Добрий день. Хочу повідомити про неприємну ситуацію, яка сталася 14 грудня приблизно о 20:00 у магазині в ЖК"Львівський Маєток" по вулиці Героїв Небесної Сотні, 30. Під час покупки ми з бабусею стояли в черзі на касі, і у касира завис комп’ютер. Бабуся запитала: «Що заїло?» — маючи на увазі, що заїло комп’ютер. Касирша сприйняла це на свій рахунок і почала відповідати грубо: «Мене не заїло, у мене комп’ютер завис». Далі її поведінка була агресивною. Коли бабуся перепитала, чи можемо ми перейти на іншу касу, касирша сказала: «Можете йти на іншу касу, можете йти в АТБ, куди хочете». Хочу зазначити, що подібне обслуговування створює дискомфорт і неприємне враження про ваш магазин. Прошу розглянути цю ситуацію і вжити відповідних заходів. Дякую за увагу.
Фотогалерея
Відгуки
-
Діана Лівандовська ★☆☆☆☆
-
Богдан Яремчук ★☆☆☆☆
Хочу відмітити якість обслуговування, це тверда 1-ця. Без привітання у слухавку «парень, света нет»
-
Roman Mozharivskiy ★☆☆☆☆
Був постійним покупцем і вважав, що в цьому BOX маркеті найкраща піца в ЖК. Прийшов замовити піцу о 21:22. У відповідь від піцайоли почув "Приходи завтра, парень" На моє заперечення, що час прийому замовлень на піцу до 21:30 включно, прозвучало "Я понимаю, но у меня заказы." Що тут сказати, сервіс «вищого» рівня) По перше, невже закон про мову, а саме його 30 статтю вже скасували? Чому саме цей піцайола завжди веде комунікацію з покупцями виключно російською мовою? Я звертався українською, і це сфера обслуговування. По друге, я прийшов не до свого знайомого в гості, тому після "Приходи завтра, парень" в принципі відпало бажання ще хоч раз колись мати справу з мережею ваших магазинів.
-
Гость ★★★☆☆
Оцінка суто для піци. Хлопчина, що робив піцу був без шапочки. Начинки стало половину менше. Мабуть начинку замінили соусом. Це була найсмачніша піца на рані, а зараз це просто тісто з соусом.
-
Татьяна Гапон ★☆☆☆☆
Доброго дня!! Чому раніше піцу робили за 7 хвилин,а зараз попросили чекати 15,,хочу зауважити, що черги і заказів не було.. а ще хочуть впихнути піцу яка вже стоїть не зрозуміло скільки на духовій шафі,якщо чесно є різниця між щойно приготовленою і яка вже стоїть… Раніше був сервіс краще,,після цього не хочеться приходити і замовляти,бо навіть дивляться в очі і кажуть беріть що є,а як не береш дивуються і недовольні
-
Ihor Sinchuk ★★★★★
Гарна ставлення до покупців)
-
Ирина Пагир ★★☆☆☆
Щось прокисло і смердить на весь магазин, довго всередині неможливо. Зробіть щось…
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Market BOX?
Market BOX знаходиться за адресою проспект Героїв Небесної Сотні, 30, Софіївська Борщагівка, Київська область, Україна, 08147
Який номер телефону Market BOX?
Зв'язатися з Market BOX можна за номером телефону +38 (063) 376-71-33
Як можна дістатися до Market BOX?
Дістатися до Market BOX можна за посиланням