31 грудня святкува з друзями прийдешнє свято за келихом ігристого, прийшли за конкретної пляшкою, сказали, що її в наявності немає, порадили схожу, нам вона не сподобалась. Підійшла я і почала питати, чи точно немає, бо ми завжди її беремо, натомість отримала відповідь ідіть до полички і шукайте, коли я попросила порадити альтернативу, то в грубій формі отримала відповідь, що не розуміють про що я. Я підійшла до полички, взяла знайому Jaume Serra, принесла на касу і без злів бармен тикнув мені пальцем у табличку, розвернувся і робив свої справи. Я намагалась зрозуміти, що не так, а виявилось, що на барі не можна відкрити пляшку дешевшу, за 500 грн. Це може і нормальне правило, але невже не можна сказати про це без агресії, ще і у свято. Я попросила все ж таки допомогти з вибором тоді, в мені сказали й йти до полички. Коли я подрузі сказала, що напишу відгук у картах, бармен почув і сомельє чудом знайшов навіть ту пляшку, якої не було з самого початку. Але потім, коли ми хотіли придбати іншу пляшку, сомельє говорив з нами знову агресивно. Доречі, з цією зміною в мене була також схожа ситуація і близько місяця тому, коли я купувала просто пляшку додому, також відправляли шукати те, що я хочу, до полички. Звісно ми любимо гудвайн, і після роботи заїхати в ЦУМ на келих наша маленька традиція з друзями, проте не хочеться з гарним вином отримувати агресивний тон і зіпсований настрій.
Фотогалерея
Відгуки
-
Anna Laser ★★★☆☆
-
Dasha An_1 ★★★★★
Великий асортимент . Завжди є що обрати на свято або на подарунок
-
Andrii Tverdokhlib ★☆☆☆☆
Персонал хамовитий)) відвідувати бажане не має
-
Дмитро Лаз ★★★★★
Дуже приємна атмосфера закладу. За потреби дають продегустувати вино, і часом навіть береш те, що початково не планував.)) Особлива вдячність консультанту Володимиру за чесну допомогу у виборі та легке спілкування. Якщо буде можливість і вибір, повернусь однозначно сюди.
-
Svitlana Korotkevych ★☆☆☆☆
Дуже розчаровані обслуговуванням у ЦУМі. Чекали на продавця, щоб розплатитися 15-20 хвилин сьогодні. Попросили бармена допомогти, то він так скривив обличчя, що взагалі вже не захотілося щось купувати.
-
Pavlo Arie ★★★★★
Працювала лише одна каса, довелося чекати хвилин десять. Але вибір вин шикарний.
-
Віталій Михайловський ★★★★☆
Хороший вибір вина і не тільки. Варто звертати увагу на відвідувачів раніше, ніж вони підходять до каси.
-
Oleksandr Skvortsov ★★★★☆
Начебто великий, але не зрозумілий підбір асортименту.
-
Діма Кравченко ★☆☆☆☆
Замовляли воду fiji, привезли прострочену, менеджери про це знали, але не повідомили. Замовляли дві партії, побачили недолік, тільки перед початком вживання другої партії. Про компенсацію і мови немає, преміальна вода, яка коштує не малих грошей, і таке відношення до постійних клієнтів, це просто жах. Максимально не рекомендую до співпраці.
-
Mark Vares ★☆☆☆☆
По-хамськи вигнали мене з бару pasta & wine (при повній відсутності відвідувачів) тому що пляшка вина, куплена у goodwine коштує 260 гривень, а потрібно 300. На мою пропозицію піти купити ще одну пляшку за 300 гривень - отримано відмова. Совєтский маркетінг!!!! Жлоби!!! Такі співробітниці мають бути звільнені. За клієнтів потрібно боротись
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Коли працює goodwine?
Години роботи goodwine: пн–нд 10:00–22:00.
Чи працює goodwine щодня?
Так, goodwine працює без вихідних.
Де знаходиться goodwine?
Адреса: вулиця Хрещатик, 38, Київ, Україна, 01001.
Який номер телефону goodwine?
Телефон: +38 (050) 267-00-00.
СТО IRON Master
Line Smile
Вікна Двері Київ