НЕБЕСНА КРИНИЦЯ Солом'янський район, Київ

Відгуки

1. Елизавета Чипурко ★★☆☆☆

   На жаль, сервіс бажає бути кращим. Це мало бути моє перше знайомство з доставкою води. Що маємо у висновку: привезли воду без попередження та узгодження часу. Звичайно, мене вдома не було. Вирішили, що перенесуть доставку з суботи на понеділок. Окей, почекаю. Настає понеділок, дзвінок не надходить , вирішую подзвонити сама та дізнатись де моя вода та о котрій вона буде, щоб я все ж таки була вдома. На що оператор мені відповідає , що зараз узгодить логістику. Діло доходить до вечора. Звичайно, ніхто мені не передзвонив, логістику не узгодив та воду не доставив)))

   майже 7 місяців тому
2. Tetiana Savchuk ★★★★☆

   Немає комунікації між менеджером і курʼєром бо по телефону уточнила поверх ( хоча в додатку немає де його вписати на жаль ) курʼєр виразив своє Недовольство що не вказаний поверх , хоча навіщо тоді менеджер дзвонила і питала якщо інформацію не донесла . По друге замовляла вперше тому менеджер навіть не сказали що за бутлі маю заплатити ще як залог , але з цим ще ладно , можливо десь на сайті не дочитала.

   майже 10 місяців тому
3. Vovka Hrnb ★★☆☆☆

   Щоразу гірше. Доставка: сиди чекай, привеземо коли заманеться. Прошу зателефонувати за годину - проігноровано. Прошу відділ логістики звʼязатися актуалізувати час - проігноровано. Водій телефонує, каже буде до 12:30- ок. 13:20, дзвінок: ми на місці. Спілкування в тоні, наче я вже щось винен. Де блін взагалі сервіс?

   1 рік тому

1. Svetlana Tertyshnaya ★★★★★

   Найкращі побажання компанії. Відмінна якість для тих хто СПРАВДІ цінує своє здоров'я і якісну воду. Це можна відчути також на смак, вода корисна (знезараження ультрафіолетом, озонування), з гарним вмістом мінералів, а не "пуста". Купую вже приблизно 2 роки. Стосовно доставки - дякую що зробили проміжки за часом, тепер можу планувати день. Хотілося б мобільні номери окрім міського телефону.

   майже 2 роки тому
2. Илона Степанова ★★★★★

   Робітники доставки дуже ввічливі, пунктуальні та охайні. Нові чисті бахіли одягають, коли заходять у квартиру. З початком пандемії, вони завжди приходять у масках. Дякую за це.

   майже 4 роки тому
3. Vadin Gerald ★★★★★

   Таке враження, що вони дійсно цю воду з найчистішої криниці набирають. Вона така чиста, прозора та свіжа. Коли спробував вперше в гостях, одразу ж вирішив й собі таку ж купувати.

   майже 4 роки тому

1. Taras Rubin ★★★★★

   Вперше в житті замовляю щось подібне і всім задоволений. Водичка супер! Швидко. Зручно. Якісно. Дехто каже, що 129 грн за 19 літрів це зовсім не дешево, ну камон, народ, я зараз не буду вираховувати собівартість, просто порівнюючи з минулим, (а я тоді купував воду у пляшках). Це обходилося мені небагато дорожче, до того ж необхідно було обирати між якістю, витраченим часом чи коштами. А тут ще й доставка безкоштовна у зручний для мене час. Ну хіба не кайф?

   майже 4 роки тому
2. Dima Yerinov ★★☆☆☆

   Пункт обміну на Чорнобильській, позначений на сайті, закритий. Приїхав і поїхав. Не повідомляють коли буде працювати. Додаток в AppStore не існує. Зворотнього зв’язку немає. Час змінюватись!

   майже 4 роки тому
3. Artem Tyshkovets ★☆☆☆☆

   Вода не гірша і не краща ніж інші, а от сервіс дуже поганий. Менеджери нагло брешуть своїм клієнтам. Замовив воду, привезли 2 бутля, мені прийшлось спускатись до них (домофон , а трубки немає), постукати щоб консєрж відкрив це не про них. Залишив залогову вартість бутлів. Сьогодні телефоную, кажуть - "Ми не можемо Вам повернути залогову вартість, бо у нас так в договорві прописано, договір вісить на сайті". Про те щоб мене ознайомили з догвоором чи я щось підписував я вже мовчу. Про якісь оюмеження в поверненні мене теж не попереджали, от і стоять 2 галонових бутля, ждуть своєї долі. Компанія мене рохчарувала. З хорошого можу сказати, що вода не гірша ніж у інших, і відділ сервісу принаймні вічливо спілкувався, хоча проблему вирішити і не допоміг. Однозначно не ркомендую.

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді