Раді покупці та ставленням цього магазину до клієнтів. Гарний відділ підтримки та супроводу, уважна консультація. Купували газонокосарку за акційною ціною, та її все одно надіслали безкоштовно. Задоволені і якістю товаром, і комунікацією, і швидкістю оформленням замовлення. Чек та вся документація були надані. Все без жодних нарікань. Дуже рекомендую!
Ввічливо, оперативно, якісно – дуже професійно. Особлива вдячність менеджеру Юрію за допомогу в остаточному виборі моделі інструмента та «терпіння» під час його комплектації розхідними матеріалами :)
Дякую, професійна робота менеджера, ввічливо відповів на всі питання запитання, звісно купівля в офіційному магазині це велика перевага. Обов'язково повернусь до Вас за покупкою!
Протягом тижня двічі звертався в компанію Bosch в Україні . Став власником такого інструменту . Подяка за кваліфікованих працівників , сервіс ( в обід замовив , в вечері вже тримав в руках ) . Подяка за індивідуальний підхід ! Порадував гумовий кабель на двух моделях . Сподіваюся , інструмент Bosch - не підведе ! При необхідності буду звертатися ще та рекомендувати .
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Гарантії немає! Гарантійний талон підробка!! (див. фото відповідь офіціалів бош). Купував в цьому магазині мийку, Гарантія повинна бути 3 роки. Саме на тривалу гарантію звертав увагу при виборі, окрім звісно технічних характеристик і фірми-виробника. Помив машину нею не більше 10 разів, і через 1 рік і 10 міс раптово вона потекла (при подачі води). Звісно зимою зберігав в теплому приміщенні (+20С). Вирішив звернутись для гарантійного ремонту. В понеділок (напевно в цьому магазині був вихідний) на телефонні дзвінки міні не відповіли. Я зателефонував офіційним представникам БОШ, скинув їм фото гарантійних документів, і вони мені відповіли що це підробка! Офіційної гарантії немає, звертайтесь в магазин, де купували. На наступний день дозвонився в магазин - там мене "уважно" вислухали, сказали що це не гарантійний випадок (навіть не орглядаючі мийку:)) і порадили знайти якогось майстра-кулібіна поблизу і ремонтом займатись самому. Коротше кажучі послали.... Довелось ремонтувати своїми силами. Розібравши мийку - було виявлено що обірвало болт головки насоса (помпи). Робіть висновки!
відмінний інструмент
Не купуйте в цьому магазині! Замовляв рубанок TC-PL 750 з доставкою Новою Поштою, продавці не вклали ні чек, ні квитанцію - нічого. А для звернення в сервіс ці документи необхідні. Рубанок не пропрацює і дня, на дзвінки і листи магазин відповідає віддавайте інструмент в сервіс. Дещо як вдалося вирішити проблему через представника Einhell в Україні - в сервісі по гарантії усунули несправність (Сухі та гримлять підшипники ротора і веденого вала, і замінили половину корпусу). Перший день роботи після сервісу і знову проблема - щітки двигуна іскрять так, що за дві хвилини роботи в приміщенні від диму неможливо дихати і Поплава корпус. Не рекомендую цей інструмент і тим більше даний магазин.
Більшість запчастин немає в наявності !!! Конкретна проблема з ножем для газонокосарки
Вибір гарний. Ціни не найкращі.
Купив у них зарядний для акумулятора. По-перше - довго йшло, по-друге - не підійшло. Підключив один раз, воно визначило мій 12-вольта аккум як 6-вольта (він розряджений), і не хотіло заряджати його нормально. Хотів по-людськи обміняти це зарядний на більш потужне (з моменту покупки тиждень пройшов, хоча з моменту оформлення замовлення - 13 днів), але мене посилають в сервісний центр за папірцем, що з ним все в порядку - тепер я хочу просто повернути свої гроші і віддати даремний товар. Магазин не йде на зустріч, зіштовхує всі проблеми на клієнта і крім моїх грошей забирає ще й моє робочий час (бо повернути їм товар можна тільки в робочий час). Сервіс на рівні минулого століття. Якби я знав, що ці люди крім перепродажу від постачальника більше ні за що не беруть відповідальність - вважав за краще б зберегти свій час і вибрав би більш серйозний магазин.
Официальный магазин электроинструмента Bosch в Украине знаходиться за адресою вулиця Кирилівська, 126/2, Київ, Україна, 04080
Зв'язатися з Официальный магазин электроинструмента Bosch в Украине можна за номером телефону +38 (095) 774-14-46
Дістатися до Официальный магазин электроинструмента Bosch в Украине можна за посиланням