Архiтектура & Дизайн "LOFT-ZONE" бульвар Лесі Українки 34, Печерський район, Київ

"Замовляли стіл, залишилися ДУЖЕ задоволені. Сам стіл дуже міцний, якісний і виглядає зашибісь, але окремо хочу згадати доставку. У двох словах: ми не заміряли ширину дверей, і як наслідок, стіл туди не проліз. Приїхавши співробітники зробили реально все, щоб протягнути стіл всередину, причому з першого разу це не вийшло, стіл відвезли і допрацювали так, що його можна було розбирати, і вже назавтра привезли знову. Доплата була зовсім невелика на тлі виконаної роботи. Вони рухали шафи, знімали двері, перевертає стіл під різними кутами і таки зуміли витягнути його в кімнату. Ми точно будемо замовляти в цьому магазині ще, тим більше що тепер ми знаємо, що можна вносити майже будь-які зміни в модель, а не просто брати стандартну."

"Замовляли неодноразово меблі в офіс і відділи продажів. Виконання завжди було якісно і в строк. + За прийнятні гроші;) Рада критикам: чим детальніше ТЗ буде з вашого боку, тим краще буде результат. Рекомендую!"

"Юрій, безумовно всі ці пункти, що ви розписали правдиві і були виконані, АЛЕ є один нюанс, спочатку багато пунктів були обіцяні нам інакше, наприклад ніде не фігурувало третя особа по доставці, ні в договорі, ні в розмові, але це не настільки важливо , це просто приклад, більш важливим моментом була деревина. Фото деревини нам було обіцяно, дослівно, бути внесеним до договору і з вашого боку НЕ було уточнень, що тільки після його підписання. Також горіх має світлу і темну текстуру, ми це розуміємо і спочатку писали, що хочемо збалансовану, в ідеалі 50 на 50. Ви сказали, що світла частина нікуди не дінеться і наше побажання буде виконано. Далі в телефонній розмові, вже з Альоною, прозвучало те, що наш стіл може вийде за кольором 90% темної на 10% світлою, що нам не підходить. Так як ми розуміємо, що деревина природно може відрізнятися і тому педантично так і просили, щоб ви зробили фото розкрою, яке буде внесено в договір до його підписання, щоб знати точно, що нам це підходить. Спочатку ми не знали, що у вас немає свого складу деревини (або конкретно горіха на складі), ви про це також не писали, тому не бачили жодної проблеми побачити фото дощок в наявності і їх розкрій. А також нас налякало, що поки ми узгоджували договір, дошки які ви нам запропонували спочатку, за вашими словами вже були не доступні, про що нас звичайно ніхто не попередив !!! І те, що ви пишете: "А наші пояснення по черговості процесів, на наш превеликий жаль, розглядалися Вами як:« Навіщо обіцяти, якщо не можеш виконати як то кажуть ... »" Прокоментую - знову ж ваші пояснення виходили не як ініціатива розповісти нам процес і деталі, а тільки окремими відповідями на наші конкретні питання! Повторюся, що не хочу нічого поганого сказати про вашу компанію і більшості клієнтам, яким не сильно принципові деталі, ви підійдете, ми ж спочатку ставилися до нашого замовлення дуже педантично, що можна було зрозуміти по великому кол-ву уточнюючих деталей з нашого боку. Тому якби ми не задавали стільки питань і половини того, що ви розписали у відповіді на мій коментар ми б не дізналися в процесі, а вже по факту того, як внесли гроші! А з приводу безкоштовної консультації і ВСІХ ваших поправок, як ви пишете, хотілося б виправити, що по-перше була тільки одна поправка - рекомендація, а по-друге вона була взята з НАШОГО другого проекту. Так що не потрібно присвоювати заслуги, яких у вас немає. Так, ми не прості клієнти, але меблі робимо не вперше і вже співпрацювали з компаніями, які все детально нам пояснювали, і з ними ми знаходили спільну мову!"

"Робили на замовлення ліжко і тумбочки, все зробили чудово, головне, все з натурального дерева. Замовляли по картинці, все зробили точь-в-точь. Ми задоволені, величезне спасибі Юрію і всій команді. Бажаю вашій компанії процвітання та багато вдячних клієнтів!"

"Фірма нормальна, але зараз вони вже тут не працюють."