Комісійний магазин брендового одягу Brand Original Магазин одягу, Київ

Відгуки

1. Olga Zavaletska ★☆☆☆☆

   Brand originals має дуже низький рівень обслуговування клієнта,як для такого відомого люксового магазину!!! Замовила ботфорти Chanel,повідомили про незначний дефект,що взувалися вони 1 раз, скинули фото царапки біля замка,скрили дефект,бо звісно ніхто їх би не купив за ту суму, якби показали який дефект ,при отриманні виявилось,що дефект,це дирка велика на 2 см і повністю підлягають заміні замка,який уже не буде Chanel , бо там уже не зашиєш,плюс чоботи взувалися пару разів видно по підошвах, а не 1 раз як було вказано. Намагалася зв’язатися із власницею,продавцями, вирішити цю проблему, але магазин відмовився повернути кошти чи запропонувати хоча б щось інше в заміну із товару і продовжував настоювати на своєму, що дефект не значний і на фото видно було. Добавляю фото,яке прислав магазин і які я отримала. Тому будьте обачні,бо можете замовити дорогу річ,оплатите кошти наперед, можуть прислати із великим дефектом і скажуть на фото було,гроші вам ніхто не поверне,навіть якщо вони пропустили і не замітили який дефект при отриманні товару, і мене ще заблокували на інстаграмі звісно,щоб я не могла їм більше писати ! На фото 2,це фото,яке мені прислав магазин, а фото останнє,які я отримала і це не значний нюанс вони вказали . Такий у них зворотній зв’язок із клієнтами ,які їм платять не малі кошти !

   майже 2 роки тому
2. Руслана Демьяненко ★★★★★

   Я дуже задоволена якісними консультаціями, які надають дівчата. Це мені дуже допомогло з вибором. Рекомендую!

   майже 5 років тому
3. Julia Lunina ★★★★★

   Я не з Києву. А зараз їхати до іншого міста зовсім незручно. Попросила дівчат вислати додаткові фото деяких речей. Далеко не всі магазини йдуть на таке. Тому сервісом задоволена.

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді