Не робіть інтернет замовлення в Агромат з передоплатою. В нас посилку з плиткою нова пошта загубила. Плитка була оплачена. В результаті нова пошта на морозі а Агромат красиво умиває руки говорячи, що це ваша проблема. Тому тільки робіть замовлення з післяплатою.
Замовила доставку з підйомом на поверх, і чітко вказала що мені потрібно на 2 поверх, і заплатила за це гроші. В результаті доставка була лише до дверей, а менеджер відповідальний за це не відповідав, підтримка не допомогла, адже відповідального менеджера закінчився робочий день, але чомусь доставку на після він чомусь погодив. і це окрім того що я цілий день чекала ж замовлення, бо вони навіть орієнтовно не могли сказати проміжок Жахливі умови доставки
Звичайнісінька не клієнтоорінтована помийка. Замовив 7го липня плитку, яка прийшла 14го липня. Не підійшов малюнок, дві пачки не стикуються по малюнку з іншими двома. Зателефонував 21го числа, сказав шо хочу поміняти дві пачки на малюнок який підходить. Сказали шо це мої проблеми і нічого міняти не будуть по пройшло 14 днів з дні покупки. Але це звичайнісінька брехня тому що згідно зі ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», "Для договорів, укладених на відстані, відлік строку повернення починається з дня отримання товару споживачем або уповноваженою ним особою", а не з дати оплати. Пояснив їм це, але відмовились міняти плитку всеодно. Буду подавати скаргу в захист прав споживачів. Є всі чеки, а також накладні з датою доставки новою поштою. Коротше кажучі, ЛЮБИЙ магазин в такій ситуації поміняв би плитку, тим більше шо заміна на ту саму тільки з іншим малюнком. Категорично не раджу цю помийку, не буду радити нікому і сам не буду користватись ніколи. Тричі подумайте.
Замовили плитку з доставкою на 30.01 без послуги вантажників, чоловік самостійно заносив до квартири. При укладанні плитки, майстри виявили на 7 плитках 120*60 пошкодження. Ми одразу звернулися до менеджера з проханням замінити пошкоджену плитку та додатково потрібно докупити ще 3 плити. На що отримали відмову , тому що плиту заносили самостійно без послуг вантажників Агромату. Зауважу, в магазині були 3 рази та спілкувалися в меседжі з менеджером, жодного разу не було сказано, що товар необхідно перевіряти весь при отриманні біля машини. Хоча, це фізично неможливо зробити, кожну заводську упаковку відкривати в якій лежить 2 плити 120*60. Ми звернулися до керівника відділу , з проханням не повернути - а замінити хочаб 5 плит на цілі, 5 ми придбаємо додаткового, і теж отримали відмову. Добре , придбали 10 плит. З гіркого досвіду перевірили на складі цілісність плит. З 5 упаковок, ціла лише одна упаковка. 1,5 години ми обирали цілі плити , декілька разів підвозили нові - тому що на складі ПЛИТИ ЗІ СКОЛАМИ. То це ми пошкодили самі свої куплені плити? На складі впевнилися, що ні. Термін повернення, обміну 14 днів не вийшов, негативний досвід залишився. Дякуємо.
Великий вибір сантехніки! Консультант Хміль Юрій все прекрасно розказав, показав, порадив що краще обрати. Агромат, так тримати
Всім рекомендую!!! Ввічлива та привітна команда професіоналів, індивідуальний підхід до кожного клієнта. Врахують всі ваші побажання!!! Ви точно будете задоволені!
Я зараз на Агроматі, зал очікування товару, зернова кава, автомат з печивом і вафлями, плазма, шкіряні дивани, табло з номерами черги, електронна черга, туалети.
Зручний магазин в своєму сегменті. Все можна роздивитися, приміряти, побачити в реальному ‚виконанні‘. Великий вибір різних брендів. Наявність парковки теж перевага сьогодні. Якщо вибрати правильний час, можна уникнути великого скупчення людей.
Швидко Професійно. Персонал працює супер.
Агромат "Світ кераміки" знаходиться за адресою вулиця Академіка Булаховського, 2, Київ, Україна, 03164
Зв'язатися з Агромат "Світ кераміки" можна за номером телефону +38 (080) 030-30-19
Дістатися до Агромат "Світ кераміки" можна за посиланням