СТО Генстар Оболонь Автомайстерня, Оболонський район, Київ

Відгуки

1. Валентин ★★★★★

   Рекомендую!!! Звернувся до "Генстар" для вирішення проблеми: витік рідини з трубки кондиціонера високого тиску- заміна даної трубки (перед цим діагностували машину на іншому СТО,ціна трубки без роботи 12+тис.грн). Майстер з "Генстар" при огляді автомобіля виявив зовсім іншу проблему,а саме потік сальник кондиціонера що набагато дешевше вийшло в підсумку. Дуже дякую за швидкий і професійний ремонт!

   майже 8 місяців тому
2. Mykhailo Diachuk (lawreNz1337) ★★★★★

   Дуже хочу подякувати колективу Генстар на Полярній і менеджеру Дмитру окремо за дуже швидкий і якісний ремонт кондиціонера в авто! Усі кроки і маніпуляції були прокомуніковані зі мною, Дмитро навіть пояснив на прикладі іншого компресора кондиціонера в чому була проблема. При чому проблема була не тривіальна, бо компресор переставав працювати якщо підкапотний простір прогрітий, а якщо холодний то все працювало прекрасно. Дігностували і відремонтували день в день

   майже 9 місяців тому
3. Federation Jet ★☆☆☆☆

   Зламався генератор. Привіз до сервісу. Менеджер прийняв в роботу та пішов на зустріч, щоб швидше взяти в роботу генератор. Проблема виявилась в реле напруги. У хлопців не знайшлось такого як мені треба, тому вони запропонували інше. Інше по їх словах мало працювати без нарікань. На стенді генератор показав 13.7 вони відео зробили. І я забрав гену,щоб забути про цю проблему. Але вийшло те, що після багатьох намагань розібратись з підключенням, електрик якого довелось викликати, сказав, що дане реле не підходить. Я відвіз до іншого сервісу, де за 2 години мені зробили все як треба. На стенді зарядка була 14.2-14.3. Коли приїхав до генстару, щоб розібратись в компенсувати витрати. Мені сказали, що не повертають гроші за електроніку. Хотіли закрити питання непотрібними послугами, типу іонізація салону 1000грн. Але то мені було не цікаво… Є контора Bendiks, вони максимально швидко вирішили питання

   майже 10 місяців тому

1. V Gromadskiy ★★★★★

   Приїхав без попередження заправити кондиціонер, так як на авто замінювали радіатори. На СТО були всі місця зайняті але менеджер знайшов місце і для мене, зробили все хвилин за 20. Гарний сервіс, привітні менеджери.

   1 рік тому
2. Aleksandr Parenyuk ★★★★★

   Звертаюся до цієї компанії вдруге. Зважаючи на рідкість машини (daihatsu gran move) багато сто крутять носом і починають розказувати байки з порогу. Тут професіональний підхід побачив ще близько 5 років назад коли знайшли і запропонували генератор із зберігання. При тому що звернувся на вихідних і у вечірній час. Великий вибір агрегатів власного складу, це плюс! Тому коли постало питання ремонту генератора, знову звернувся у генстар. Починаючи від першого дзвінку у компанію, спілкувався з Артуром враження були позитивні. Звертався на Полярну деталі підбирав Олексій, при цьому продемонстрував професійні знання на високому рівні, на кожне питання була чітка відповідь по суті. Міняв генератор Сергій, прийшлось йому не легко бо багато років нічого не крутилося в машині, але він справився на ура. Дякую так тримати. Буду звертатися ще за необхідності.

   майже 4 роки тому
3. Олександр Чорний ★★★★★

   Швидко і якісно ремонтують, декілька разів діагностували навіть безкоштовно. Ремонт генератора - 1 година

   майже 4 роки тому

1. Юлиан Оленич ★★★★★

   Ремонтував стартер. Сервіс дуже оперативний. Зорієнтували по термінах роботи до 4 годин, натомість все виконали за півтори. Менеджер запропонував 2 варіанти робіт: 1 - необхідній мінімум робіт та заміна бендикса (з чим і приїхав), 2 - заміна ще втягуючого реле та щіток, які не критичні, але теж на підході. Обрав варіант номер 2. Тепер стартер - як новий. Дуже хороша кімната відпочинку. Робітинки все детально пояснюють, питянь взагалі не виникає. Ціни на роботи - дешеві. На запчастини є відчутна націнка (відносто того якщо десь довго та нудно шукати самому), але я вважаю, що наявність деталей та економія часу на їх пошук та доставку - варте тої націнки. Ну і сам по собі сервіс і відношення до клієнта того варті. Дякую за роботу, навесні приїду до вас лагодити кондиціонер.

   майже 4 роки тому
2. Bogdan Osadchyi ★★★★☆

   Якщо є багато вільного часу, можете спробувати. Cервіс відстій, запис не працює. Вчора типу записався на поверхневий огляд і компютерну діагностику кондиціонера, а сьогодні виявилось, що потрібно чекати в порядку живої черги. Час очікування невідомий... ну таке, покрутивсь і поїхав. Позиція СТО "заманити" на територію максимальну кількість клієнтів, а там подивимось. Якщо в Вас є запис, то чітко відповідайте йому, якщо жива черга на діагностику, то повідомляє, що час очікування невідомий. По роботі не можу сказати нічого, враження неприємні. P.S. Сьогодні зателефонував майстер цеху Олексій, вибачивсь і пояснив ситуацію, яка виникла. Ми порозумілись, дякую за зворотній зв'язок і сподіваюсь, що в подальшому таких прикрих ситуацій траплятись не буде. Я високо ціную, коли прикрі ситуації не замовчуються, бо в дискусії народжується істина...

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді