30 грудня ми звернулися до клініки «Здорова родина» у місті Бровари з дитиною на запланований огляд у лікаря, який, до речі, був призначений у цій же клініці двома днями раніше. Через форс-мажорну ситуацію — ми застрягли в ліфті — приїхали пізніше та попередили про це заздалегідь. Однак дівчата на рецепції сиділи з невдоволеним виглядом, відповідали різко та навіть не спробували уточнити у лікаря, чи є можливість провести огляд. Замість будь-якого вирішення ситуації нам просто запропонували чекати понад годину, не зважаючи на те, що це була дитина і причина запізнення була об’єктивною. Окремо хочу зазначити, що консультація лікаря коштує 900 грн, і виникає цілком логічне питання: за що саме я маю платити такі кошти при такому ставленні та рівні сервісу? Дуже прикро, що в медичному закладі сімейного типу персонал на рецепції демонструє байдужість, відсутність клієнтоорієнтованості та елементарної поваги. Саме рецепція формує перше враження про клініку, і в нашому випадку воно було вкрай негативним. У зв'язку не рекомендую дану клініку. А саме прошу звернути увагу керівництва на персонал на рецепції.
Фотогалерея
Відгуки
-
Мар'яна Барвінок ★☆☆☆☆
-
Дарина Зуб ★☆☆☆☆
Лікарку дерматолога не рекомендую. Залишилась незадоволена візитом до лікаря, і не розумію за що віддала кошти. На прийомі лікарка не соромилась щось гуглити, не призначила ніяких додаткових аналізів, написала що хвороба не уточнена, і призначила оцтові ванночки, які не дуже рекомендовані при моєму стані нігтів. Мені дуже шкода, але це жахливо!
-
Люба ★★★★★
Була приємно здивована. Записалась у суботу, не в усіх центрах є така можливість. Консультація гінеколога пройшла професійно, без зайвого очікування. Усі питання були вирішені за один візит.
-
Катерина Савчак ★★★★★
Проходила обстеження перед операцією: зробили аналізи, ЕКГ, УЗД за один день. Дуже зручно! Співробітники компетентні, ставлення до пацієнтів на вищому рівні.
-
оля сенів ★★★★★
Дуже задоволена! Робила кардіограму та проходила консультацію кардіолога Олена Юріївна. Все пройшло чітко по часу, персонал уважний, лікар справив враження професіонала. Все пояснила, назначила обстеження холтер. Зручно, що все в одному місті. Атмосфера спокійна, приємна.
-
Ivan Kripak ★★☆☆☆
Іноді буває, що приходиш, швидко все роблять і все добре. Але це рідкість. В більшості дівчата на стійці навіть не знають, які аналізи існують. Буває, по 10 хв шукають і не знаходять. Медсестри не вміють брати кров у малюків. Можуть наробити купу дірок, щоб дитя почало плакати (а наш син в принципі ніколи не плаче. В інших клініках беруть кров - він навіть не просинається), і все ж безрезультатно. Потім доводиться сидіти, чекати на ту, єдину медсестру, що, вміє. Кажуть чекати 10 хв, а по факту 30 хв. Сьогодні розчарували. Навчіть дівчат брати кров! Наступного разу, якщо раптом у вас опинимося - відразу відганятимемо, як мух цих недосвідчених дівок, що лиш вавки дитині роблять!
-
Ostap Konashuk ★★★☆☆
Відвідав офтальмолога. Таке відчуття, що жіночка ніяк не може скласти собі ціну. Дуже не сподобалось спілкуватися з нею! Хоча можливо вона й хороший спеціаліст. Ну і говорить такими термінами, що складається враження, що всі пацієнти повинні закінчувати мед інститути. Хоча сама клініка і дівчатка на рецепшені скаладають досить приємне враження!
-
Катя Лимар ★★★★☆
В цілому клініка не погана. Адміністратор зустрів приємно. Робила ЕКГ:приємні медсестри, ходила до кардіолога: теж дуже добра і приємна. На кабінетах не написано,як називається кабінет. Треба здогадатися, де знаходиться маніпуляційна. Адміністратор не ізволила показати кабінет.
-
Andrii Chepeliuk ★☆☆☆☆
Були в педіатра з дитиною на Володимира Великого. Якби не нагадали про температуру, то ніхто б її не поміряв. Електронного термометра не було... побігла шукати десь в іншому кабінеті ртутний. Ціна прийому 380 гривень... За 15 хв обстеження - це не те що дорого, це б**дь до**я... Рівень сільської лікарні. Туди більше не поїдемо.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Здорова Родина Плюс?
Здорова Родина Плюс знаходиться за адресою вул. Героїв України, 21, Бровари, Київська область, Україна, 07402
Який номер телефону Здорова Родина Плюс?
Зв'язатися з Здорова Родина Плюс можна за номером телефону +38 (080) 075-06-55
Як можна дістатися до Здорова Родина Плюс?
Дістатися до Здорова Родина Плюс можна за посиланням