Mebli Sale – магазин красивой и удобной мебели Подільський район, Київ

Відгуки

1. Анастасия Махота ★☆☆☆☆

   Найжахливіший магазин меблів. Нікому і ніколи взагалі його не рекомендую. Одну зірку ставлю за швидке обслуговування, а так сама підходяща оцінка взагалі 0. Якість меблів просто найнижчого рівня. Замовляли комод "Бостон". Мало того , що Меблі приїхали зі сколами, та з фірмовим браком, так ще й розмітка на збірку комоду була зроблена на чиюсь п'яну голову. У комплекті були вкладені найдешевші телескопічні направляючі, які розсипалися під час збірки, постійно висипалися підшипники , ще на стадії постановки шухляди (хочу зауважити, що це шухляди ще не були завантажені речами).

   майже 9 місяців тому
2. Anastasiia Sukhova ★★☆☆☆

   Придбала шафу і тв-тумбу + сбірка + занос. Якість видно по фото. Виявилося, що в квартирі нерівна підлога (що не рідкість у наших будинках) і через це не працює система доводчиків(придбана за дод.кошти), тому регулювати доведеться пізніше і самостійно (хоча гроші за збірку взяли, а перевірити працездатність немає можливості). Майстер сказав: "Раніше давали в комплект регулювальні ніжки, зараз не дають, як вирівняти по висоті - працюватиме". Стосовно тумби - болтів потрібної довжини - їм "не поклали" і взагалі у мене "надтонка стіна".

   1 рік тому
3. Fyl Gbk ★★★★★

   Замовляли тут комод, не все було ідеально, довелось витратити трохи часу, нервів, але компанія вирішила усі проблеми, хоч і не одразу. Особлива подяка Тетяні, яка дуже чемно и терпляче допомогла закрити всі проблеми. Результатом задоволені. Вирішив поставити максимальну оцінку, оскільки у теперішній час і при теперішніх обставинах для мене найголовніше - що персонал не відвертається і не ставиться байдуже, а намагається вирішити усе з максимальним результатом! Дякую!!!

   1 рік тому

1. Аліса Рождественська ★☆☆☆☆

   Не раджу робити замовлення у цьому магазині. Після замовлення не відповідають на дзвінки. Сума оплати доставки товару не відповідала дійсності. Товар прийшов з неправильними комплектуючими, після звернення про заміну, мені сказали купувати їх самостійно за власні кошти. Отримала негативний досвід покупки онлайн саме через цей магазин.

   майже 2 роки тому
2. serg dolgopolov ★★★★★

   Систему характеризує помилка, а реакція на помилку. Ми замовляли тумбочки Санторіні для спальні. Тумбочки приїхали в розібраному вигляді, і поки що ми їх збирали - виявилося, що фасади на тумбочки не ті. Неправильно виконані отвори. Ми написали наступного дня в компанію - нам сказали, що надішлють два фасади з правильними дірочками. Надіслали фасад, один фасад. Чи не два, а один. І дірочки все одно були неправильні)) Ми мало сподівалися на вирішення ситуації, але написали до компанії. Наступного дня нам привезли нові тумбочки, зібрані з правильними фасадами. Помилитись може кожна людина, а от визнати та виправити помилку – далеко не все. Я сам працюю в сервісному бізнесі з клієнтами, і знаю як це. Тому, реакція компанії мене приємно здивувала та вразила! Рекомендую компанію як чесного та надійного постачальника! Який, як і ми всі, може робити помилки, але найголовніше – вміє їх виправляти!

   майже 4 роки тому
3. Katya Lominska ★☆☆☆☆

   Нікому не раджу замовляти щось із цього магазину. Товари не відповідають опису на сайті. Замість полиць нормального, вказаного на сайті, розміру вам найімовірніше приїде щось. що ви зможете помістити в ляльковий будиночок. Бо для іншого ця фігня не придатна. А коли ви поставите запитання: "А чому розмір у 2 рази менший від зазначеного?" вам дадуть відповідь: "Ну ... а ви коли з пошти забирали не бачили що вона менше?" Гроші повернули лише за полицю. За доставку нема. Бо брехня і жадібність – це частина політики компанії.

   майже 4 роки тому

1. Petro “Petrovich” Lekholetov ★★☆☆☆

   Замовив два продукти, в цілому якість відповідає ціні і обробка замовлення швидка. Перше враження від наданого сервісу: «супер». Отримувала посилку мама моєї дружини, так склалося, пакування не розгортали і комплектацію не перевіряли. Наступного дня при самостійному складанні виявив недостачу ніжок для стелажу та інструкції по складанню стола(лист з комплектацією вклали в посилку). При зверненні до контактної особи з приводу відсутності ніжок отримав багато зустрічних питань. По характеру питань, склалося враження, що мені саме ці ніжки сподобалися і я захотів ще такі самі. Нащо вони мені? З фото які в процесі переписки я знайшов такі самі в магазині, ціна їм 7 гривень з хвостиком. Після втраченого часу на з’ясування питань і відсутність клієнтоорієнтованності враження від сервісу змінилося, на жаль у гіршу сторону. Про всю ситуацію судити не мені, але суб’єктивне враження склалося, нажаль, негативне. P.S: стелаж має досить хитку конструкцію, тому закріпив його до стіни доробивши конструкцію, а от стіл дружині сподобався

   майже 5 років тому
2. Petro “GEFE” Lekholetov ★★☆☆☆

   Замовив два продукти, в цілому якість відповідає ціні і обробка замовлення швидка. Перше враження від наданого сервісу: «супер». Отримувала посилку мама моєї дружини, так склалося, пакування не розгортали і комплектацію не перевіряли. Наступного дня при самостійному складанні виявив недостачу ніжок для стелажу та інструкції по складанню стола(лист з комплектацією вклали в посилку). При зверненні до контактної особи з приводу відсутності ніжок отримав багато зустрічних питань. По характеру питань, склалося враження, що мені саме ці ніжки сподобалися і я захотів ще такі самі. Нащо вони мені? З фото які в процесі переписки я знайшов такі самі в магазині, ціна їм 7 гривень з хвостиком. Після втраченого часу на з’ясування питань і відсутність клієнтоорієнтованності враження від сервісу змінилося, на жаль у гіршу сторону. Про всю ситуацію судити не мені, але суб’єктивне враження склалося, нажаль, негативне. P.S: стелаж має досить хитку конструкцію, тому закріпив його до стіни доробивши конструкцію, а от стіл дружині сподобався

   майже 5 років тому
3. Максим Проша ★★★★★

   Замовив і забрав самовивозом книжкову полицю (етажерку), дешевше, ніж будь-де, відмінно запакована, якість добра. Рекомендую. Щоб їх знайти, треба обійти офісний центр під номером 86 з правого боку, і за шлагбаумом негайно праворуч.

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді