Royal Life

Відгуки

1. LEO ★☆☆☆☆

   Кава смачна,але не рекомендую співпрацювати, прохання надіслати після створення відправлення його номер було проігноровано.Відправлення було відправлено не тим тарифом який був вказаний у замовленні,а саме Експрес,на сайті інший навіть вибрати не можна, тільки Експрес,але умудрились відправити Базовим.Після вказання на це отримав надмінне спілкування у відповідь....

   1 рік тому
2. Людмила Тимошок ★☆☆☆☆

   Дуже не задоволенна , консультант при оформленні сказав що кавомашина справна . На ділі система автомату не промивається , капучинатор не працює , світиться датчик на заварювальний блок . Сказали що замінять , вже 3 тиждень пішов після обіцяного. Не рекомендую , навіть зірочки не варте

   1 рік тому

1. Денис Сагіров ★☆☆☆☆

   Компанія, яка обманює своїх покупців! Раджу уважно читати гарантійний талон, який вони надають. У ньому зазначено, що товар не підлягає поверненню. А також вимагати чек із зазначеною вартістю товару, бо його вони не дають! Це означає, що навіть якщо ви купили кавоварку, привезли додому, увімкнули — і вона не працює — вам доведеться везти її назад на ремонт. Обмін чи повернення грошей навіть протягом перших 14 днів вам відмовлять. Так трапилося у мого друга. А ремонтуватимуть вони довго! Моя ситуація дещо інша: через 2-3 місяці після покупки апарат почав пропускати воду у відсік для жмигу. Гарантія була дійсною, тому я привіз машинку їм на ремонт. Через кілька днів мені повідомили, що «пара крапель води — це не проблема», і що для з’ясування причини потрібно повністю розбирати апарат. Я наголосив, що апарат на гарантії і дефект має бути усунутий. Вони погодились. Проте після тижня очікування, коли я забрав кавоварку, виявилося, що її навіть не ремонтували. Вдома проблема проявилася знову: апарат тече. Вони просто потримали у себе машинку і видали її назад, фактично нічого не зробивши, лише затягуючи час. Шахрайство. Категорично не рекомендую цю компанію!

   1 рік тому
2. Татьяна Лаврова ★★★★★

   Дуже важливо говорити не коли погано, або щось не так, а й коли добре.. З даною компанією знайомство розпочалось у минулому році . Купувала каво машину. З моделлю я вже визначилась, тому шукала, щоб підходило й по ціні, й по різних варіантах оплати. Кава в подарунок була приємним бонусом. Але саме хороше було попереду. Мені зателефонувала (й досі так робить), менеджер Аня, та запитала як мої справи, як працює машинка, та чи не бажаю я замовити каву. Звичайно, що я погодилася. І зараз не знаю, але Аня знає коли дзвонити, а саме коли та кава закінчується в нуль. І пропонує щось новеньке. Я Вам дуже вдячна. За підхід, за Вашу клієнтоорієнтованість, та за якість продукції. Процвітання та розвитку. Так тримати!

   майже 2 роки тому

1. Андрій ★☆☆☆☆

   1. Мають великі проблеми у внутрішніх процесах. Кожен наче працює окремо і не розуміє що роблять колеги, і за що відповідальні. Одне просте замовлення обійшлося мені в місяць проблем, які досі не вирішені (бо читай вище). 2. Кавомашину прислали абсолютно не робочу. (ні еспресо, ні тим паче лонг, чи будь які молочні напої - не працюють). 3. Передобіцянки, що буде повний сапорт - були брехнею. 4. Марина, менеджер, відхрестилася і ігнорувала повідомлення, як тільки я сказав, що з машинкою щось не так. Через кілька днів я додзвонився, то сказала що це не її проблеми і дала номер куди дзвонити. +Вже кілька тижнів пройшло і гроші досі не повернули. Та ігнорують. 5. І найгірше, що ніхто не працює над вирішенням ні постійних внутрішніх проблем (1 пункт), ні поточних проблем з клієнтами (4 пункт).

   майже 2 роки тому
2. Наталья Марченко ★★★★★

   Від усієї команди "Ліон Ресайклінг Україна", м. Дніпро дякуємо співробітникам "Royal Life" за допомогу у проведенні міжнародної виставки (10.11-12.11) у сел. Березівка ​​- надання гарної кави-обладнання, відмінної кави, своєчасної доставки та чудового обслуговування! Окреме спасибі Катерині та Наталі за злагоджену роботу та взаєморозуміння! З ув., керівник департаменту персоналу "ЛРУ" Марченко Наталія.

   майже 4 роки тому

1. Алиса Вихляева ★★★★★

   Пощасливилося працювати із цією компанію уже не перший рік. Від мого першого знайомства з Роял Лайф я й далі продовжую робити оптові закупівлі кави собі в кавовий бар. Поки що я й надалі всім дуже й дуже задоволена. Перш за все хочеться відзначити, що радує величезний вибір кави, якої як часто люблять говорити «на будь-який смак та на будь-який бюджет». Не пошкодуйте трохи свого вільного часу. Повірте, разом з Роял Лайф ви знайдете не просто відмінного та відповідального постачальника, але й друга до довгий час.

   майже 5 років тому
2. Руслан Баранов-Веселовский ★★★★★

   Смачна кава, та обслуговування

   майже 5 років тому

1. Anton Gruzdyev ★★★★★

   Привітний персонал, якісна техніка. Рекомендую

   майже 5 років тому
2. Денис Нагорный ★★★★★

   Дуже гарний сервис, швидка доставка, водії - кур"єри завжди усміхнені та ввічливі. Особливо Олександр на Рено ВК 5***СЕ. ТОМУ НЕ ЗГОДНИЙ З ПОПЕРЕДНІМ КОМЕНТАРЕМ. Дякую Вам за позитивний настрій на весь день після Вашої доставки!!!

   більше 6 років тому

Часті запитання та відповіді