютому, я досі постійно називаю менеджерам і прошу повідомити дату поставки. Мене "годують" обіцянками "так, ми всі перевіримо і Вам передзвонимо". Ніхто НЕ передзвонює! Компенсацію не пропонують. Магазин з огидним сервісом! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

   більше 9 років тому

1. Tetiana Budenko ★☆☆☆☆

   Огидний сервіс. Робили велике замовлення – всю сантехніку у ванну та на кухню плюс плитку. Двох позицій не було вже після оплати товару. І вибивали ми ці змішувач і раковину! Увага! 5 місяців. При цьому спілкувалися з двома менеджерами – Ксенією та під кінець уже з іншою дівчиною. Так ось модель - "чекаємо товар ось уже завтра, я вам обов'язково передзвоню" і не передзвонювати - це корпоративна культура цього магазину. Клієнтоорієнтованість? Ні, не чули.

   більше 9 років тому

Часті запитання та відповіді