Відгуки

  1. Юліан Аверін ★☆☆☆☆

    Не прийняли незрячу людині і людину на кріслі колісними не рекомендую

  2. Олександр Смеловський ★☆☆☆☆

    Незадовільний Сервіс та Відсутність Елементарної Турботи! Ми забронювали номер лише за дві години до прибуття. На жаль, візит розпочався із повного відключення електроенергії саме в момент нашого заселення. Звернувшись із питанням, чому не було завчасно ввімкнено бойлер, зважаючи на відомий графік відключень, ми отримали абсолютно неприйнятну та хамську відповідь від представника адміністрації. Наш аргумент, що відсутність світла не означає відсутність води, був зневажливо проігнорований з іронічною реплікою: "Не буде!" Як результат, світло було відсутнє, холодна вода була доступна, але гарячої води не було через недбалість. Таке ставлення демонструє повну байдужість керівництва до базових потреб гостей.

  3. 5 Юлія Сліпчук ★☆☆☆☆

    Наше перебування було дуже неприємним. Спочатку ми не могли знайти, як потрапити до хостелу – ні табличок, ні зрозумілого входу. Коли зателефонували за номером, у відповідь почули мовчання, і ледь-ледь вдалося добитись інформації, як дістатись всередину. Коли зайшли, бахіли при вході не були помітні, нічого не вказувало на те, що їх потрібно вдягати. Але вже всередині, нам із хамством російською сказали: «ви бахіли нє відєлі?» Обслуговування — на дуже низькому рівні. Жінка з темним волоссям поводилась грубо, зверхньо, а ввечері виглядала так, ніби була напідпитку (це моя особиста думка, не стверджую). У номері був брудний посуд, що одразу створило відчуття недоглянутості й антисанітарії. Під час виселення, почала агресивно заявляти, що ми курили в приміщенні, бо “знайшла попіл”. Це абсурд — ми не куримо, і таке звинувачення без доказів було вкрай неприємним. В цілому, атмосфера – некомфортна, недружня, хамська. За ці гроші є багато кращих варіантів.

  1. Marina ★☆☆☆☆

    Хамство, неповага до клієнтів, відсутність будь - якої води, зламані дверні ручки…це був тільки початок. Дуже прошу всіх, хто вирішить бронювати там місце-будьте обережні. Адмініструють простір із кімнатами чоловік і жінка з відсутністю будь якого розуміння сервісу та поваги до клієнта. При цьому ціну за оренду ставлять не меншу ніж в середньому готелі. Майже за 1000 грн за ніч на ліжку з несвіжою старою білизною та рушниками, якими вже час мити підлогу, я отримала порцію неповаги та відвертого хамства. Перші ознаки недоброзичливості та неадекватності я помітила ще ввечорі, коли заселялася. Але якщо чесно не звернула уваги та вирішила сконцентруватися на відпочинку з дороги. Вночі звернулася за ковдрою бо почався обстріл та хотіла закутатися та спуститися з 22 поверху на перший, мені жінка Світлана надала смердюче одіяло, що не почалося мабуть з моменту придбання. Ранок… Розклад роботи адміністратора, що вказано на дверях - з 10:00. Я мала здати ключ від кімнати, бо виїжджала після 10-ї та мала попрощатися. Тож почала шукати адміністратора та постукала у двері. Це була фатальна помилка))) на мене буквально накинулася заспана жінка замотана в ковдру з розпатланим волоссям та почала буквально орати на мене чому це я вирішила до неї звернутися ( після ночі з дронами пролітаючи ми повз вікна на 22-му поверсі, це додаткова опція шокової терапії). Я пояснила що звикла до стандартів в готелях щодо виселення. Це ще більше спровокувало неадекватну адміністраторку, жінка не стримувала агресію та скиглила про те, що я мала залишити ключі у дверях. Я бронювала дві ночі і звісно на другу не залишилась. ГРОШІ НІХТО НЕ ПОВЕРНУВ! Нехай буде тим людям на валеріанку))) Сподіваюся ця інформація допоможе тим, хто не дай Боже потрапить в Booking на цей притон.

  2. Ольга Казєва ★☆☆☆☆

    В готелі зустрілися з відвертим хамством, з боку особи, яка і прибирає, і адмініструє одночасно. Це щось жахливе! Її до людей пускати не можна. Ніякі умови цього не перекриють. Все розпочалося із поселення. Стояли під дверима і дзвонили в двері, які так і не відчинили. Коли врешті решт потрапили до готелю, то перше, що почули «так ани же аткритиє» і це було сказано таким тоном, що вже перебувати там не хотілося. Однак пізно ввечері вже не будеш шукати щось інше. Наступного дня хотіли по телефону узгодити час виселення. Півгодини до телефону ніхто не підходив (скрін додаю), хоча ця особа обіцяла сама набрати через 10 хв. Людині, яка проживала, довелося кинути роботу і бігти дізнаватися стосовно часу виселення. Коли прийшли і почали говорити, що ж ви не відповідаєте, особа кинула швабру і кинулася до нас зі словами «ти кто такая!». Це якийсь треш! Людині явно потрібно лікуватися. Таке ставлення є неприпустимим! Тому перед поселенням уточнюйте все завчасно. А якщо хочете відчути на собі хамство вищого рівня, то це місце відповідає всім критеріям.

  3. Микола Клецман ★★★☆☆

    Персонал приємний. Сам номер потребує реновацій: матрац на ліжку вже просів, двері на балкон не закриваються, в ванній в душовій кабіні відвалюються ручки

  1. Khrystyna Veber ★★★★★

    Кімната сподобалась, чиста, з гарним видом з вікна, з власним санвузлом. Все окей, дякуємо.

  2. Валентин Соломченко ★★★★☆

    Все компактно та затишно.

  3. Dmytro Kalinichenko ★★★★★

    Перше, що хотілося б відмітити, це вид з вікна. Апартаменти знаходяться на 22-му поверсі. І це просто шикарно при вечірньому Києві. Ввічливий персонал, готовый допомогти у будь яких питаннях. Тут комфортно і взагалі якось по-домашньому. Мені сподобалось все!

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Sweet2sleep?

Sweet2sleep знаходиться за адресою вулиця Михайла Максимовича, 3г, Київ, Україна, 02000

Який номер телефону Sweet2sleep?

Зв'язатися з Sweet2sleep можна за номером телефону +38 (063) 881-26-44

Як можна дістатися до Sweet2sleep?

Дістатися до Sweet2sleep можна за посиланням

Advertisements