Скарга на неналежне обслуговування сімейним лікарем!!! Я звернулась до сімейного лікаря Солтис Сергій Миколайович у КНП "Центр первинної медико-санітарної допомоги" Петрівської сільської ради, Смарагд, 16.10.2025р. Запит: 1) видати виписку про загальний стан перед операцією; 2) змінити прізвище в системі «Хелсі». Під час прийому лікар дозволив собі грубий та зверхній тон. С самого початку розмови лікар сказав, що «він не зобов’язаний робити чужу роботу», що «змінити прізвище може будь-який лікар» та інше. Коли я попросила змінити прізвище у моєму кабінеті, лікар почав звинувачувати мене у неналежній поведінці та заявив цитую: «Ви не маєте вказувати, що мені робити, тут є правила. Ви маєте сидіти тихенько, поки я зроблю все, що потрібно, інакше я вас виставлю з кабінету» Таке ставлення, на мою думку, порушує етичні норми та права пацієнта на повагу та належну медичну допомогу. Вважаю таку поведінку неприпустимою. Прошу керівництво звернути увагу та прийняти міри.
Фотогалерея
Відгуки
-
Руслана Турчина ★☆☆☆☆
-
Марина Альощенко ★★★★★
Гарне обслуговування, привітний та професійний персонал. Дякую!
-
Анастасія Хилько ★☆☆☆☆
Відношення як до недолюдей, в реєстратурі сидить вічно не задоволена по якимось особистим, відомим тільки їй, причинам темноволоса коротко стрижена жінка Валентина . Всім говорить що записати на найближчий день не має місць а по факту за 4 години що сиділа в живій черзі по запису було тільки 2 людини. Своїм не задоволеним ставленням ділиться з лікарем та накручує лікарю предвзяте ставлення до людини яка ще в кабінет не зайшла! В лікарню не приходять люди в які себе добре почувають, мене відмовились записати на найближчій день по причині що я не далеко живу, а те що а мене температура під 39 це не важливо. Таку людину потрібно звільняти.
-
Kseniia Godlevska ★☆☆☆☆
Доброго дня. Скільки разів зарікалася не ходити до державних лікарень, та все ж змушена була .... Приїхала до амбулаторії щоб мене оглянув лікар та зробив тест на Ковід. Все цікаве почалося в реєстратурі. Спілкувалися зі мною через не бажання, а на обличчі було написано ще більше роздратування. Я отримала все ж таки огляд лікаря, не дивлячись що мій сімейний лікар була чи у відпустці чи на лікарняному. До лікаря , що мене оглядала претензій немає. Після відвідин амбулаторії в цілому в мене були такі відчуття наче ти шматок г...на. Хочу звернутися до головного лікаря цієї установи : Прошу відправте своїх підлеглих , від лікарів до прибиральниць на тренінги, де навчать правильно спілкуватися з людьми, пацієнтами. Бо те як відносяться інколи в вашій амбулаторії це не припустимо . Сподіваюся , що мій відгук допоможе працівникам амбулаторії в Нових Петрівцях стати людяними, ввічливими та професійними не тільки в своїй справі а ів спілкуванні з пацієнтами.
-
Елена ★★★★★
Жіноча консультація дуже доглянута , приймають гарні лікарі - гінекологи Зроблений свіжий ремонт , є навіть термінал та дуже приємний персонал
-
Олександр Левицький ★☆☆☆☆
Туалет навпроти дитячого відділення?
-
Яна Канарська ★☆☆☆☆
Телефон,що вказаний на сайті або зайнятий,або не беруть трубки,бо гудки йдуть,що з 9,що з 10 і так можна весь день дзвонити і це не перший раз,доводиться їхати і там безпосередньо записуватись,а це не близько
-
Татьяна Ляшенко ★☆☆☆☆
Неможливо вже тиждень додзвонитись в реєстратуру, зайнято, а якщо йдуть виклики працівники реєстратури просто ігнорують дзвінок.
-
DETONATOR ★☆☆☆☆
В реестратуру неможливо дозвонитись, вони просто знімають слухавку і ложать на стіл щоб ні хто не дозвонився, черга до дитячого лікаря та що за записом не адекватна, завжди плутанина, якщо ви записались на 13:30, то такого не буде, там діє жива черга.
-
Владимир Вознюк ★☆☆☆☆
Будьте впевнені якщо ви звернетесь на регістратуру за інформацією про ваше питання будуть знати всі
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Новопетрівська амбулаторія загальної практики – сімейної медицини?
Новопетрівська амбулаторія загальної практики – сімейної медицини знаходиться за адресою Соборна вулиця, 78, Нові Петрівці, Київська область, Україна, 07354
Який номер телефону Новопетрівська амбулаторія загальної практики – сімейної медицини?
Зв'язатися з Новопетрівська амбулаторія загальної практики – сімейної медицини можна за номером телефону +38 (045) 964-52-26
Як можна дістатися до Новопетрівська амбулаторія загальної практики – сімейної медицини?
Дістатися до Новопетрівська амбулаторія загальної практики – сімейної медицини можна за посиланням