**Відгук про ТурбоДизельСервіс (09.10.2024)** 1. **Система обслуговування:** - Дуже дивна система "живої черги". Немає можливості попереднього запису. Якщо хочеш щось робити, приїжджай і чекай, скільки потрібно. Мені пощастило – приїхав і був прийнятий відразу, бо черги не було. 2. **Діагностика та робота:** - Привіз автомобіль з проблемою: не працює одна форсунка. Попередня комп'ютерна діагностика виявила несправність форсунки в третьому циліндрі. Приїхав на станцію з метою вирішення цієї проблеми (реставрації або купівлі нової форсунки). - Менеджер Олександр запропонував зняти і перевірити всі чотири форсунки, але я наполіг перевірити лише несправну. Якщо це не вирішить проблему, то вже тоді перевіряти відразу всі 4 шт. Зняли одну форсунку, ту яку відразу діагностували, що несправна, підтвердили поломку пьєзоелемента, сказали, що ремонту не підлягає і потрібно купити нову. 3. **Ціна на запчастини:** - Спочатку сказали, що нова форсунка коштує 12,800 грн і буде доступна тільки завтра при тому, що відповідь по ціні чекав більше години. Знайшов нову форсунку на Diesel-Line за 10,000 грн, поїхав і самостійно привіз на таксі. 4. **Результат роботи:** - Майстри встановили форсунку, двигун запрацював рівномірно, але сказали, що її потрібно прошити. Після прошивки двигун почав троїти. На це отримав відповідь, що треба трохи поїздити, і все "відрегулюється". - Поїхав, але згадав, що забули віддати техпаспорт. Повернувся за ним, і лише тоді його повернули. Якщо б я не згадав, довелось би їхати знову. Чому я маю за цим стежити? 5. **Відношення та клієнтоорієнтованість:** - Після того, як двигун продовжував троїти, звернувся знову,тобто відразу як повернувся за техпаспортом. Від менеджера Олександра отримав глузливу відповідь: "Ніяких варіантів, забирайте авто, ми ним більше не будемо займатися. Я ж казав, що треба було зняти всі форсунки." - Коли спробував ще раз обговорити проблему, Олександр сказав, що не хоче займатися моїм автомобілем і все щоб я їхав, таке відчуття, що я до нього додому приїхав, а не на професійну сертифіковану станцію. 6. **Висновок:** - Відношення зневажливе, особливо від менеджера Олександра (в офісі сидить як заходиш, то зліва) - Сервіс не завершив роботу, авто не зроблено. Майстер, який встановлював форсунку, свою роботу виконав, але результат незадовільний. Цілий день провів на станції. Можливо вони і знають свою роботу, але в моєму випадку нічим не допомогли і отримав тільки незадовільний досвід і витрачений час. - Якщо хтось знає адекватну станцію, де можуть якісно вирішити проблему с форсунками, буду вдячний за рекомендацію. Дякую.
Відгуки
-
Aleksandr Redko ★☆☆☆☆
-
Maksim Timoshenko ★★★★★
В цей сервіс звертаються всі мої колеги і за їхньою порадою нещодавно звернувся і я, оскільки помітив чорний дим з вихлопної. Одразу помітно висококваліфікованість працівників на чудово виконаній роботі.
-
Bohdan Kravchuk ★★★★★
Дякую за роботу, ставлю найвищу оцінку сервісу! Була проведена діагностика і виявлено проблему з системою охолодження. Робота виконана швидко, і водночас якісно.
-
Сергій Рудь ★★★★★
Цей сервіс мені часто радили і тепер розумію чому. Мені відремонтували двигун у Volvo s80 2003 року. Після роботи двигун працював ідеально, дякую. Окрім майстерності та якості виконаної роботи, присутня пунктуальність, що не може не радувати, тому і сам в подальшому буду всім рекомендувати.
-
Кравчук Тарас ★★★★★
Нещодавно сталася поломка в автомобілі - форсунки перестали працювати - запуск двигуна відбувався не з першого, а з третього чи навіть четвертого включення. Завітавши в ТДС, я залишився задоволеним, дякую!
-
Ромка Матвейчук ★★★★★
Хлопці молодці, швидко та якісно допомогли з діагностикою форсунок.В любому випадку наступного разу буду звертатись тільки сюди)
-
Павел Свириденко ★★★★★
Хороший сервіс, гарні розумні хлопці !!! Раджу !!
-
Тарас Овчаренко ★★★★★
Чудовий сервіс, якісне обслуговування
-
Андрей Петров ★☆☆☆☆
-5100грн. Стільки я втратив. Здавав 4 нові оригінальні форсунки на діагностику, що б у разі чого здати по гарантії. Передзвонили, запевнили мене, що всі вони в порядку. Поставив, а одна виявилася не в такому вже й порядку, що потім я і побачив в їх папірці (перша форсунка). Довірився їх словами, а потрібно було самому перевірити. Проблема форсунки з'явилася відразу після установки. А гарантія від дилера полягала в тому, що звернутися про повернення / обмін можна тільки якщо форсунка не був встановлений, або встановлена на офіційному дилер сервісі.
-
Юрий Лысый ★★★★★
Добрий день. Відгук позитивний на всі 100%. Особлива подяка Дмитру. Ремонтував форсунки та робив заміну прокладки клапанної кришки. На попередньому СТО замінили прокладку клапанної кришки, але при установці перекосили болти та закусили прокладку. Тут все зроблено абсолютно вірно. По форсункам перебрали всі форсунки. Volvo V70ІІ 2,4 D5 2005 року. До ремонту форсунок витрата по м. Києву 12,5 дизеля (основна експлуатація в часи пік на роботу та з роботи), траса при 120 на круізі 7,8 дизеля. Після траса 5,8, по місту 9,6. Двигун навіть якось рівніше почав працювати. Плюс з'явилась тяга якої раніше не вистачало при розгоні. Тому однозначно рекомендую.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Ремонт форсунок?
Ремонт форсунок знаходиться за адресою вулиця Михайла Бойчука, 44/2, Київ, Україна, 01103
Який номер телефону Ремонт форсунок?
Зв'язатися з Ремонт форсунок можна за номером телефону +38 (080) 033-96-47
Як можна дістатися до Ремонт форсунок?
Дістатися до Ремонт форсунок можна за посиланням