На касі якись треш. Теке відчуття що я коли підійшов до каси,то вже винний перед цією "королевою" прилавка. Чому я маю це вислуховувати в такому тоні,наче я щось зробив не так? Якщо ви зважуєте на касі товар,то я не маю перефоткати все що я набрав,що мені не нахамили на касі! Магазин "преміум" класу!
NOVUS на Борщагівці Зручний та продуманий NOVUS на Борщагівці. Велика та комфортна стоянка — завжди є місце припаркуватися, навіть у години пік. Додатковий плюс — наявність хімчистки, що дозволяє поєднати покупки з доглядом за авто. Окремо варто відзначити вибір сирів: асортимент великий, свіжий та якісний, завжди є цікаві позиції й акційні пропозиції. Приємно, що магазин тримає високий рівень. Чудовий варіант для щоденних покупок. Рекомендуємо.
Інцидент який сьогодні, а саме 4.11.2025, стався в Новус на Сагайдачного. На касах самообслуговування не було зовсім пакетів малих розмірів, тільки на 15кг, коли я задала питання помічниці самообслуговування Анастасії, вона дуже негативно і відверто хамськи мені сказала, що їх немає, я спита у людей в черзі в касі чи є там, вони сказали так, на що Анастасія відповіла так ідіть і беріть самі. Я відповіла, чи це я маю робити чи персонал Новуса, на що мені у відповідь полилась грубість ще більше. Я сказала щоб та кликала адміністратора. Коли прийшла адміністратор, і я почала розповідати все, що відбувалося, дівчину порвало на геть вона кричала так, що її тримала і заспокоювала адміністратор. А мені сказала у виправдання поведінки підлеглої, що молода і не контролює себе. Скажіть, будь ласка, чи достойна така неврівноваженість працювати у вашому колективі!!!! Прошу прийняти міри і щоб цю особу в залі я більше не бачила, ми клієнти прийшли за покупками, а не за образами
Жахливий персонал в цьому магазині! Стояла на касі самообслуговування, треба було зняти датчик з ікри, підходила до цієї жінки впритул, просила щоб вона це зробила, а вона просто відвертала від мене голову і йшла до інших, хоча я була перша хто просила про допомогу, ввічливо! Після того як вона обслужила 4 каси і я вже підійшла до неї впритул і підвищеним тоном попросила відкріпити цей датчик, вона з незадоволеним обличчям це зробила. Це просто жах, зневажливе і вибіркове ставлення до клієнтів і 0 поваги!
Будь ласка, поверніть людей на каси, бо це знущання над людьми! Жодна каса не працює. Черга в будній день в обід 20 хв на каси самообслуговування. У всіх не пробивається сир, жіночка бігає вводить код, ще 20 хвилин тратиш на ці ігри. При цьому стоїть 3 охоронці і дивляться на цей цирк. Ну давайте давати людям вибір, щоб були і каси з людьми і каси самообслуговування! Бо швидкий похід в магазин забирає годину!
Novus знаходиться за адресою вулиця Соборна, 120, Софіївська Борщагівка, Київська область, Україна, 08131
Дістатися до Novus можна за посиланням