Дуже добре. В наш такий складний час, це дуже добре. Все на високому рівні, і готовність замовлення і ввічливість хлопчинки, який відпускав, і відповідність та наявність товару. Дякую, жду побільше таких акцій.
При замовленні товару ( смартфону) , перед оплатою , заборонили відкривати коробку та перевіряти чи там взагалі телефон чи можливо просто кирпичик поклали. Працівники просто ігнорують закон захисту споживачів. Кажуть спочатку плати потім дивись. Хоча в замовленні чітко указано що оплата відбувається після перевірки товару. !! на їхнєм же сайті! Магазин розраховує виключно на лохів. Якщо товар бракований - то якось будемо потім вирішувати ( така відповідь операторів та продавців) . Те що немає Законних підстав для заборони перевірки товару , що споживач має право до покупки оглянути товар і вимагати перевірки його властивостей, комплектації - їм байдуже! Спочатку плати - потім дивись. Не рекомендую. Купуєте кота в мішку. Гарантій нуль. Якшо шось не так - гроші ж бо ви назад отримаєте тільки через певний проміжок часу ( поки вони самі все перевірять, потім дадуть заяву бухгалтерії, потім 3-4 банківських дні) і лише потім повернуться. Тож магазин просто наражає покупця своїми діями на ризик. Купувати сплачувати за красиву коробочку не знаючи шо в ній... таке задоволення. Мені повезло - браку не виявив. Але коли магазин ставить вас одразу у незручне становище. Мені було огидно. Я ціную свій час. Більше у них нічого ніколи купувати не буду. Не рекомендую! Хотів купити партію смартфонів для подарунків на новий рік. Бачу обслуговування дніще! Фокстроту аби здерти з Вас гроші. Інше їх не цікавить. Після цього їхня пісенька про турботу про споживача виглядає як глузування.
Товар одержано вчасно і в хорошому стані. Тестування термокухля вдома показало відповідність заявленим на сайті Фокстрот показникам якості. Задоволена рівнем обслуговування продавцем-консультантом.
Вітаю! Розчарована та нікому не рекомендую купувати в цьому магазині. А справа в тому, що я придбала нову пральну машину, яка навіть двох тижнів не пропрацювала та зламалася. На що магазин відмовив у заміні !! До того сервісний центр, який має з ними договір, навмисно не видає акти, що це недолік від виробника!! І через місяць приїхав «ремонтник», який замінив там в тому числі, плату, а вона все одно не працює!! На прохання надати відповідний акт, отримала чітку відповідь, що йому заборонено таке виписувати !!! Я офіційно попереджую, що буду подавати заяву до суду ! Чому таке відношення??
Ми хотіли придбати кавомашину давно. І ось випала така нагода. Ввічливий консультант надав фахову інформацію, завдяки чому ми, довго не вагаючись, скористались пропозицією і зробили покупку. Все, що приносить задоволення, створює чудовий настрій, а тут співали аж дві складових - спілкування з фахівцем і техніка для дому. Дякуємо!
Не вічливий персонал. Малий асортимент
Не було плити, яку ми вибрали по інтернету. Замовляли у магазині чз інтернет, що могли зробити і з дому
Уважний персонал, швидке обслуговування, дуже добре, що перенесли чеки і гарантію в онлайн кабінет. По-перше бережуть природу!!! По-друге не валяється купа паперів в хаті! По-третє, якщо трапиться гарантійний випадок, піди знайди той чек і гарантійку, а тут все під рукою. Молодці! Сподіваюся всі інші магазини інших мереж скористаються цим же досвідом. Збережемо планету і нерви) Обслуговування українською! Дякую. Так тримати.
Обслуговування чудове, ціни ТОП! Тільки заміточка для персоналу: не сваріться будь ласка зі своїм персоналом, особливо при клієнтах. По перше це не гарно, відбиває бажання навіть заходити. А по друге, здається ніби через тебе вони сваряться, і хочеться просто втекти, навіть якщо покупка необхідна. Будьте добрішими один до одного!
Товар прийшов швидше назначеного терміну ! Дякую за сервіс!
Фокстрот знаходиться за адресою вулиця Здолбунівська, 17, Київ, Україна, 02000
Зв'язатися з Фокстрот можна за номером телефону +38 (080) 030-03-53
Дістатися до Фокстрот можна за посиланням