Fishki Food Заклад харчування, Голосіївський район, Київ

Відгуки

1. Wicked ★☆☆☆☆

   Хотів замовити випічку, зробив замовлення на вихідних, так як компанія не працює в вихідні, замовлення повинні були обробити у понеділок з доставкою на вівторок, у понеділок набрала менеджер (ім'я не знаю), сказала що не встигли провести моє замовлення до 12 00 тому воно переносится на середу, в середу мого замовлення не було, набрали в 15 00, сказала шо машина зламалась, замовлення буде в четверг в першій половині дня, коли в четверг я знову набрав уточнити де моє замовлення в 13 00, менеджер (чоловік) вибачився і сказав що таке вперше, зараз уточнить чому замовлення досі не у мене, через 10 хв мене набрала менеджер(дівчина) сказал що курьер буде у мене через 10-15хв, і також набрав директор, який пояснив ситуацію, навіть запропонував знижку на наступне замовлення, коли через годину я перенабрав уточнити де моє замовлення, менеджер(дівчина) сказала що переплутала адреси і курь'єр буде через годину півтори, в результаті моє замовлення приїхало в 16 00 у Четверг, але нажаль це не все, приїхало не моє замовлення, приїхало замовлення яке було відмінено 3 дні тому через не ті позиції, ще й не повне, не було однієї позиції, коли набрав менеджера (дівчину)( вона сказала що їй передали таке замовлення 7208, яке на той час уже мало бути як 4 дні відмінено, поцікавився чому так, відповіді не отримав, на питання чому замовлення не повне вона відповіла що могло закінчитись і не поклали, просто нагадаю що на той час пройшло 4 дні, доводити до відома клієнта напевно такі речі не потрібно. Коли набрав на ГЛ, менеджер (чоловік) сказав що за мною закріплено корректне замовлення 7209, але не розуміє як так вийшло, сьогодні в П'ятницю мене набрав директор, запропонував доставку на суботу, але без 1 позиції мого замовлення, нажаль не скуштую своє замовлення, тому що це не адекватно

   майже 8 місяців тому

Часті запитання та відповіді