Котел за свої гроші працює чудово, дрібних деталей у вільному продажі немає, на виклик майстра потрібно записуватись за 3 - 5 днів.
Сервіс жахливий. Котел вийшов зі строю. Сказали чекати 5 днів. На запитання що на вулиці мінус, а в квартирі холодно, як бути? Порекомендували купити обігрівач. Під час запуску котла ситуація була не краще. Шкода що забудовник обрав цю фірму котлів.
Сервіс-жах!!!! Про те що майстер не приїде в зазначений час, не попереджають! Сиди чекай тижнями! Аргументують тим, що клієнтів багато всім не передзвонити! З таким відношенням до клієнтів скоро залишитесь і без тих, що вляпались, купивши ваш котел!
Жахливий сервіс!!!!! Котел почав тікти у вихідний - сервіс у них прайює тільки з понеділка по п'ятницю - роби що хочеш........... затопило кухню,опалення немає - на вулиці -10. А майстер може прийде через день...... А підписавши з ними договір - навіть не приїхали на запуск котла! Не рекомендую! Не витрачайте гроші впусту!
Дуже поганий сервіс, оператор тех. підтримки грубо відповідає. Відбулася поломка котла navien, точніше блока управління, сказали, що спеціалістів по ремонту чекати 5 днів і це Взимку! (за такий час труби полопаються), можна сказати кинули на призволяще і робіть, що хочете нас це не хвилює. Були готові купити новий блок управління котлом - нема в наявності. Ми запропонували привезти поломаний блок на ремонт в Київ, щоб прискорити процес, сказали, що ремонтом блоків не займаються, а виконують ремонт котла на місці, тобто через 5 днів. Враження від цієї ситуації геть негативні
Дуже поганий сервіс, оператор тех. підтримки грубо відповідає. Відбулася поломка котла navien, точніше блока управління, сказали, що спеціалістів по ремонту чекати 5 днів і це Взимку! (за такий час труби полопаються), можна сказати кинули на призволяще і робіть, що хочете нас це не хвилює. Були готові купити новий блок управління котлом - нема в наявності. Ми запропонували привезти поломаний блок на ремонт в Київ, щоб прискорити процес, сказали, що ремонтом блоків не займаються, а виконують ремонт котла на місці, тобто через 5 днів. Враження від цієї ситуації геть негативні
Хороші котли!
ТМ "NAVIEN" знаходиться за адресою Куренівський провулок, 19/5, 2-й этаж, Київ, Україна, 04073
Зв'язатися з ТМ "NAVIEN" можна за номером телефону +38 (044) 592-60-30
Дістатися до ТМ "NAVIEN" можна за посиланням