Healthy and Happy Шевченківський район, Київ

Відгуки

1. La Niña Bonita ★★★☆☆

   Обслуговуюсь у цій клініці тільки тому, що лікар, який 10 років тому буквально врятував мені життя, веде прийом тільки тут. Цінова політика у клініки вище за середнє, прийом терапевта 610 грн. У період збільшення, к-ва ковід хворих у клініці я не зустріла жодної кварцової лампи, ні яких графіків кварцових кабінетів та загальних приміщень. Я прийшла прийом після важкого бронхіту, під час очікування свого прийому, який з незрозумілих мені причин був затриманий на 15 хвилин, тобто. інший пацієнт забрав мій час!! Лікар був змушений працювати зі мною за прискореною програмою! Так ось, я почула розмову панночок з рецепшина, які обговорювали що ковід хворі - один за іншим, і як вони самі сильно боятися захворіти. При цьому я заходжу в крихітний кабінет, що не провітрюється, після трьох ковід хворих! Дизайн клініки гарний, багато місця, окремі шафки для зберігання речей, у яких замки за фактом не працюють, та вішалки не завжди є. Лікар терапевт – Олена Дмитрівна, геніальна, тільки заради неї сюди й ходжу! На кожному прийомі: замір - тиск, температура, сатурація, пульс, ретельне прослуховування легень, пальпація лімфо вузлів, огляд горла. Фахівець на рентгені - дуже ввічлива та ввічлива дівчина. Лаборант, вкрай літня і дуже не стабільна пані, довго гортала свої записи в пошуках якихось шифрів за призначеними аналізами, і зачіпала мені питання «як саме треба робити паркан цього аналізу» таке… Останньою краплею для мене стала знижка за повторне відвідування лікаря, знижка 30 грн. Карл! 30 грн., Ви серйозно? У перше відвідування я залишила 2,5 К, у друге відвідування 1,8 К та отримала знижку 30 грн.! І найцікавіше, що цю знижку буквально витрушувати довелося, адже call center бачив, що я записуюсь рівно через тиждень після першого візиту, але не відзначив цього у картці! На жаль, не зважаючи на вартість послуг - якість сервісу, сильно програє.

   майже 4 роки тому
2. Ростислав Матковський ★★☆☆☆

   Звернувся до клініки через страхову з ушкодженням зв'язок гомілкостопу. 1. Вхід у клініку для людей з такою травмою майже нереальний (багато крутих сходинок, допомогти ніхто не може, охоронець просто проводжав мене повз поглядом). 2. У приватній клініці у центрі Києва немає чергового милиці чи каталки, по всіх коридорах теж довелося повзти. Лікар хороший, але сервіс клініки дуже розчарував.

   майже 4 роки тому
3. Андрей Пилипенко ★★★★★

   Добрий день. Чи є апарат для вимірювання складу тіла для тих, хто хоче правильно схуднути?

   майже 5 років тому

1. Лариса Мархоцкая ★☆☆☆☆

   Більше 5 років користувалася послугами лікарні - гінеколога, мамолога, офтальмолога. Була дуже задоволена. Але дуже прикро розчарувалась. В клініці є мамологічнтй пакет - мамографія +консультація лікаря, дуже зручно для профілактисного огляду. Але в мене був інший випадок, тому я спочатку записалася на прийом до лікаря, після огляду на певний день, досить терміново була призначена мамографія і знову огляд. За півтора дні мені повідомляють з колцентру, що не працює мамограф. Але я не знаю як мені бути: чи справді термінова мамографія чи просто призначено на певний день, чи прийме лікар з мамографію з іншої лікарні і т.д. Я сказала це співробітнику з колцентру, адже я не маю прямого зв'язку з лікарем! Я не отримала допомоги, мені запропонували прийняти ситуацію, як є. Тобто виходить, що до твого здоров'я навіть за твої гроші особливо справи немає. Ні про який системний підхід до постановки діагнозу мови немає, просто за кожен крок плати гроші. До лікаря в мене питань то і немає, Але врешті, зі своєю проблемою я залишилась....Прикро.

   більше 6 років тому
2. Юлия Павлова ★☆☆☆☆

   Звернулася по страхової 12.09. Записали до терапевта Русанова в клініку Healthy & Happy. На рісепшин клініки в моїй учетке заповнили, що я звернулася самостійно, хоча поліс і паспорт подавала, для заповнення даних, це з'ясувалося на прийомі. Доктор брав в кабінеті для УЗД, я навіть не відразу зрозуміла це терапевт або який фахівець. На прийомі доктор був досить байдужий, злегка прослухав на рівні лопаток, а нижні відділи легень і не прослухав. Виникло відчуття, що його стомлюють пацієнти або я потрапила в радянські часи. Препарати відхаркувальні не призначив, хоча я сказала, що у мене кашель. У доктора мені в хворому стані довелося самостійно заповнювати картку пацієнта, такого ще не було, навіть в державній клініці. Вийшовши з клініки я зрозуміла, що мені нічого не сказали на рахунок часу след.пріема, у вівторок (17.09), для продовження або закриття лікарняного листа, а у вівторок з'ясувалося, що в страхову клініка не повідомляла, про те що вони мене записали на прийом, тобто призначили, як самостійний візит, хоча я від страхової звертаюся. Суть питання в тому, що я захворіла, звернулася за допомогою, а зіткнулася з якимось байдужістю і некомпетентністю. Хотілося б щоб в клініці були уважнішими, коли людям дійсно потрібна допомога і щоб клініка відповідала своїй категорії.

   більше 6 років тому
3. Юлія Павлова ★☆☆☆☆

   Звернулася за страховою 12.09. Записали до терапевта Русанова до клініки Healthy&Happy. На рисепшині клініки в моїй обліку заповнили, що я звернулася самостійно, хоча поліс і паспорт подавала, для заповнення даних, це з'ясувалося на прийомі. Лікар приймав у кабінеті для УЗД, я навіть не відразу зрозуміла це терапевт чи якийсь фахівець. На прийомі лікар був досить байдужий, трохи прослухав на рівні лопаток, а нижні відділи легень і не прослухав. Виникло почуття, що його втомлюють пацієнти чи я потрапила за радянських часів. Препарати відхаркувальні не призначив, хоч я сказала, що в мене кашель. У лікаря мені у хворому стані довелося самостійно заповнювати карту пацієнта, такого ще не було, навіть у державній клініці. Вийшовши з клініки я зрозуміла, що мені нічого не сказали на рахунок часу сліду. призначили як самостійний візит, хоча я від страхової звертаюся. Суть питання в тому, що я захворіла, звернулася за допомогою, а зіткнулася з якоюсь байдужістю та некомпетентністю. Хотілося б щоб у клініці були уважнішими, коли людям дійсно потрібна допомога і щоб клініка відповідала своїй категорії.

   більше 6 років тому

1. 4.5.0.Н ★☆☆☆☆

   Залишаю цей відгук про неякісну медичну допомогу лор-лікаря Гусака. Випливаючими наслідками так що робіть висновки вибираючи і лікаря, і клініку.

   більше 6 років тому

Часті запитання та відповіді