Добрий день. Вікторія Павленко у вашому випадку потрібно робити повернення товару, потім робимо корегування ціни й пробиваємо чек з вірною ціною. Нажаль такі ситуації трапляються, але вихід є.
Доброго дня. 08.03.2025 придбала брюки. На ціннику вказана ціна 699грн, на касі пробили товар по 799грн. Оплата була карткою, так як товар оплачував чоловік, різницю в сумі побачили лише на виході. На питання у співробітника про різницю на ціннику і в чекові, запропонували лише зробити повернення товару. За дану халатність ми не тільки заплатили на 100грн більше за товар, але й розчарувалась в мережі магазинів за таке недбале ставлення до своїх клієнтів (ні вибачень, ні варіантів вирішення даної ситуації, окрім повернення нам не було запропоновано). Прохання розібратись в даній ситуації та надати зворотній зв’язок.
Сьогодні негативний досвід, потратила час: обирала одяг - на мене потрібно витратити трохи часу аби знайти щось. Нарешті обрала джинси за 1699 грн - недешеві. Та кофтинку за , здається, 700 чи 800 грн. Пішла оплачувати : виявилось, що у них сьогодні переоцінка і тепер мої джинси коштують 1999 грн. Відмовилась купляти будь-що. Дуже неприємно. Я мала небагато часу, з усіх магазинів у Республіці обрала Де Факто- наврядчи - ще в якийсь магазин піти не встигаю, пішла ні з чим.
Великими літерами написано 299 слово ,,ВІД, написано буквами меньше сантиметру, в мене поганий зір, я не побачила. На касі назвали суму 899. На питання чому так якщо там була інша ціна , чому тепер така сума. Почали грубити і чутьлі не тикати мене в цінник де написано ,,від,, . Нема ніякого бажання більше туди йти
DeFacto знаходиться за адресою Велика Окружна дорога, Кільцева дорога, 1, Київ, Україна, 02000
Дістатися до DeFacto можна за посиланням