Добрий день. Хочу повідомити про неприємну ситуацію, яка сталася 14 грудня приблизно о 20:00 у магазині в ЖК"Львівський Маєток" по вулиці Героїв Небесної Сотні, 30. Під час покупки ми з бабусею стояли в черзі на касі, і у касира завис комп’ютер. Бабуся запитала: «Що заїло?» — маючи на увазі, що заїло комп’ютер. Касирша сприйняла це на свій рахунок і почала відповідати грубо: «Мене не заїло, у мене комп’ютер завис». Далі її поведінка була агресивною. Коли бабуся перепитала, чи можемо ми перейти на іншу касу, касирша сказала: «Можете йти на іншу касу, можете йти в АТБ, куди хочете». Хочу зазначити, що подібне обслуговування створює дискомфорт і неприємне враження про ваш магазин. Прошу розглянути цю ситуацію і вжити відповідних заходів. Дякую за увагу.
Фотогалерея
Відгуки
-
Діана Лівандовська ★☆☆☆☆
-
Богдан Яремчук ★☆☆☆☆
Хочу відмітити якість обслуговування, це тверда 1-ця. Без привітання у слухавку «парень, света нет»
-
Roman Mozharivskiy ★☆☆☆☆
Був постійним покупцем і вважав, що в цьому BOX маркеті найкраща піца в ЖК. Прийшов замовити піцу о 21:22. У відповідь від піцайоли почув "Приходи завтра, парень" На моє заперечення, що час прийому замовлень на піцу до 21:30 включно, прозвучало "Я понимаю, но у меня заказы." Що тут сказати, сервіс «вищого» рівня) По перше, невже закон про мову, а саме його 30 статтю вже скасували? Чому саме цей піцайола завжди веде комунікацію з покупцями виключно російською мовою? Я звертався українською, і це сфера обслуговування. По друге, я прийшов не до свого знайомого в гості, тому після "Приходи завтра, парень" в принципі відпало бажання ще хоч раз колись мати справу з мережею ваших магазинів.
-
Гость ★★★☆☆
Оцінка суто для піци. Хлопчина, що робив піцу був без шапочки. Начинки стало половину менше. Мабуть начинку замінили соусом. Це була найсмачніша піца на рані, а зараз це просто тісто з соусом.
-
Татьяна Гапон ★☆☆☆☆
Доброго дня!! Чому раніше піцу робили за 7 хвилин,а зараз попросили чекати 15,,хочу зауважити, що черги і заказів не було.. а ще хочуть впихнути піцу яка вже стоїть не зрозуміло скільки на духовій шафі,якщо чесно є різниця між щойно приготовленою і яка вже стоїть… Раніше був сервіс краще,,після цього не хочеться приходити і замовляти,бо навіть дивляться в очі і кажуть беріть що є,а як не береш дивуються і недовольні
-
Ihor Sinchuk ★★★★★
Рекомендую) дуже гарне ставлення до покупців) пішли на зустріч і зважили мені 1 трубочку іриску) дуже дякую)
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса box експрес-маркет?
box експрес-маркет знаходиться за адресою проспект Героїв Небесної Сотні, 30, Софіївська Борщагівка, Київська область, Україна, 08147
Який номер телефону box експрес-маркет?
Зв'язатися з box експрес-маркет можна за номером телефону +38 (063) 376-71-33
Як можна дістатися до box експрес-маркет?
Дістатися до box експрес-маркет можна за посиланням