MERX СТУДИЯ КУХОНЬ Дарницький район, Київ

Відгуки

1. Андрій Шіптенко ★☆☆☆☆

   Шкода що не можу поставити 0 або від'ємну оцінку, бо якість обслуговування це просто дно! Прийшли в салон , як на нашу думку, елітних меблів з думкою витратити на кухню до 500к, а нам зажлобились зробити 3д візуалізацію на комп'ютері. "Ви спочатку купіть, потім ми зробимо". Як я маю купити кухню, яку я не побачив? Мені в результаті консультант почала малювати на листочку ручкою як це буде виглядати, на що витратила годину мого і її часу. На комп'ютері це було б значно швидше. Потім вона ще рахувала на листочку вартість, ледве не в стовпчик. Це був повний капець!

   1 рік тому
2. Tatta F. ★★★★★

   Хочу похвалити, так як моє питання було вирішене доволі швидко. Кухню замовляли ще 17 років тому, зараз виникла потреба докупити фасади. Дякую уважному і комунікабельному менеджеру Анні, вона знайшла саме італійські фасади в залишках, допомогла з прорахунком, я задоволена! Про самі меблі можу сказати одне-вони красиві і довговічні. Класика не вмирає) Меблі замовляли саме в цьому салоні 17 років тому. Тож мій відгук заслужено гарний і реальний. Бажаю процвітання !

   майже 2 роки тому
3. Andrey ★☆☆☆☆

   Важливо відзначити, що кожен салон фактично діє самостійно від головного офісу, що ускладнює вирішення проблем, якщо вони виникають. Під час моєї покупки кухні в MERX, виникли значні труднощі. Шафи були пошкоджені під час доставки, і термін встановлення кухні значно затримався. Це призвело до значного дискомфорту і незручностей. Особливо негативне враження справило кількість отворів в столешні для мийки. Мийка була невикористовною через недоліки в плануванні. Відповідальний менеджер, Анна Фрол, не керувалася документацією для мийки, що призвело до цих проблем. Питання з мийкою так і не було вирішено. Салон відмовився брати на себе відповідальність і переклав її на покупця. Згідно з надісланою технічною документацією, стільниця повинна була мати 3 отвори для крану, дозатора миючого засобу та кнопки зливу води. Але вона мала лише два. Менеджер салону, Анна Фрол, не зуміла вирішити це питання відповідально. Загалом, салон MERX (ФОП Ласкавая М.Н) не виконав свої зобов'язання та не демонстрував здатності вирішувати виникаючі проблеми. З огляду на цей досвід, я не можу рекомендувати їхні послуги.

   майже 2 роки тому

1. Andrey ★☆☆☆☆

   Я хотів би поділитися своєю негативною досвідом співпраці з салонами кухонь MERX. Важливо зауважити, що кожен салон не має якоїсь зв'язку з головним офісом, що робить важко вирішувати проблеми, якщо вони виникають. Під час моєї покупки кухні у MERX, виникли серйозні труднощі. Шафи під час доставки були пошкоджені, а термін встановлення кухні був затриманий. Це викликало значний дискомфорт і незручності. Особливо негативне враження залишила мийка. Вона не була функціональною через відсутність належного планування. Відповідальна менеджер, Анна Фрол, не керувалася документацією до мийки, що призвело до цих проблем. Питання з мийкою, так і не було вирішено. Салон відмовився брати на себе відповідальність і переклав її на покупця. Згідно з надісланою технічною документацією, столешня мала мати 3 отвори для крану, дозатора миючого засобу та кнопки зливу води. Проте має лише два. Столешню не можна свердлити по місцю, що заявляла менеджер салону Анна Фрол, це безвідповідальна людина яка не вирішує питання. Загалом, салон MERX (ФОП Ласкавая М.Н) не дотримався угоди і виявив нездатність вирішувати проблеми, що виникають. Я не можу рекомендувати їхні послуги на основі свого досвіду.

   майже 2 роки тому

Часті запитання та відповіді