ТОВ ХотФрост Україна Бориспіль

Відгуки

1. Альона Чайковська ★☆☆☆☆

   Не рекомендую тут сервіс! Приймають заявки абияк. Пояснюю максимально доступно, що постійно капає вода з носика, з якого безпосередньо вже витікає вода, заявку приймають що протікає кран гарячої води (хоча мова про температуру води не йшла), я ще раз пояснюю що капає зовні, треба підставляти посуд, щоб не стікало в піддон знизу, де ставимо склянку. Менеджер сказав, то це і є кран, ну добре, йому видніше, я не майстер. За підсумком він прийняв заявку на кран що всередині кулера, мабуть вирішив, я дівчина, спочатку відкрила кулер, подивилася та сказала що це точно гарячий кран, котрий всередині, я навіть не знаю де що відкручувати. Відразу скажу виклик коштував 300 грн, і заміна крана. ЧЕК НЕ ДАЮТЬ (що потім нічого не пред'явили). Приїхав майстер, поміняв усередині кран, коли набираєш воду, після цього почало ще багато стікати води (власне з цієї проблеми я і викликала майстра), ми сказали, що знаємо, говорили про це менеджеру. Майстер пообіцяв наступного тижня, коли буде в нашому районі приїхати і поміняти цей носик, з якого капає. І нам навіть не треба буде платити за виклик, а носик коштує 50 грн. Але майстер так і не прийшов, коли його набрали сказав, що до нашого кулера немає його, потім почав говорити, що в цьому районі не був. Нібито набирайте та викликайте знову майстра. І вуаля, приїхав знову він, і найцікавіше взяв гроші за виклик 300 грн, звичайно ж без чека і акта виконаних робіт. Подзвонила менеджеру, як не серйозно залишити Кулер протікаючим як і протікав, на що мені відповіли я ж робила заявку на гарячий кран. А цей носик називається напрямне, так що якщо ви цього не знаєте, туди можете не дзвонити, інакше приїдуть проміняють кран, який фіг знає, де всередині знаходиться. Сперечатись було марно, сказали розберуться, але тиша другий день. Одним словом Шарашкіна контора! Яка працює без чеків, просто забирають гроші. Добре, що на поверсі стоять камери і в квартирі, можна відправити відео куди належить і нехай розбираються, як вони платять податки.

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді