Жахливий сервіс. Записуєшся за 10 днів на заміну літньої гуми. Приїжджаєш за 40хв до назначеного часу. Залишаєш авто, чекаєш 4 години і резину так і не поміняли.
Контакта особа, з якою велась комунікація - Ілья Калініченко. Відгук по сервісу: Перед подорожжю на машині, вирішили звернутись на офіціал для ТО і ремонту. В першу чергу, нам порекомендували замінити клапан вентиляції картера (ну і ще купу інших, не дуже потрібних послуг). Після 1200 км двигун почав троїти, діагностика показала пропуски повітря і що клапан встановлений не герметично. Короче кажучи, проблема не вирішена, була встановлена бракована деталь і отримано купу нервів. Подумайте 100 разів, перед тим, як сюди звертатись!
Щиро дякую за якісний сервіс! Мій Volkswagen Tiguan мав проблеми, які мене дуже схвилювали. Завдяки професіоналізму та злагодженій роботі команди вся необхідна діагностика була проведена, питання вирішено. Особлива подяка керівнику Олексію Дудіну за його людяність, чуйність, відповідальність та максимальну увагу до нашого питання. Він зробив усе, щоб ми почувалися комфортно та були впевнені в результаті. А також велика подяка майстру професіоналу своєї справи Андрію Хомичу, який дуже ретельно поставився до даної проблеми. Дякую за результат і позитивні емоції!
Хочу щиро подякувати сервісному центру за крутий сервіс! Спершу отримав чітку й корисну консультацію по телефону — усе пояснили спокійно і зрозуміло. Машину відремонтували швидко і якісно — видно, що працюють професіонали. Особливо приємно було, що мені надали вантажний автомобіль на підміну (крафтер), тому я зміг не зупиняти робочі процеси і виконати всі задачі вчасно. Це реально врятувало ситуацію! Окрема подяка Олексію, керівнику сервісу — завжди на зв’язку, все тримав під контролем і супроводжував від початку до кінця. Таких людей приємно зустрічати! Рекомендую цей сервіс на всі 100%!
Вчора у моєї дочки був надзичайно напружений день з дальньою поїздкою на автівці фольксваген: в самий непідходящий момент поломався замок багажника(автівка була загружена по максимуму, бабуся і 5-річний син на місцях а багажник не закривається)! Ми вдвох стали дзвонити в різні автосервіси де нам говорили що завгодно,але тільки не те,що ми хотіли почути. Поїздка зривалася!!! Та на наше щастя в цьому автосервісі уважно вислухали, запропонували підїхати і фактично гарантували вирішити проблему за годину! Я їздив з дочкою:майстер швидко заповнив необхідні документи,був ввічливий і взявши ключі відразу відвіз автівку на діагностику....хвилин через 40 ми отримали автівку з новим, працюючим замком багажника! Велике ДЯКУЮ всім працівникам сервісу, особливо диспетчеру на телефоні і майстру! (Описане відбувалось 07.03.24р з 13.10 до 14.10).
про ремонт нічого сказати не можу, але фахівець відділу кузовного ремонту спілкувався так, ніби робить мені дуже велику послугу цим спілкуванням, а я відволікаю його від чогось. мені не хамили, звісно, але, на жаль, привітності нуль. всі ми живі люди зі своїм настроєм, але ну вже так "на отвалі" на роботі розмовляти - якось не дуже класно
Поки що все добре. Але це мій перший візит.
Був на сервісі 9 жовтня 2021, коротко: 1. Не закрутили пробку для зливу масла, масло почало виливатися, помітив аж через місяц. Вилилося приблизно 1.2 літра! 2. Попросив замінити одноразові кліпси на карті задньої двері. Написав це у заявці і попросив менеджера особисто. В результаті майстер почав крутити двері, менеджер розповідав що це стучить сидіння, але коли вони замінили кліпсу - стук зник. Вони просто забули зробити те що я поосив і замість того щоб швидко виправитися почали розповідати басні, ще й покрутили двері. 3. Затримали видачу авто на павтори години. Атлант М - ніколи знову.
Майстера своєї справи особливо Гаценко Андрій!!
Атлант-М знаходиться за адресою Дніпровська набережна, 16, Київ, Україна, 02093
Зв'язатися з Атлант-М можна за номером телефону +38 (044) 536-95-36
Дістатися до Атлант-М можна за посиланням