Замовляла вішалку в цього магазину - товар не підійшов по розміру, про що було повідомлено відразу ж менеджера на наступний день після отримання (доставка була ввечері), при моєму бажанні скористатись законом України про повернення товару протягом 14 днів - мені відмовили, категорично відмовились діяти по закону. Гроші на вітер(
Не рекомендую цей магазин!!! Клієнтоорієнтованості нуль!
Oleg★☆☆☆☆
Спасибі всім за відгуки, почитав - не став замовляти, сумніваюся в порядності цих товаришів, у всій країні потрібного дивана немає, а у них "в наявності". Про погані відгуки сказали що - хтось постарався їм їх накрутити. Будьте уважні громадяни!
reptiloid “stop_reptiloid”★☆☆☆☆
Ніколи, ніколи не купуйте нічого в цій шаразі. Замовив стіл, обіцяли привезти через 3 дня. Після повної оплати замовлення пройшов тиждень, ніхто нічого не привіз. Де мій стіл вони не знають, на міст-експрес, через який вони повинні були його відправити, моєї посилки не існує. найгірший магазин
Dmytro Kovalchuk★☆☆☆☆
Жахливий сервіс!
Вислали не той товар, потім тиждень обіцяли вислати потрібний, а через тиждень сказали що його немає в наліічіі
Night Bangkok★☆☆☆☆
Обіцяли, замовлення буде готовий до відправки до 3 тижнів, взяли передоплату. Минуло 6 тижнів, ні слуху, ні духу. Чекають смачні сніданки і нахабно брешуть. На дзвінки не відповідають, передоплату не повертають, виродки!
Maksym Shamanskyi★☆☆☆☆
Щиро раджу проходити цього магазину! Жахливий сервіс! Товар не поставляється в зазначений термін, менеджера не володіють інформацією, необхідною для виконання замовлення, логісти не можуть зорієнтуватися, куди, коли і як можливо здійснити доставку товару! Годують тільки сніданками з приводу поставки товару і вводять в оману, на будь-яке питання відповідь: "З Вами зв'яжуться додатково"
Alexandr Nakonechny★☆☆☆☆
Дуже незадоволені сервісом. Привезли кухню без необхідних комплектуючих, потім ще тиждень чекали частин, що залишилися. Одна з шаф виявилася істотно нижчою за всю решту кухні. На резонне запитання "Чому?" було брутально заявлено: "Ми це в договорі не прописували".
У договорі пишуть позначення лише за своїм каталогом, так що якщо раптом хтось хоче у них щось замовляти (не раджу), то хоча б вимагайте повністю прописати кожну деталь, включаючи навіть дрібні (нам, наприклад, тупо привезли не ті заглушки та відмовилися міняти)
Dodo Fortofof★☆☆☆☆
Замовлення не виконуються у визначений термін. Або взагалі. Звертався двічі, двічі невиконання зобов'язань, затримка тижнями вперше та непоставка товару вдруге. Мені зірвали презентацію хоча спеціально обговорювали терміни постачання товару. Навіть передзвонювати не вважають за потрібне, більше звертатися не буду, нікому не раджу.
Яна Ковбасюк★☆☆☆☆
Хочу поділитися враженням про кухню, яку замовляли через "Голден Плазу". Сказати що я засмучена, засмучена, в сказі - це нічого не сказати! Якщо Вам шкода свого часу та грошей - раджу перегорнути сайт "Голден плаза" і ніколи туди не заходити! І так, кухня була на замовлення, вони запропонували замірника свого (послуга 150грн). Довго не надсилали планування, а коли надіслали - воно не відповідало. Переробили. Але все одно не всі врахували. Знову чекаємо.
Через тижнів три привезли кухню (доставка платна, хоча про це спочатку не сказали).... Через тиждень десь приїжджає до нас той самий замірник, він же збирач ІІІІ.... сюрпріїїз - всі верхні шафки не відповідають нашим розмірам! Він давай звинувачувати фабрику! Дзвонимо менеджеру, у якої замовляли - начебто сказала перероблять, все буде добре. Наступного дня поїхали до офісу, показали фото що і як вийшло. Ок. Надіслали нового замірника. Перемирив, пояснили, як має бути. Чекаємо і чекаємо, але нові дані фабриці так і не передають, тому що менеджер не все зрозуміла, а замірник кудись виїхав із міста у своїх справах... і так три тижні! Надсилають нам третього замірника! Приїхав, поміряв. Чекаємо на нові шафки. Ще через два-три тижні (не пам'ятаю точно) надсилають. Збирати приїжджає другий замірник із цього списку замірників! Ми вже в надії, що все нарешті буде добре, але не тут було - знову не ті розміри, не всі фасади та деталі, і до чого вдруге за доставку у нас знову здерли гроші! Загалом, набридло все це - тільки переїхали до нової квартири, нового ремонту і тут таке нам нещастя на голову... Вирішили повертати, на що нам відповіли "у зібраному вигляді не підлягає поверненню". Варіантом більше ніяких, тільки долучати до цієї споруди що-небудь, щоб з цього вийшла "кухня" .... І тільки замислитися, договір уклали з ними 17 травня 2016, а тут вже осінь - кухні ще немає. Зрештою ще через пару тижнів, нам надіслали якісь деталі/фасади, але щоб Ви розуміли, вони були з уживаного матеріалу, подряпини, повно просвердлених дірок взагалі не в тих місцях, яких потрібно, деякі полиці - хенд мейд "другого" збирача! Втретє збирати приїхали якісь взагалі не зрозумілі чоловіки, не зрозуміло від куди і вирвали їх - у вихідний день, було дуже чутно і видно.... втретє збірка теж не відбулася все з тих же причин. Переробляв полиці, обрізав фасади "другий збирач" - в результаті зліпили будь-що з чого попало. Кухня обійшлося нам майже 28тис плюс складання та доставка ще десь 3,5тис. Кухня типу готова вийшла у середині жовтня. Нагадаю, заколювали в травні..... І ніхто не зателефонував і не вибачився, не кажучи вже про моральну шкоду, тільки коли ми їм наяривали, прозвучала їхня улюблена фраза "так, ми Вас розуміємо".... Що ж Ви розумієте??? Ми залишилися без грошей і "типу з кухнею, яка і п'яти тисяч не вартий! У житті нічого тут не замовимо!!!! п.с. шкода, не можна прикріпити фото!!!
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Голден Плаза?
Голден Плаза знаходиться за адресою вулиця Раїси Окіпної, 4Б, Київ, Україна, 02000
Який номер телефону Голден Плаза?
Зв'язатися з Голден Плаза можна за номером телефону +38 (044) 578-17-77