Дитячий лікар Фесенко Світлана Євгеніївна. Педіатрія Медичні послуги, Дарницький район, Київ

Відгуки

1. Катерина Посохова ★☆☆☆☆

   Ми звернулися до лікаря Фесенко С.Є. після переїзду на Київщину з дитиною, яка має астму. Пояснили, що потребуємо постійного педіатра, бо маємо хронічну хворобу. На початку все виглядало добре: оплачували прийоми, робили щеплення, готувалися до початку тривалої АСІТ‑терапії, яку лікар активно пропонувала. Жодної мови про критичну нестачу часу на пацієнтів не було. Адже у нас не було потреби в позаплановому прийомі… А потім сталося загострення хвороби. У суботу зранку, коли стан дитини погіршився, я звернулася до лікаря із уточненням щодо призначених нею нових ліків. Відповіді не було два дні, хоча в ці дні лікар працювала і викладала сторіс з роботи у соцмережах. У понеділок, коли стан дитини погіршився, я написала знову, вже просила про прийом. Лікарка відповіла, що не може нас прийняти ні в цей, ні в наступний день і порадила звернутись до іншого лікаря, не уточнивши – до якого саме. Лікарка написала : «навіть не знаю, що порадити». Фактично ми залишилися без будь-якої медичної підтримки у критичний момент. Екстрено почали шукати нові шляхи, як допомогти дитині - це було непросто… Лікарка апелювала до свого перевантаження і особистих обставин - мовляв, і так рідко бачить власних дітей через роботу… Але життя та здоров’я моєї дитини не перестають бути важливими через те, що лікар взяла забагато пацієнтів (за її словами, має 3 роботи) і не розрахувала навантаження. Я переконана, якщо пацієнтів занадто багато – треба про це чесно і завчасно попереджати і не брати нових, а не кидати дитину в момент загострення. Таке ставлення є неприпустимим для лікаря, який веде дитину з хронічним станом і пропонує довготривалу терапію. Ми очікували професійності й підтримки, натомість отримали відмову у найвідповідальніший момент.

   майже 9 місяців тому
2. Valeriia Abramova ★★★★★

   Чудовий лікар, гарно оглядає, шукає підхід до дитини, доказові методи лікування. Приємні ціни на прийом. Є можливість заключити декларацію .

   1 рік тому
3. Анастасия Сугак ★★★★★

   Дуже раді, що доля звела нас з таким лікарем ) Дівчина що писала лікар без серця і тд, ну це занадто. 10 хвилин на послухати то інші хай почекають? Але ж усі до лікаря йдуть не поговорити. А якщо критично - є швидка, є лікарні з черговими лікарями. Я можу сказати точно що ніхто ще з таких «безсердечних» лікарів не цілував мою дитину в голову щоб заспокоїти… ну правда. Лікар постійно розвивається, вчиться чомусь новому. Малий не хоче йти після огляду. І ще жодного неправильного діагнозу в нас теж не було.

   майже 2 роки тому

1. Александра Савчук ★★★★★

   Доктор викликала максимум позитивних почуттів і емоцій як у мене, так і у дитини. Приємна в спілкуванні, професіонал своєї справи. Оглядає на совість, зайвого нічого не призначає, все чітко і по справі. Завжди на зв'язку, так, не відразу відповідає, але по-перше, людина працює, а по-друге, їй теж хочеться відпочити і провести трохи вільного часу з сім'єю. Але зате я знаю, що можу на людину розраховувати і довірити їй здоров'я дитини. Дуже рада, що знайшла такого доктора!

   майже 4 роки тому
2. Dashunja Shturvalova ★★★★★

   Чудовий спеціаліст. Знає свою справу. Легко знайшла підхід до дитини та батьків. Прозоро та чітко пояснює та ретельно оглядає. Як результат дитина здорова - батьки щасливі. Дякуємо!

   майже 4 роки тому
3. Кaterina Kortsygina ★★★★★

   Взагалі не развлекаюсь відгуками зазвичай, але тут не змогла промовчати. якщо послуга влаштовує-просто говорю людині спасибі, якщо щось не так, то шукаю іншого фахівця. Доктора наша сім'я знає, чи не так давно, але з моменту спостереження за рік ніяких неприємних ситуацій не було, завжди по справі огляди і призначення були, іноді доводилося почекати 2-3 дні, був епізод, що не могли записатися, але не бачу в цьому нічого страшного, хворіє багато дітей, а не тільки мій і лікар не повинен розриватися, тому що я тупни ногою і почну катати ось такого роду марення, який тут прочитала .Улибнуло -баришня з негативом, суть претензії і образи доктора- просто без слів. Ви реально что-ли без царя в голові? А коли почитала відгуки особи в цілому (нотаріус це прям анекдот!), Рекомендую.Ну повний треш і неадекват.

   майже 4 роки тому

1. Светлана Фесенко ★★★★★

   Добрий день, я педіатр Фесенко Світлана Євгенівна, зазвичай сайтом займається адміністратор, але вирішила ОДНОКРАТНО втрутитися і пояснити суть роботи лікаря і принципи роботи мого приватного кабінету, оскільки засмічувати сайт образами при відсутності вільного часу по запісі- вважаю неприпустимим. Вступ до кабінеті йде по запису (попередньої!). В даному кабінеті я працюю одна.У мене є графік работи.К жаль щодня існує певна кількість відмов по запису, і це нормально навіть в діапазоні величезних мережевих клінік.Я фізично не маю можливості приймати круглосуточно.Я не беру по 3-5-6 хв, однією рукою слухаючи, другий відповідаючи в Вайбере, оскільки несу відповідальність за кожен проведений огляд і леченіе.Как лікар, я не дивлюся вибірково-гляньте мені тільки праве вушко, мені носик, а мене швиденько прослушать- вважаю це неприпустимим халатністю по відношенню до своїх пацієнтів і їх родітелям.Как показує багаторічний досвід роботи, такі огляди на бігу, закінчуються ще більшою скаргою про неякісне огляді і лікуванні, що тягне за собою вже зовсім інші наслідки для врача.Постаралась тактовно і ДОСТУПНО пояснити свої лікарські позиції для своїх шановних пацієнтів і їх родітелей.МАНІПУЛЯЦІІ моїми дітьми, я ж мати і т.д.счітаю неприпустимими в принци пе !!! Мої четверо дітей і так бачать мене вкрай рідко і не довго, в силу моєї профессіі.Удівітельно, але при записі в клініку пацієнти не тикають операторам колл-центру про те є діти у цього безсердечного доктора чи ні, а при відсутності вільного часу для запису -спокійно звертаються до іншого спеціалісту.Просто незручно такі речі навіть писати і об'яснять.С конкретної сім'єю вступати в дебати при відмові в запису, вважаю нижче допустимих норм спілкування на сайті. Всім міцного здоров'я !!! З повагою педіатр Фесенко С.Є.

   майже 4 роки тому
2. Виктория Крыловская ★☆☆☆☆

   Лікар без сердца.Я не рекомендую. Попросивши про допомогу просто прослухати дитину мені відмовили мол нема свобідного вікна. Скажіть будь ласка прослухати дитину 10 минут, це треба багато часу? Маючи дітей не розуміти других мам це не лікар.Якщо йшлось о коштах що я би не заплатила...сегодня 25.07.21 Я так і ожидала що після негативного відгуку будуть писати знакомі що все ок. Но це все неправельно.Якщо це класний лікар то де відгуки за всі роки? І знаєте що:дякувати Богу що є на світі лікарі які не байдужі і хоть у них розписано, бо у них любов до дітей. І дякую за приватні смс і з непристойними словами. І вы хочете сказати що зате що я люблю і переживаю за свою дитину я неадекватна?

   майже 4 роки тому
3. Vikiki Vikiki ★☆☆☆☆

   Лікар без сердца.Я не рекомендую. Попросивши про допомогу просто прослухати дитину мені відмовили мол нема свобідного вікна. Скажіть будь ласка прослухати дитину 10 минут, це треба багато часу? Маючи дітей не розуміти других мам це не лікар.Якщо йшлось о коштах що я би не заплатила...сегодня 25.07.21 Я так і ожидала що після негативного відгуку будуть писати знакомі що все ок. Но це все неправельно.Якщо це класний лікар то де відгуки за всі роки? І знаєте що:дякувати Богу що є на світі лікарі які не байдужі і хоть у них розписано, бо у них любов до дітей. І дякую за приватні смс і з непристойними словами. І вы хочете сказати що зате що я люблю і переживаю за свою дитину я неадекватна?

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді