Пару років тому купувала шубу. Відносила один сезон і виявила дірки на виробі. Віддала до ремонту, майстриня повідомила, що при ремонті виявила дуже розтягнуту шкіру виробу… неякісний товар! Не раджу!
Хамська поведінка продавщиці, веде себе наче я до неї додому прийшов. Чи не копетентна, що є вона, що ні
Не рекомендую. Хамське ставлення.
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАГАЗИН ROKSAN. Зараз опишу всю ситуацію яка сталася зі мною. Ми з чоловіком приїхали на прогулянку в ТРЦ Retroville та паралельно вирішили приглянути мені довгу зимову куртку. На вітрині магазину ROKSAN сподобалася світла куртка схожа на плащ з гарною опушкою, примірявши я була в захваті, і відразу придбали її. Вартість куртки 9900 грн. Приїхавши додому я вирішила, ще раз приміряти та вже вдома при гарному освітленні чоловік попросив глянути на хутро ближче й помітив, що на пухнастій опушці дірки, я дуже засмутилася і відразу набрала в магазин реакція на моє звернення була "ніякою". На наступний ранок чоловік поїхав повернути куртку. В магазині без проблем взяли повернення, була написана заява та попросили наявність чека, але в цей день не повернули кошти, пообіцявши, що йому сьогодні зателефонують. Телефонного дзвінка не було, вирішили набрати самі. Слухавку підняли з 4 разу та запропонували приїхати сьогодні вам зроблять повернення. Висновки: Магазин взагалі не клієнтоорієнтований, бо при контакті з нами ніхто не вибачився! Товар не перевіряють на наявність браку. Дівчата залу не вміють користуватися терміналом, хоча часу навчитися мають вдосталь (магазин постійно порожній), тому, що повернення можливо зробити відразу, а не їздити до магазину 2 рази!
Roksan знаходиться за адресою просп. Європейського Союзу, 47, Київ, Україна, 02000
Зв'язатися з Roksan можна за номером телефону +38 (067) 647-60-60
Дістатися до Roksan можна за посиланням