Магазин Napoli Дніпровський район, Київ

Відгуки

1. Elena Borysjuk ★☆☆☆☆

   Робила замовлення 24.12.2021, сказали відправлять 28.12, нічого не відправили і не повідомили. Набрала пообіцяли відправити 29.12, знову ніхто нічого не відправив. Набирала 4.01, 5.01 і сказали, що однієї позиції з замовлення немає і можуть відправити замовлення без неї і кошти повернути. Замовлення 5.01 нарешті було відправлене, але кошти за відсутню позицію так і не повернули. Номер замовлення 2389186

   майже 4 роки тому
2. Pavlo Veremchuk ★☆☆☆☆

   Не був в офлайн магазині, але онлайн napoli.ua- це повне дно шановні. з 27.12.2021 намагаємось повернути кошти в сумі 4800 грн. оплачені на користь мерчанту даної організації за замовлення номер 86543 (срін прикріплено) Оператори обманюють, що кошти вже були повернуті, кажуть очікувати 3-5 днів, коли вже минуло двічі по 6 після обіцяного переказу. На порталах незалежних відгуків десятки таких самих історій. Отож якщо маєте можливість придбати товар у іншому місці, краще скористайтесь нею, оскільки дана ситуація чудово ілюструє відношення до свого клієнта.

   майже 4 роки тому
3. Алёна Борисюк ★☆☆☆☆

   24.12 зробила замовлення. Мали відправити 28.12, але ніхто нічого не відправив і все перекладали з дні на день. 5.01 сказали, що однієї позиції з замовлення немає і домовились, що відправлять без і кошти повернуть на карту. Коштів так і не повернули.

   майже 4 роки тому

1. Alex Beq ★☆☆☆☆

   Заказ 86913 Заказал 27 декабря, обещали отправить 30 декабря новой почтой. Ни 30 декабря ни 31 ни ответа ни привета. Думал к новому году получу. Хорошо, что не оплатил заранее. Нормальные магазины сами выходят на связь и сообщают, что что-то не получается или есть задержки. Не рекомендую. Добавлю в отзыв - вчера, 4 января, мне позвонили насчёт заказа, я подтвердил, что жду его, а мне сказали, что да - отправят. Это "в ближайшее время с вами свяжутся". Т.е. ближайшее время - это 1.5 суток. Сегодня пришло уведомление, что заказ отклонён. Ахаха.... какие же вы красавчики. Прямо всё для клиента. И внезапно добавились несколько "отзывов" на 5 звёзд. С одинаковыми фамилиями. Ребята, не палитесь так :) Мало того, что работаете через Ж, так ещё и рейтинг накручиваете. С такой "работой" сколько не накручивай, а реальный рейтинг всё равно будет виден со временем. Только время потерял в ожидании.

   майже 4 роки тому
2. Сергей Куц ★☆☆☆☆

   Такого треш магазину я ніколи не бачив в своєму житті!!! Зробив замовлення на доставку 22 грудня, час доставки 1-2 дні ніхто нічого не привозить. 24 грудня теелфонує менеджер і каже що доставимо в суботу з 16 по 22 годину. Чекаю все 25 число не дзвінка, ні доставки. 27 знову телефонують і кажуть, що хтось, щось десь не побачив не почув завтра все привеземо. Сьогодні 29 число сам зателефонував в магазин, менеджер запитала що хочу, повідомив їй свою ситуацію, попросила декілька хвилин щоб уточнити, що по замовленню пройшла година і я так розумію що на мене вже м'ягко кажучи пофіг. Перший і останній раз замовляю в цьому магазині і Вам шановні громадяни не раджу!!!!!!!

   майже 4 роки тому
3. Sergio ★☆☆☆☆

   Такого треш магазину я ніколи не бачив в своєму житті!!! Зробив замовлення на доставку 22 грудня, час доставки 1-2 дні ніхто нічого не привозить. 24 грудня теелфонує менеджер і каже що доставимо в суботу з 16 по 22 годину. Чекаю все 25 число не дзвінка, ні доставки. 27 знову телефонують і кажуть, що хтось, щось десь не побачив не почув завтра все привеземо. Сьогодні 29 число сам зателефонував в магазин, менеджер запитала що хочу, повідомив їй свою ситуацію, попросила декілька хвилин щоб уточнити, що по замовленню пройшла година і я так розумію що на мене вже м'ягко кажучи пофіг. Перший і останній раз замовляю в цьому магазині і Вам шановні громадяни не раджу!!!!!!!

   майже 4 роки тому

1. Dm. Br. ★☆☆☆☆

   Мова про інтернет-магазин "Наполі". Не один рік був їхнім клієнтом. Ніколи такого не було і знову. Якщо ви хочете отримати неприємні емоції від не виконаного замовлення частка подарунка людині, з усіма наслідками, то обходьте магазин Наполі стороною. Гарний був колись магазин. Не рекомендую тепер категорично. Брехнуть безбожно: немає на складі позиції, завтра відправимо, ой вихідні у понеділок відправимо, у понеділок ми сказали, що повідомимо вам ТТН, який буде відправлений у вівторок і так по колу. А на сайті гордо написано: ТЕРМІН ДОСТАВКИ: 1 ДЕНЬ ВИРОБНИК: NAPOLI, а правильно термін доставки: ЯК ОТРИМАЄТЬСЯ. А гроші вже заплачені за замовлення! На даний момент вже минув тиждень, як зроблено замовлення. Номер замовлення 2376127

   майже 4 роки тому
2. Ірина Джалілова ★★★★★

   Магазин чудовий, приємна атмосфера, вчора вже побувала у вас, вибираючи подарунки для друзів. Величезний вибір, відмінний персонал розуміється на алкоголі. Залишилася під враженням, приходитиму до вас ще. Дякую, добре, що тепер є такий магазинчик майже біля будинку). Від мене 5 зірок було б більше, поставила б більше!

   майже 4 роки тому
3. Тимур ★★★★★

   Часто купую тут щось новеньке з алкоголю. Круто що відкрились на лівому березі! Вітаю з переїздом.

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді