Добрий вечір! Отримав вашу люльку, люлька сподобалась, дуже гарна, дуже вам вдячний, дякую!Гарний магазин, буду і далі замовлять у вас! Гарних вам торгів! Тихого і мирного нєба над головою!
Купівля через сайт пройшла дуже якісно. Одного з товарів не було в наявності, запропонували кілька варіантів заміни. Все прийшло швидко, в чудовій якості. Магазину і персоналу респект!!!
Замовляв сигаретні гільзи. Все приїхало ціленьке. Приїхало швидко. Менеджер зателефонувала в той же день, як зробив я замовлення, а це була субота. Але нічого, в понеділок відправили і ввечері того ж самого дня я уже забрав своє замовлення. Так що все добре...
Прийшов товар з браком. А кошти просять на перед. Негарно вийшло
Замовляла для чоловіка люльку, тої, яку обрали не було в наявності, проте запропонували схожі варіанти і допомогли обрати, все сподобалось, посилка вже на наступний день прибула, все дуже оперативно.
Замовляв сигари, роботою компанії залишився задоволений. Компанію рекомендую
Дуже хороша компанія. Все вчасно відправляється. Товар високої якості.
Дякую за оперативність в обслуговуванні! З вами так легко працювати)) Рекомендую!!
Замовляв пару днів назад декілька сигар, всі були у гарному стані, також персонал по телефону якісно надав консультацію і допоміг замінити, ту якої не було у наявності. Але на жаль досвід покупок був зіпсований хамовитим кур'єром. Все почалося в день доставки, спочатку мені запропонували спуститися за товаром і забрати його біля входу в дім, хоча, як на мене кур'єрська доставка на те і доставка, щоб приносити посилку до дверей, далі, стук у двері, відчиняю, кажу доброго дня, дякую, кур'єр просто мовчки протягує пакет і йде. Це таке, може настрою не було, що з цими клієнтами говорити... Те, що відбулося через 2 дні й стало приводом для цього відгуку. Дзвонить невідомий номер, піднімаю, питаю, хто дзвонить, тиша, перепитую, у відповідь зеківська фраза про те, що чєрті дзвонять, а...(далі невнятно), перепитую ще раз хто дзвонить, чую у відповідь Влад і кладу трубку. Думаю може знов телефонні аферисти зекі набирали, перевіряю номер, а це КУР'ЄР Ембарго Шопа. Телефоную в магазин, повідомляю про ситуацію, мені кажуть вияснимо, телефоную спитати, що вияснили, сподіваючись на знижку чи мініподарунок при наступному замовленні, але на жаль мені сказали "буває, людина відпочиває, переплутала номер, з друзями так і говорять, не перебільшуйте, що це зіпсувало вам настрій, пробачте". Також мені сказали, що це кур'єр поклав трубку як зрозумів, що переплутав номер, а на ділі я ймовірно іншою мовою розмовляю ніж його друг і 3 рази перепитував хто дзвонить, перед тим як поклав трубку сам. Я згоден, всяке буває, але хороша практика мати робочий номер і персональний, або видаляти номери клієнтів після доставки, щоб уникнути подібного. Ще раз наголошую, персонал на телефон і сигари прекрасні, але рішення ніякого запропоновано не було, тому наступний раз піду купляти сигари до конкурентів, де кур'єри в вільний час не дзвонять клієнтам з зек коментарями(
Embargo Shop знаходиться за адресою ТК Аркадія, вулиця Борщагівська, 154а, 2 поверх, Київ, Україна, 02000
Зв'язатися з Embargo Shop можна за номером телефону +38 (044) 599-37-77
Дістатися до Embargo Shop можна за посиланням