Замовила на сайті в "MAKNAILS GROUP" в інтернет магазині набір матеріалів для манікюру. Замовлення # 63442933 в сумі близько 250 грн, згодна, не багато але все ж я не оптовик! Чи не передзвонили. Коли я сама пізніше початку уточнювати, як йдуть справи з моїм замовленням, то спочатку назвали причину "відсутність кур'єра" (у відпустці), потім посилалися на велику кількість клієнтів, а потім без узгодження зі мною, самостійно відхилили замовлення і назвали причину "немає мінімальної суми замовлення ", хоча на сайті такого умови, як обмеження від мінімальної суми замовлення в графі" Оплата та доставка "немає! А перед тим як скасувати замовлення, мені навіть не запропонували забрати моє замовлення в магазині. Я в очікуванні результатів на замовлення, втратила час, але ж могла б замовити потрібні матеріали у надійного магазину, у якого хоча б як мінімум працює зворотний зв'язок з клієнтом! Ось так персонал компанії "MAKNAILS GROUP" цінує потенційних клієнтів - тих, хто віддає їм свої гроші! Сервісне обслуговування не дотягує навіть до однієї зірки, щоб досить оцінити роботу цього інтернет магазину. Вважаю, що Prom.ua, де "піариться" цей супермаркет нігтьового сервісу, втрачає репутацію за рахунок таких партнерів як цей! Впевнена, що більшість користувачів і клієнтів зі мною погодиться! Тільки от коли незадоволений клієнт пише негативний відгук, то йому дзвонить працівник компанії і переконливо просить видалити його. Я в лютому обуренні!
Відгуки
-
Світлана Касьян ★☆☆☆☆
-
Pogosian Svetlana ★★★★★
Замовляла лаки, лампу і багато всього !!! Все прийшло вчасно. Дякую за швидкість і професіоналізм !!! Буду звертатися ще!
-
Валентина Авраменко ★★★★★
Приголомшлива атмосфера. Приємні люди і найголовніше - вища якість обслуговування! Дякуємо)
-
Кристина Новицкая ★★★★★
Дуже гарна якість обслуговування і ставлення до клієнтів. Ми з подругою дуже задоволені, дякую вам)
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса MaknailS original?
MaknailS original знаходиться за адресою вулиця Левка Лук'яненка, 21, Київ, Україна, 04207
Який номер телефону MaknailS original?
Зв'язатися з MaknailS original можна за номером телефону +38 (067) 303-24-11
Як можна дістатися до MaknailS original?
Дістатися до MaknailS original можна за посиланням